Problemas de Dirección asistida

Dirección asistida
Dirección asistida: Sistema de asistencia a la dirección que reduce la fuerza necesaria para girar el volante.
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Falla dirección asistida eléctricamente

Ford Explorer 2014 Xlt 4x4 40000 kms
Hola, me ha pasado lo mismo con una ford explorer 4x4 xlt. Estoy tramitando la garantía. Sin embargo buscando en internet encontré que la casa matriz en EEUU reportó fallas en la dirección asistida eléctricamente en los modelos dels 2011 al 2013.
Es una pena que estoca carros de esta gama tengan estas fallas.
Gonzalo de Ecuador hace 9 años  
GO
11 casos 
Gilberto de República Dominicana hace 8 años
Hola, veo que a muchos de nosotros nos paso lo mismo, seria de mucha ayuda que dijeras como lo resolviste. Gracias...
juan mujica de Venezuela hace 4 años
Buenas tardes amigos la solucion aca es cambiar la direccion completa ya que el sello donde va el acople se daña entra agua y quema la parte electronica no tiene solucion en reparacion aparente ahora para evitarse ese daño nuevamente antes de montar la direccion deben colocarle una goma que cubra esa area donde va el acople del la cumna de direccion como una tripa con un pequeño orifio que entre ajustado muestrele este mensaje a su mecanico de confianza y entendera que hacer lo mejor es reemplazar la direccion y prevenir el daño a futuro.
Colombia de Colombia hace 4 años
La dirección es un fraude tuve 2 explorer y ambas tocó cambiar la dirección completa y otra el módulo
cesar de Chile hace 7 años
Hola amigos me paso lo mismo no dan solucion en la concesionaria que se puede hacer, alguien sabe alguna solucion?
Yo demande a la ford por estafa aun no responden nada necesito mi auto y no dicen nada y aqui esta acumulando polvo
Gilberto de República Dominicana hace 7 años
Lo que les voy a decir les parecerá tonto pero no comenten hasta hacer la prueba... el problema de estas direcciones es que están diseñadas para al menor fallo inhabilitarse y aunque usted no lo creo si ellas detectan que a las baterías les falta algo de poder se inhabilitan, porque así fueron diseñadas en principio... entonces la prueba que van a hacer es lo siguiente... buscas en tu manual que tipo de bateria es la que llevan de fabrica y vas donde venden baterías y les dices que quieres que te prueben una batería de mas poder que las de fabrica, y te aseguro que se resolverá tu problema... Nota: aunque creas que tu batería esta nítida tienes que hacer esta prueba... Así lo resolví yo y tengo mas de un año sin problemas.
DIDDIER de Colombia hace 3 años
La bateria con que viene la Explorer es Mala!
Vicky de México hace 2 años
@GilbertoA mí camioneta se le presentó el mismo problema 😔. Esperemos que solo con cambiar la batería se solucione
garzagarzajesus@hotmail.com de México hace 2 años
@GilbertoPusiste la batería y funcionó inmediatamente o tuviste que programar la computadora
Ricardoguillen de México hace 9 meses
@GilbertoComo es el procedimiento? se tiene que programar algo o solo se cambia la bateria ??
Gilberto de República Dominicana hace 7 años
Lo que les voy a decir les parecerá tonto pero no comenten hasta hacer la prueba... el problema de estas direcciones es que están diseñadas para al menor fallo inhabilitarse y aunque usted no lo creo si ellas detectan que a las baterías les falta algo de poder se inhabilitan, porque así fueron diseñadas en principio... entonces la prueba que van a hacer es lo siguiente... buscas en tu manual que tipo de bateria es la que llevan de fabrica y vas donde venden baterías y les dices que quieres que te prueben una batería de mas poder que las de fabrica, y te aseguro que se resolverá tu problema... Nota: aunque creas que tu batería esta nítida tienes que hacer esta prueba... Así lo resolví yo y tengo mas de un año sin problemas.
CARLOS de Ecuador hace 7 años
Aqui esta la informacion de las fallas reportadas

http://www.alvolante.info/internaciona…
Leonardo rodriguez de Chile hace 3 años
Buenas tardes amigos tengo un ploblema con mi ford explorer xlt 3.5 2013 m valla la caja de terreno c m apaga la luz de donde uno manda el 4x4 algo q no deveria hacer y no tiene fuerza c m prende la luz amarilla y m sale la lleve y m avisa q la caja de terreno tiene falla no se como sulucionarlo y creo q la caja no es por q la cambien y sigue el mismo problema ojala m puedan recomendar algo o si tengo q cambiar la caja de terreno o aserle un escaner gracias a todos
Leonardo rodriguez de Chile hace 3 años
La caja de velocidad ya la cambie la q no e cambiao es la caja de terreno y tiene un golpe fuerte al darle arrenque viene de la caja no m pasan los cambio y no tiene fuerza
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Falla direccion asistida

Ford Explorer 2013 Explorer limited  15290 kms
Conducia una tarde, afortunadamente a baja velocidad 40 km; de repente me quedo sin asistencia en la direccion...aparece el anuncio de revisión en la pantalla. Me detengo a pago la camioneta y la prendo nuevamente para reiniciar nuevamente el sistema y se normailza...Queda el temor a que vuelva a suceder y pueda causar un accidente. Poe esos dias voy a la ford a revision y aparece la bateria dañada con baja carga, se cambia y me comentan que la falla pudo haberse dado por la baja carga que no alcanza alimentar los bulbos...aunque no dan seguridad que sea eso. Que pudo haber pasado???
DIDDIER de Colombia hace 9 años  
DI
8 casos 
Adrian de Venezuela hace 8 años
Diddier, a mi me paso lo mismo pero ahora tengo la falla permanente y no se reinicia al apagar la camioneta incluso al sacarle la bateria... quería saber si habías podido solventar el problema y como?
Andy constante de República Dominicana hace 7 años
Hoy mientras conducia a una velocidad de 40 el guia se me piso duro y m indico direccion hidraulico. Y el guirar presenta un ruido muy leve.
Colombia de Colombia hace 4 años
Es el módulo de la dirección sino lo consigues toca la dirección completa
CARLOS de Ecuador hace 7 años
Aqui hay informacion acerca del tema amigos, saludos

http://www.alvolante.info/internaciona…
Liliana de Colombia hace 6 años
Hola, yo generé un PQR a FORD por mi camioneta Escape 2008 pues paso lo mismo sin embargo en mi caso la dirección aparte de ponerse dura empezó con un golpe cuando se giraba. Viendo la gravedad del tema y el riesgo que implica para mi familia fuimos a un concesionario autorizado en Medellín y el arreglo (cambiar la caja de la dirección) es de $14.000.000, soportado en los Recall, las campañas de seguridad de la Superintendencia de Industria y Comercio y las acciones de otros países. La respuesta a la solicitud fue negativa amparada en una cantidad de afirmaciones que no se soportan en evidencias. Por lo que ante la inconformidad procedi a instaurar la denuncia en la pagina de la SIC, previa consulta de las bodegas de datos en donde se logro varias copias de Autos resolutorios en favor del demandante de otros usuarios afectados por la misma falla y con los mismos antecedentes en donde se solicitará la aplicación del derecho de igualdad. Espero esto funcione, la verdad no tengo el dinero para arreglar la camioneta y esta reparación es el 50% del valor comercial.
Colombia de Colombia hace 4 años
Yo compre la de explorer con unos importadores por la mitad de precio me avisas
Julian de Colombia hace 4 años
Buenas tardes me interésa el dato necesito comprarla también, gracias
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Direccion electronica esta dura

Ford Explorer 2013  120543 kms
Como se puede solucionar el. Problema del de la direccion es electronica
Jorge de Ecuador hace 5 años  
JO
1 caso 
Andres de Colombia hace 5 años
Buenos días, yo tengo una Ford Explorer 2014 y me acaba de empezar el mismo ruido, ya agende la cita y la llevaré para ver que me dicen en el concesionario, esperemos que en COLOMBIA respondan también
Maria baute de Colombia hace 5 años
Hola pudiste arreglar tu carro, te dieron la garantía
Andrea de Colombia hace 5 años
Hola. Me ha pasado lo mismo. Tuvieron alguna respuesta?
Colombia de Colombia hace 4 años
No dan garantía a comprar la dirección completa
Hola de Argentina hace 4 años
Hola se me puso la dirección dura y dice el tablero revisar dirección puede ser un fusible
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Dirección electrónica asistirá

Ford Explorer 2014 XLT piel 121000 kms
Suena al mover el volante y como que se atora ,
Arturo de México hace 8 años  
AR
13 casos 
Juan de Chile hace 8 años
Tienes que cambiar las cazoleta que llevan en los amortiguadores delanteros
Guillermo de Chile hace 7 años
Explorer 2014 LTD, presenta ruido al girar el volante a la izquierda, con vehiculo detenido, con vehiculo en baja o alta velocidad, no presenta problemas, ni cuando giro en una esquina El ruido es como un golpeteo.
Play de Chile hace 5 años
Yo tengo el mismo problema en una explorer 3.5 año 2015, solo 50.000 kmt y tendré que cambiar por segunda vez las 2 cazoletas.
Colombia de Colombia hace 4 años
Vaya pensando en la dirección a mi me toco
Play de Chile hace 4 años
Efectivamente, éste modelo al parecer lo han concebido para gastar en el sistema de dirección. Tengo una Explorer Limited 2015 y solo 50.000 kmt. , ya a los 40.000, se cambío Cazoletas, Amortiguación, Espirales, Bandejas, Bielas. Nunca me había pasado con otras Marcas y Modelos, Mazda, Subarú,. Nissan, Renault, Opel, Chevrolet, MG.
Guillermo de Chile hace 7 años
Estas seguro que es eso, la dirección es asistida eléctricamente.
Play de Chile hace 2 años
Esoy tan seguro, como que se realizó en la DIFOR, de Pto. Montt.
Emilio de Chile hace 2 años
@PlayHola donde te puedo contactar soy De ancud chiloe necesito si me puedes ayudar
Juan solano f de Colombia hace 2 años
Tengo una ford explorer 2014 con 45.000 km y ya la caja de la dirección se daño. El daño según la concesionaria sale por 13.000 millones. Es el colmo que estos carros de alta gama tengan ese problema. Es un engaño que se hace. Como hago para demandar
Bernardo de Colombia hace un año
Tengo una Ford Explored Limited 2015, a los 2 años se daño la dirección, la cambiaron por garantía pero 14 meses después paso lo mismo y cual garantía pagué 10,000,000 y ahora otra vez el problema, hay que hacer un movimiento ante la Ford para que haga u recoll o decirles que vamos a empezar una campana para que nadie compre esas camionetas a esos irresponsables que hasta que por ese motivo halla un accidente fatal
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Problema con direccion asistida. Volante se puso duro

Ford Explorer 2011 limited 3.5 97000 kms
Se encendio en el panel diferentes alertas falla con direccion asistida, realizar servicio a sistema hidraulico, falla avance trac, luz de control de traccion ademas que se activa solo el limpiaparabrisas intermitente
jairo ochoa de Venezuela hace 3 años  
JA
9 casos 
José medina de Venezuela hace 3 años
Venta y reparación de dirección asistida para Explorer 2012 en adelante, servicio a domicilio en Venezuela inf 04149550417
Eduardo de El Salvador hace 3 años
Hola buenas tengo un problema una explorer 2018 el volante se puso duro canbiamos todo completo la direccion y al principio ablando en cuanto la fuimos a probar todo bien pero despues se bolbio a endurar q recomendaciones podrian darme
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Dirección asistida, resetear cajetín

Ford Explorer 2012 4 puertas 5000 kms
La dirección es asistida y está dura, además el cajetín lo quiero reprogramar o resetear porque está trancado el movimiento del volante, debo actualizar el software?
Y.salazar de Venezuela hace 3 años  
Y.
5 casos 
Yoniel de Estados Unidos hace 3 años
Tengo una ford explorer 2011 un dia normal de paseo con mis hijos se le tranco el guia y ya no se quiso mover me prendio la luz de hacer servicio de direccion hidraulica ahora.
Tengo 3 meses con la explorer estacionada ya que no se lo que tiene alguien que me ayude por favor.
José medina de Venezuela hace 3 años
Venta y reparación de dirección asistida para Explorer 2012 en adelante, servicio a domicilio en Venezuela inf 04149550417
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Problemas dirección asistida

Ford Explorer 2017 Ford Explorer  78000 kms
El volante se tranca y no se puede mover
Roberto peña de República Dominicana hace 3 meses  
RO
2 respuestas 
luis espinosa de México hace 3 meses
La dirección es hidraulica o electro-asistida?
tecnicohx de Venezuela hace 3 meses
La dirección es electrónica... manda a revisar por llegara un momento que se va a poner dura... estas explorer sufren mucho por los cajetines... ve un video en mi canal donde le realizo mantenimiento a una igual... en YouTube

En Instegram como : Hectorxavier914@

En YouTube como : AutomotrizHC

En Opinautos como : Tecnicohx

En whatsapp como 0412-7688648

Solo dejen su mensaje y les aclaro dudas o cualquier consulta saludos técnico Hector Casadiego.
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Venta y reparación de dirección asistida para Explorer 2012 a 2018

Ford Explorer 2012  100000 kms
Servicio a domicilio en Venezuela inf 04149550417
1
José medina de Venezuela hace 3 años  
JO

Falla asistencia direccion hidraulica

Ford Explorer 2011 limited 108001 kms
Mi camioneta comenzó a tener alerta de falla de direccion hidráulica, un par de veces, mientras tomaba cita en e concesionario, apagaba y al encender la misa desaparecía. Hace dos dias al encenderla la alarma de activo y no me permite girar el volante. Cambie batería hace una semana, en venezuela esta difícil conseguir baterías de 1000 amperios y tuve que colocar una de 800 amperios, tendrá que ver eso con la alerta. Puidiera ser un problema de sistema eléctrico y no de mecánica?, he estado leyendo sus comentarios y veo que han reportado esta falla en os modelos 2001 y siguientes. Lamentableme… Leer completa
Ricardo de Venezuela hace 9 años  
RI
18 casos 
Adrian de Venezuela hace 8 años
Ricardo es modelo nuevo tu explorer? a mi me sucedió lo de la falla de dirección y tambien apagando y pendiendo la camioneta se solvento un par de veces hasta ahora que quedo fijo el problema y la direccion esta durisima. Queria saber si lograste solventar el problema y como?
Colombia de Colombia hace 4 años
Módulo de la dirección sino se consigue la dirección completa
piloto de Venezuela hace 8 años
Al parecer hay que reprogramar el modulo de control de direccion
Colombia de Colombia hace 4 años
No se puede reprogramar
José medina de Venezuela hace 3 años
@ColombiaVenta y reparación de dirección asistida para Explorer 2011 en adelante, servicio a domicilio en Venezuela inf 04149550417
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Carrero de Venezuela hace 8 años
Amigos tenemos que unirnos para que la Ford nos responda. Yo tengo una Explorer con el mismo problema nadie responde. Vamos a unirnos y demandamos a la Ford me siento estafado
José hernandez de Colombia hace 5 años
Yo. Tengo una explorer 2015 con 27.000kilometros y a los 15.000 él concesionario tuvo q cambiar la caja de dirección y ahora q tiene 27.000 kilómetros preventa el mismo problema y ya tiene 25 días en el concesionario y nada q resuelven nos tenemos q unir para q nos respondan esto es una estafa y la casa matriz ya reconoció q estos vehículos tienen este problema y se ufanan de q es una de las camionetas más seguras incluso se ganaron premios por eso yo la compre por lo segura pero en realidad es un peligro y eso q nunca la saco para terrenos difíciles q tal espero q nos unamos para q nos den la garantía y el respeto q nos merecemos
Ivan v. de Colombia hace 5 años
Amigo me pasa el mismo daño con la dirección, escríbame y conversamos del problema 3107049336
Andrea de Colombia hace 5 años
Hola. Les dieron alguna respuesta? Tuve el mismo caso
José medina de Venezuela hace 3 años
Yo les soluciono ese problema con la dirección asistida aquí en Venezuela, somos especialistas inf 04149550417
Edwarley de Colombia hace 2 años
@José hernandezBuenas tardes José. Yo tengo una explorer 2019 y también me encuentro muy inconforme si desea hacer un grupo y realizamos algo en conjunto
JJgonzalez de Venezuela hace 2 años
@José hernandezYo me uno lo e cambiado por qué ellos dicen que todo se soluciona pero la última me dicen que es una falla mecánica y ellos no se encargan de eso eso es un abuso que cubre la garantía
cristian de Chile hace 7 años
Tengo una explorer nueva y presento el mismo problema. Una vez estacionado y otra mientras conducía.
hugo de Ecuador hace 6 años
Favor chequen el borde positivo de la bateria , tenia el mismo problema cambie el borde y soluciones el problema el mismo tiene una placa electronica
carvaz de México hace 4 años
Hola Hugo tendrás el número de esa pieza o refacción?
Daníel Díaz de Venezuela hace 3 años
Hola hugo la explore 2013 tiene ese problema sera el borne...
Gerson de Venezuela hace 7 años
Tengo Explorer 2013 con el mismo problema de direccion dura es la segunda vez q me pasa, la primera vez me hicieron cambiar el cajerin de direccion segun porque el problema era interno en el cajerin lo compre nuevo no tengo20mil Km rodando cuando nuevamente le dio la falla de direccion dura.
José medina de Venezuela hace 3 años
04149550417 estamos a la orden, especialistas en dirección asistida
Alex de Estados Unidos hace 7 años
En mi camioneta también hizo lo mismo me dice... Asistencia de dirección fallida y ahora tengo el volante bastante duro alguien ya soluciono su problema? Que coraje sabes que compras un auto nuevo para según no tener problemas... Y te este fallando.
Jacky de Estados Unidos hace 6 años
Alex pudo solucionar el problema de la direccion fallida le pregunto porqe yo tengo el mismo problema y mi camioneta es nueva apenas tengo un año con eya
Alex de Estados Unidos hace 6 años
Hola Jacky... que año es tu camioneta disculpa? Ti dirección se a quedado totalmente dura? Y te dice asistencia de dirección fallida? Si eso está pasando llevala ala agencia ellos te la reparan sin ningún costó por qué es defecto de fábrica no importa que no tengas la garantía vigente de tu vehículo. Esa reparación es gratis por qué es problema de la compañía...
israel de México hace 5 años
Yo lleve la camioneta la agencia y me comentaron que no se repara gratis que no hay llamado todavia para esta falla en esta camioneta, que si la queria dejar a reparacion tenian que cambiar la cremallera completa y el costo corria por mu cuenta. Si sabes en que agenciala reparan gratis por favor dinos donde.
Anna de México hace 3 años
Buen dia me podras decir donde por favorrr
Jacky de Estados Unidos hace 6 meses
@AlexYa llame y no me cubre según ellos
Alex de Estados Unidos hace 6 meses
@JackyOh la verdad no se por que te habrán dicho eso por que cuando yo la mande si la repararon gratis no se si ahora ya cambio la verdad yo vendí esa camioneta por que después de eso me siguió dando bastantes problemas no vuelvo a comprar ford
Gabriel Assis de Venezuela hace 6 años
Buenas tardes amigos tengo el mismo problema de direccion se tranca a alta velocidad segun la agencia la falla es el cajetin de direccion no tiene garantia tengo una ford explorer 2013 con 22 mil km el repuesto vale 98 millones de bs y no hay en venezuela que porqueria es comprar un carro americano
jhon sanchez de Venezuela hace 6 años
Para los que lo necesiten yo tengo esos cajetines nuevos originales ford
Rarg de Venezuela hace 6 años
De que vale comprar el cajetin, si lo mas probable es que se vuelva a dañar. Tenemos 4 ford explorer con el mismo problema, 3 se trancaron totalmente y una esta dura la direccion pero se puede medio cruzar, le cambiamos el cajetín a una de ellas y solo duro 2 meses.
Alex de Estados Unidos hace 6 años
Amigo yo tenía el mismo problema hasta que la lleve ala agencia y me dijeron que ese problema todas las Ford Explorer lo tiene y me la arreglaron gratis me cambiaron toda la dirección... Y ahora no tengo ningún problema trabaja muy bien.
MA FNDA de Colombia hace 6 años
Hola Alex de que año es tu camioneta ford explorer? estaba dentro de la garantia, es importante conocer tu situación para que a todos los que tenemos la misma situación nos respondan y saber el próceder
Gera de Estados Unidos hace 6 años
Hoy mi camioneta ford explorer 2014 presentó esa falla 2 veces
Alex de Estados Unidos hace 6 años
Llevala a la agencia no te cobrarán nada por que es defecto de fábrica... por qué después tu volante se quedará completamente duro, no esperes a que ocasiones un accidente, llevala es gratis no importa que tu vehículo no esté dentro de la garantia eso aplica para todas las Ford Explorer 2011 al 2014.
Hanyer de República Dominicana hace 6 años
Alex tu explica que es una responsabilidad de Ford porque es un problema de fabrica. Pero en mi pais que es R. D yo lleve mi ford explorer año 2011a viamar con el problema que al girar ambos lados hace un ruido. Y me dicen que tengo que cambiar la cremallera. Y el costo ronda los 81,000 y pico de pesos y que no pueden cambiarla porque ya el vehiculo no esta en garantia. Que Ford no se hace responsable. Y realmente es como tu dice es un problema de fabrica. Pero en Viamar que es el representante de Ford en R. D dice que Ford no se hace responsable y que no esta en gatantia. Alguien que me pueda ayudar con la información.
victor forján astoga de Chile hace 3 años
Hola soy víctor me compre una ford explore hace un año es del 2013 este problema de la dirección me ha ocurrido ya variar veces voy conduciendo y la dirección se pone dura detengo la camioneta apago el motor y vuelve a la normalidad lo encuentro demasiado peligroso viendo los comentarios a muchos les a ocurrido es hora de hacer algo al respecto para que nos solucionen el problema comuniquémonos de alguna forma para hacer algo mi celular es 993123491 recibo cualquier llamado al respecto gracias
Maryoli de Venezuela hace 3 años
Hola estoy viendo tu mensaje no se si aún los tienes mi número 04247329191 mi camiometa esta igual
HoracioValenzuela de Chile hace 6 años
Nosotros tuvimos el mismo problema pero en plena marcha. Casi mi señora tiene un accidente si no fuera que freno de emergencia. Hoy Difor me cobra $1.500.000. - por reparar algo que no se si tienen claro que sea eso y ademas por una falla que es netamente responsabilidad de Ford ya que es un elemento peligroso cuando falla y lo que puede causar es motivo suficiente para tener prohibición de circular por lo cual es falla del vehículo o de fabrica y por tanto es Ford quien debe responder como lo hizo con todos los vehículos en EEUU y México que fueron llamados a taller.
Diana3rm de México hace 6 años
Hola... tengo el problema con el volante de mi camioneta, me pueden compartir como resolvieron el problema por favor
Alex de Estados Unidos hace 6 años
Hola Diana todas las Ford Explorer del 2011 al 2014 presentan ese mismo problema, yo vivo en E.U.A. y las agencias aquí te la reparan completamente gratis... por qué es una falla de ellos llevala a la agencia creo en México también están reparandolas sin cobrar costo alguno...
Keyla de Estados Unidos hace 5 años
Diana3rm llevala ala agencia yo tengo una 2011 y asta memandaron una reka que la levantara y eso tambien va por cuenta de ellos no necesitan garantia solo llevala o ve y diles solo lleva la imformacion de la camioneta
Gissel de Estados Unidos hace 5 años
Tengo Ford Explorer 2013 hoy estacionada al prenderla marco falla de asistencia dirección hidráulica y el volante completamente duro fui a Ford en al milla de carro national city y dijeron que me cobran 150 dlls para que me digan que tiene y me dijeron también que “en esas no hay fallas” de fábrica, entonces a quien puedo rrecurir si ya vi que este problema lo tienen varias personas alex por favor dígame dónde le dieron la solución gratis porque a mi me mandaron por un tubo :/
carlos de México hace 5 años
Mi explorer es 2014 y tiene el mismo problema de la dirección, se puso durísima e imposible maniobrar, es peligrosísimo. Fui a la agencia y me pidieron $ 45,000 por la reparación son una ratas.
Olmedo de Panamá hace 4 años
Buenas tardes soy de panama compré una Ford Explorer y se puso el timón duro compré una cremallera reparada en USA y el. Problema. Se. Le. Quito por un tiempo estás creamlleras tienen problemas con que se les mete el agua por diferentes partes la primera fue por una bota y se óxido una balinera interna por eso el sistema detecta algún tipo de resistencia y se bloquea ahora se le metió el agua por el sensor de ángulo por dónde va al timón y se óxido otra balinera en esa parte cambie solo la balinera y ya el. Problema se quitó sé algo de mecánica yo mismo desarme la cremallera y en mi caso es agua que causa estos inconvenientes
Tomás mojica de Panamá hace 3 años
Tengo ese mismo problema en Panamá xfa escríbeme 62525669
Marcos v de Costa Rica hace 3 años
@OlmedoHola es posible me brinde ayuda
Winston de Puerto Rico hace 5 años
Hola,tengo el mismo problema ,falla de direccion idraulica en mi ford2011 la llevé ala garantia y un ańo mas tarde lo sique aciendo , ahora se quedo trancado ,que puedo hacer para arreglarla
Carlos peña de México hace 5 años
Tengo una explorer 1990 y le pongo el liquido al tanque y lo tira como si lo vaciara en el suelo la lleve al mecanico y me dijeron que era la bomba licuadora
Alguien me podria ayudar
Maria san de México hace 5 años
Hola tengo una explorer 2015 y de pronto en volante se puso duro y no me marco fallas ni nada, la caja cuesta mucho, alguien sabe si puedo reclamar a la agencia?
Luis galindo de México hace 4 años
Hola buenas tardes yo cambie la cremallera aquí en México y me salió en 22 mil pesos y hoy me volvió aparecer la falla en la pantalla aquí la garantía no cubre nada ,mi camioneta me costo muy cara y sigo metiéndole más y aún ni si quiera termino de pegarla
jose de Venezuela hace 4 años
Hola, el problema del asistente de la dirección puede resolverse de dos maneras: o haciendo una reprogramaciòn, si no se soluciona por esa vìa, es el cajetín eléctrico, que es lo más grave por el elevado costo; ese fue el diagnóstico en mi caso
Colombia de Colombia hace 3 años
Cambiar caja de la dirección si consigue el módulo puede servir pero es la caja no de más vueltas
angel de México hace 3 años
Revisen su garantia ford , a mi me paso lo mismo acudí a la agencia y me la cambiaron por una nueva mi camioneta es una ford explorer limited 2014 salieron con ese defecto , te cambian eso entre otras cosas mas que ford autorizo , como las manijas y tornillos estabilizadores dela suspension trasera
danielbalboa de México hace 9 meses
Buena noche, disculpa en mexico en que agencia te hicieron esos cambios, yo tengo una explorer limited 2014 igual y me aparecio el mismo problema de traccion y de la direccion electroasistida de la noche a la mañana. La otra pregunta, tuviste llamado a revision de ford en la pagina oficial? o como le hiciste para que te lo cambiaran??? gracias.
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Que aceite ponerle a la dirección hidráulica SolucionadoSolucionado

Ford Explorer 1992  144000 kms
No se que aceite ponerle a la licuadora para la dirección cualquier quier marca o una en especial la verda quiero mucho a mi camioneta
German Palas de México hace 7 años  
GE
3 casos 
Solucionado
Mejor respuesta (según German Palas)
juanherrera de México hace 7 años
Aceite mercom v atf motorcraf
German Palas de México hace 7 años
Gracias por la tarde nformacion y lo buscare
Osvaldo de México hace 5 años
Amigo tengo una ford explorer 1996 y al dar vuelta el volante suena me dijeron k a lo mejor se descompuso la licuadora le cambie el aceite y no se le quito el ruido me podrian asesorar x favor
Miguel Guzmán de México hace 4 años
Que tipo de aceite lleva la dirección asistida de una Explorer 1994
Laus de Colombia hace 3 años
Mi camioneta explorer 2017. En el primer año , tubo problema de caja direccional , me respondieron por garantía , en el segundo año , vuelve con el mismo problema , en garantía me solucionan con reajuste “creo “ y al tercer año luego de terminar la garantía , nuevamente el mismo problema ! Me dirijo a la ford para que q me den garantía del proceso que se le hizo ya que no había pasado el año de este , la respuesta fue negativa manifestando que ya había terminado la garantía.
En resumen. No re comiendo para nada que compren esta camioneta , demasiado imperfecta ! Pésima.
Aquiles de Venezuela hace 2 años
Buenos días amigos tengo una Ford Explorer 2007 Eddie Bauer que aceite de dirección le puedo echar
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Volante duro SolucionadoSolucionado

Ford Explorer 2013 5 puertas 145000 kms
Cambié las llantas de mi auto y a los pocos días sonaba algo raro al girar a los dos días se puso duro el volante no se mueve ni un centímetro. Me sale en pantalla Hacer servicio ahora dirección hidráulica y servicio avance trac. Que puede ser?
Solange Salgado de Ecuador hace 4 años  
SO
6 casos 
Cabanillas de México hace 4 años
Si no me equivoco en ese año de explorer, salieron con alguna falla en la direccion hidraulica y FORD tuvo una campaña para solucinar el problema en las agencias, me parece que en tu caso no realizaste el movimiento correspondiente o el anterior dueño
Javier baturoni de México hace 4 años
Es correcto lo que dices, me falló y la lleve a la agencia y le pusieron una nueva y sin ningún costo, es Explorer 2012, hagan lo mismo, vayan a la concesionaria
León de Judá de México hace 4 años
Buenas tardes amigo disculpa tengo un problema similar Ford explorer 2014 la lleve a la agencia y me quieren cobrar 49800 por el reemplazo, como fue que te hicieron una garantía, me puedes ayudar
Solucionado
Mejor respuesta (según Solange Salgado )
Yosael24 de Estados Unidos hace 4 años
Buenas noches amigos. Tengo una ford Explorer 2014 con rines 22 quisiera ponerle llantas medidas 285/45r22. Mi pregunta es quedará bien ??
Josesu de Venezuela hace 4 años
Es tu dinero puedes hacer con tu carro lo que quieras jajajajaja
Clau de Ecuador hace 3 años
Hola por favor podrías comentar cómo solucionaste el problema
Yosael24 de Estados Unidos hace 3 años
Sii. No sirve esa medida queda muy alta y choca arriba.
José fabian de República Dominicana hace 3 años
Buenas tengo una Ford explorer 2017 y presenta el problema a del guía duro para girar y las luces del asistente de tracción encendidas,cambie la batería que me habían dicho que podría ser eso pero ahun sigue lo mismo
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Falla asistencia dirección hidráulica

Ford Explorer 2011 Limited 42000 kms
En el tablero sale "Falla asistencia dirección hidráulica" y la dirección se puso dura, el mecanico me indica que hay que cambiar la cremallera y eso sale muy caro, alguien me puede dar alguna sugerencia. Gracias
Juanki de Bolivia hace 9 años  
JU
33 casos 
DIDDIER de Colombia hace 9 años
Revisa o cambia la bateria. A mi me paso lo mismo en la mía. No me ha vuelto a pasar...lee mi post.
TRANE de México hace 6 años
Hola didder que tipo de bateria le cambiaste?? De cuantos amperes
Diana3rm de México hace 6 años
Hola... cómo resolviste el problema de la explorer me pasa igual u no se que hacer
MPBR de México hace 5 años
En la agencia Ford en Guadalajara, México, le cambiaron la piezas del sistema de direccion hidráulica, sin costo, esto debido a defecto reconocido por Ford.
Ibarra de México hace 4 años
Que tal amigo tengo el mismo problema soy de Guadalajara a que agencia la llevaste
MPBR de México hace 4 años
Buenos días. La llevé a la agencia Ford CAVSA, por avenida Vallarta, cerca de Plaza Galerias. Saludos.
Keyla de Estados Unidos hace 5 años
Solo llevala ala gencia con la imformacion de la camioneta no importa que no tengas garantia es defecto de fabrica y ellos saben y tela arreglan sin ningun costo ve
Edwin limachi de Bolivia hace 4 años
Tengo el mismo problema la dirección esta durisima, apagaba lo volví a encender se soltava, luego ya no se quedó duro el volante, en La paz, Bolivia
Jara de Chile hace 4 años
Me paso lo mismo hoy es lamentable.
Josue de Ecuador hace 3 años
Se daño la cremallera de mi Ford explorer 2012, es la segunda vez que se le cambia, se llama EPAs, al parecer es falla común,pero cuesta un dineral repararla, 3600 dólares en Ecuador a parte de mano de obra. No hay mas solución que cambiar la pieza, porque le hicimos restaurar códigos de fabrica y nada
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Falla asistencia direccion hidraulica

Ford Explorer 2012 Limited Equipada 57000 kms
De repente se encendio en el tablero el mensaje que dice "Servicio AdvanceTrac" y se alternaba con otro mensaje que decia "Falla asistencia direccion hidraulica". El volante se puso duro. Afortunadamente ya estaba a 100 metros de casa y pude llegar y estacionarme. Si apago el vehiculo y lo vuelvo a encender, el mensaje de error no aparece y el volante aparentemente funciona con normalidad, pero temo que esto me pueda generar un problema similar o mayor estando a alta velocidad en carretera. Llame a FORD y dicen que no saben, que la tienen que checar en el area de Servicio, que tengo que hacer cita, y toda la burocracia de siempre.
MPBR de México hace 7 años  
MP
15 casos 
lalfredo de Venezuela hace 7 años
Despues de los 100 mil kilometros presente la falla al encender la camioneta explorer 2012 , y se le quita la alarma, posteriormente solo se pone dura la direccion al encender pero luego se normaliza, cuenta con 240 mil kilometro y sufro ya la misma situacion que ustedes, mi camioneta es 4X4, me dicen que existe un problema con el tranfer , dicho tranfer se le deberia cambiar el aceite cada 40 mil kilometros, en caso de que no se realice esta periocidad este sufre un desgaste en el acople entre el tranfer y la transmisión , la explicacion es que el aceite tanto del tranfer como de la direccion asistida pierde sus propidades de lubricacion (se pone como con aceite y agua) y es lo q causa el desgaste, esto manda una señal a la computadora para que se bloquee el volante (se ponga durisimo) , se puede colocar mediante una computadora el reseteo de las alarmas y vuelve a funcionar, pero mientras exista el aceite en esta condicion vuelve nuevamente el problema
Aureliano de México hace 7 años
Me podrían decir dond viene para checar el aceite de la transmisión del volante??? Por Favor
Roberth medina de Venezuela hace 6 años
Amigo como le resolvieron el problema que enciende la luz de
“Servicio de Advance trac “ y luego alterna con el de “ hacer servicio dirección hidráulica “tengo el mismo problema
MPBR de México hace 6 años
Recibí un email de una agencia Ford informandome que había un servicio que recomendaban aplicarle a mi vehículo. Esto en realidad corresponde a un "recall" que Ford ellos finalmente reconoció. Cabe mencionar que en esa agencia Ford yo habia llevado la Explorer a servicio unos meses antes, por eso tenían mi información de contacto. Le reemplazaron la cremallera sin costo para mi.
Roberth medina de Venezuela hace 6 años
Ok gracias amigo x la informacion
lalfredo de Venezuela hace 6 años
Hola robert , como estas, no no lo he resuelto aun, con la situación país prefiero estar seguro de que es lo que tengo que hacer, por lo tanto me he dedicado a ver que opciones aun puedo hacer para tomar una decicion al respecto, si se de algo q te ayude te escribo hermano saludos
José medina de Venezuela hace 3 años
04149550417 somos especialistas en dirección asistida de Ford Explorer 2012 a 2020
MPBR de México hace 3 años
En mi caso, se resolvio porque una vez que lo lleve a la agencia Ford en Guadalajara, Mexico, quedo registrada la falla, y unos messes despues me llamaron como parte de un "recall" de Ford, y le reemplazaron piezas, sin costo para mi.
Valeria Bañuls de Bolivia hace 2 años
@MPBREsto como se hace me paso lo mismo mi ford tiene 37 mil km
lalfredo de Venezuela hace 6 años
Hola aureliano, lo chequeas en caliente y el medidor esta debajo del filto del aire del motor, retiara la tapa sacas el filtro y luego retiras dos tornillos la base del filtro luego ejerses presión hacia arriba y lo sacas alli veras la varilla de la direecion hidraulica saludos
TRANE de México hace 6 años
Tengo el mismo problema en una ford explorer me podrian apoyar para saber si lo resolvieron por favor
lalfredo de Venezuela hace 6 años
Buenas tardes, scanee la computadora de la camioneta, le dieron un un reset a todos los mensajes, luego de desconectar aun seguia duro la direccion, cuando lo apague y volvi a encender se coloco suave, esto lo realice dos veces y me dio resultado, por otra parte como vi un comentario con las bateria, chequie la mia, y lo que vi es que estaba muy sulfatado el borne y tenia desprendimiento del borne positivo, lo cambie y listop, prueben a ver , a mi me funciono, espero les sirva, saludos cordiales.
monse de México hace 6 años
Yo tengo un explorer 2013 y hace un mes la lleve a servicio de los 80,000 a la agencia ford en mexico llevaba un ruido como golpeteo al girar el volante me dijeron que eran los amortiguadores y al mes inicio con ponerse duro el volante y cada vez es mas y mas me dijeron que deben cambiar toda la direccion electronica que esta carisima , y a pesar que se le han dado todos los servicios en agencia , me cobran la refaccion y la mano de obra por el cambio, me gustaria si alguien sabe donde estan dando el servicio de recall me diga por favor para revisarlo con mi agencia
lalfredo de Venezuela hace 5 años
Buenas tardes, scanee la computadora de la camioneta, le dieron un un reset a todos los mensajes, luego de desconectar aun seguia duro la direccion, cuando lo apague y volvi a encender se coloco suave, esto lo realice dos veces y me dio resultado, por otra parte como vi un comentario con las bateria, chequie la mia, y lo que vi es que estaba muy sulfatado el borne y tenia desprendimiento del borne positivo, lo cambie y listo, prueben a ver , a mi me funciono, espero les sirva, saludos cordiales.
luis hernandez de Venezuela hace 5 años
Buenas tengo una Ford explorer 2012 limited y a la dirección le entro agua y se partio por dentro en este caso le compre toda la parte mecánica o rodamiento a cajetin y use el mismo motor eléctrico de mi dirección y funciono sin problemas sin fallas... pocos veces se ponía un poco rigido pero se normalizaba pero al cabo de 3 horas me prendio la alerta hacer servicio dirección hidraulica en amarillo y la sentí algo rigida al girar y no devolvía el volante hasta que llegue a la casa la apaga la prendi y no se mueve el volante ahora la alerta de hacer servicio a dirección hidraulica sale en ROJO y me prende la luz de anticole que puede estas pasando soy de venezuela
luisa de Venezuela hace 5 años
Buenas tardes mi camioneta explorer 98 presento falla de direccion se puso dura al retroceder votaba chorro aceite
luisa de Venezuela hace 5 años
Buenas tardes mi camioneta explorer presento falla de vote de aceite y direccion se puso dura y el mecanico decidio soldar picos de manguera eso esta bien -_-
luisa de Venezuela hace 5 años
Quisiera saber si soldada es segura o corro algun riesgo
Cristhian de Ecuador hace 5 años
Yo tenia el mismo problema en mi Explorer 2011, tenia el mensaje de falla en la direccion hidrahulica y servicio de advance trac, se lo resolvió hacinendo una actualizacion a la ECU de mi carro
carvaz de México hace 4 años
Como lo realizaste? Cual es el ECU?
Colombia de Colombia hace 3 años
Caja de la dirección no tiene arreglo comprarla
Cristhian de Ecuador hace 3 años
Preparece para gastar $2000 en la cremallera
Colombia de Colombia hace 3 años
Ellos ya saben cual es el problema el la dirección ya no sirve y después va ser peor
Jorge G de Paraguay hace un año
Lleve a alineacion de ruedas, rompieron el guardapolvo de la cremallera y le entró agua. Se quemó un transistor del modulo de asistencia de dirección electrónica. El problema se dio de la misma manera en que mencionas. Solución: cambiar el transistir quemado.
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Vibración en el motor SolucionadoSolucionado

Ford Explorer 1999 4 puertas 190000 kms
El problema es con una explorer 99 4.0 de 6 cil, la cual vibra al poner el cambio ya sea reversa o cualquier velocidad al frente, en la cabina se siente mucho mas la vibracione y e encontrado que la bomba de la dirección hidráulica esta fallando, no se si eso tenga algo que ver, también me encontré que trae una presión de gasolina de 50 PSI pero baja casi diez libras al acelerar a fondo
Lalo de México hace 5 años  
LA
1 caso 
Solucionado
Mejor respuesta (según Lalo)
Lalo de México hace 5 años
Resolví el problema, solo era que los dos cables del inyector que da al cilindro 3 estaban pelados y al juntarse hacia algo así como un corto, les puse aislante los conecte y problema resuelto
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Se prende el sensor “servicio dirección hidráulica “

Ford Explorer 2013 Xlt 125000 kms
Ya le cambiaron la cremallera. Y volvió a prenderse. Sugirieron cambiar el sensor de posicionamiento del volante y volvió a prenderse. Le cambiaron la suspensión y le pusieron llantas nuevas y volvió a prenderse. Ahora me dicen que compre otra cremallera. No puede ser esto posible! Mucho dinero!
Lily de México hace 5 años  
LI
10 respuestas 
angelberen de España hace 5 años
Si cambiaron la cremallera tendrá garantía. Me da que estos no saben por donde andan o te toman el pelo, al paso que van si te descuidas te hacen cambiar el vehículo. El problema es de el sensor de giro del volante qu no se comunica con la computadora porque esta roto o porque no esta bien configurado, comprueba que indica el escáner de este problema te indicara unos códigos. Puntua en el marcador de la izquierda si te sirve el aporte para solucionar el problema y me cuentas como
Lily de México hace 5 años
Ya le cambiaron el sensor de posicionamiento del volante. Y nada. Ya mandé toda el resumen a FORD COMPANY haber si me ayudan con información. Gracias
angelberen de España hace 5 años
Hola de nuevo acabo de encontrar esto haber que te parece
Entra a la siguiente página con tu número de serie o NIV https://www.ford.mx/propietarios/llama…
Lily de México hace 5 años
Gracias! Ya ingrese el VIN de la camioneta y dice que no se encontró. O sea mi carro no tiene revisión. Haber qué más puedo hacer.
angelberen de España hace 5 años
Desde aquí no me dejan entrar pero hay una campaña con el problema que tienes en la dirección y en teoría se hacen cargo porque es un problema de ford
Lily de México hace 5 años
Hola!! No me dan solución en FORD MÉXICO. Me dicen que de acuerdo a mi VIN no es candidato a Revisión. Por lo tanto estoy viendo con el Concesionario Ford de mi Ciudad un descuento. Compraré OTRA CREMALLERA NUEVA ☹️ Adoro mi Explorer y quiero tenerla arreglada.
angelberen de España hace 5 años
El problema sera del motor hidraulico, de todas formas la averia que indica a ahora no es la misma que antes. Que errores da el escáner? Cuanto tarda en aparecer la averia? Llebas sensores en las ruedas y los pueden haber dañado
Lily de México hace 5 años
Este es el sensor que se prende. En un taller la escanean y me lo apagan. Cuando menos pienso ando manejando y se prende, tengo que ir rápido a ese taller para que lo escaneen, si lo apago así se traba el volante.
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Quique de México hace 5 años
A mi me apareció en una 2011 ese código y se ponía duro el volante,, era el sensor map, que va en el filtro del aire... no se que tenga q ver pero esa fue la solución
Sergio claros de Honduras hace 5 años
Tengo el mismo problema en una Ford Explorer 2013 y sale el mismo símbolo en el tablero, encontraron la solución?
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Aceite dirección hidraulica

Ford Explorer 2008 Americana 185000 kms
Cual otro aceite de dirección puedo usar para Explorer 2008 a sustituir por motorcraft
Luis de República Dominicana hace 3 años  
LU
2 casos 
cyberbok de Venezuela hace 3 años
De acuerdo al manual del fabricante si o si tiene que usar mercon 5, no te ponga a inventar con otro aceite solo usa mercon 5, no precisamente tiene que ser motorcraft, hay otras marcas buenas y mas económicas, si te resulto bien la repuesta dale manito arriba gracias
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El sistema de dirección hidráulica tiene aire , cómo quitarlo ?

Ford Explorer 1996 6 cilindros 4.0L 180000 kms
Cómo purgar el aire del sistema de dirección hidráulica.
José de Estados Unidos hace 3 años  
JO
1 respuesta 
cyberbok de Venezuela hace 3 años
Vas a levantar con un gato la parte delantera y los neumáticos delantero quede en el aire luego enciende el motor de la explorer y vas a girar el volante hacia la izquierda y derecha en ambos lados por lo menos un o dos minutos así eliminas el aire del sistema, si te gusto la repuesta por favor dale me gusta manito arriba gracias
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Problema direccion hidraulica

Ford Explorer 2013  80000 kms
En carretera hace 2 dias me varé ya que la dirección hidraulica se dañó completamente. El cambio es supremamente costoso y el concesionario dice simplemente que se daño sin razon alguna. Afortunadamente se terminó de dañar mientras estaba detenido y no mientras estaba conduciendo lo que pudo terminar en un accidente grave. Existen antecedentes? hay maneras que la Ford reconozca este daño a pesar de haberse vencido la garantía de 3 años?
Andres Collazos de Colombia hace 6 años  
AN
5 respuestas 
Liliana de Colombia hace 6 años
Hola, yo generé un PQR a FORD por mi camioneta Escape 2008 pues paso lo mismo sin embargo en mi caso la dirección aparte de ponerse dura empezó con un golpe cuando se giraba. Viendo la gravedad del tema y el riesgo que implica para mi familia fuimos a un concesionario autorizado en Medellín y el arreglo (cambiar la caja de la dirección) es de $14.000.000, soportado en los Recall, las campañas de seguridad de la Superintendencia de Industria y Comercio y las acciones de otros países. La respuesta a la solicitud fue negativa amparada en una cantidad de afirmaciones que no se soportan en evidencias. Por lo que ante la inconformidad procedi a instaurar la denuncia en la pagina de la SIC, previa consulta de las bodegas de datos en donde se logro varias copias de Autos resolutorios en favor del demandante de otros usuarios afectados por la misma falla y con los mismos antecedentes en donde se solicitará la aplicación del derecho de igualdad. Espero esto funcione, la verdad no tengo el dinero para arreglar la camioneta y esta reparación es el 50% del valor comercial.
david garcia de Colombia hace 5 años
Hola liliana tengo exactamente el mismo problema quisiera que me ayudaras a poner la denuncia en la sic
Yolanda de Colombia hace 5 años
Hola Liliana / David... finalmente obtuvieron respuesta?. Yo estoy iniciando el mismo karma, la diferencia es que a los 18 meses la direccion fallo y FORD asumio el cambio completo de la direccion...hoy que acaba de completar 30 meses se volvio a dañar la direccion y ahora me dicen que debo asumir el costo por que ya no hay garantia... y de hacerlo seguro que en 15 meses pasará lo mismo...si es que antes no sucede una tragedia¡¡¡¡
Agradezco su respuesta
Ivan v. de Colombia hace 5 años
Me ocurre lo mismo camioneta Ford explorer 2015, la dirección ha fallado 7 veces, estamos recogiendo todo tipo de pruebas para acudir a las autoridades y empiecen campañas de seguridad con estos vehículos y que Ford responda, tel: 3107049336
Andrea de Colombia hace 5 años
Hola. Alguno ha tenido respuesta? El trámite ante la SIC funciona?
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Mantenimiento cajetin de la direccion.

Ford Explorer 2012 Limited 156000 kms
Hace 8 meses. Me llamaron del concesionario ford para cambiar el cajetin de la direccion. Luego empiezan los problemas. Recorro 200km y la direccion se pone dura y dice en pantalla. Realizar urgente mantenimiento dirección hidráulica. He ido 7 ocasiones al concesionario y programan queda bien pero recorro más o menos 200km y ocurre lo mismo direccion dura. Ya estoy cansado y decepcionado de la camioneta no se que hacer alguien que ayude por favor.
Carrero de Venezuela hace 8 años  
CA
7 casos 
alexis de Venezuela hace 8 años
Yo tengo el mismo problema. Yo cambie el cajetin original por mi cuenta, porque el original se dano le entro agua. Ahora bien, compre un cajetin nuevo se lo instale y me pasa lo mismo que a ti. Me dicen en el consecionario que compre el cajetin errado, ellos me dieron el serial del cajetin correcto (que no es el original) para que sea compatible con mi carro. Estas camionetas 2012 tienen dos "recall" de la ford. Uno es por la bomba de gasolina y el otro es por el cajetin de la direccion. Ellos revisan si tu camioneta es parte de la flota que entra en este recall. Si es asi lo cubre la garantia ya que estas sufriendo por un defecto de fabrica. Saludos
rudy34lop de Estados Unidos hace 7 años
Que es un cajetín ? para poder ayudar
Oscar de Colombia hace 4 años
Tengo entendido cajetin son las ruedas que llevan balineras para jiren las correas del motor
ablan62006 de Venezuela hace 6 años
Les comunico que en fecha 27/01/2017, Mi camioneta Ford Explorer 2013 presentaba ruido característico de roce o fricción entre metales al girar el volante a la derecha o la izquierda, según concesionario se diagnóstico que el cajetín era defectuoso y seria reemplazado y su costo cubierto por garantía, tardaron 5 meses en sustituir la pieza y me entregan la camioneta el 21/06/2017, y luego el 01/08/2017 transcurrido menos de dos meses de la referida sustitución se daña nuevamente el cajetín de la dirección, en visita de esa misma fecha al concesionario ustedes reconocieron nuevamente el desperfecto del repuesto y se comprometieron a sustituirlo en los próximos 3 meses y aun en la presente fecha no han dado ningún tipo de solución, cabe destacar que también se reporto este caso por la opción “Contacto Ford/Servicio Post Venta” numero de reporte 9941, y tiene el Status en Proceso, como es sabido dicho vehículo se encuentra dentro del lote de camionetas modelo Explorer afectadas por un defecto de fábrica en el cajetín de dirección, tal como lo ha informado Ford Motor en los distintos comunicados publicados en la Prensa Nacional. Es decir en este caso particular ya han instalado dos cajetín defectuoso. http://runrun.es/la-economia/230968/fo…
http://www.eluniversal.com/noticias/ec…
La camioneta tiene mas de un año accidentada por defectos de fabrica y pésimo servicio post venta, extraño en una marca con mas de cien años de experiencia en la fabricación de automóviles.
Hay que quejarse por todos los medios hashtag #malservicioFord
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yeelock de Venezuela hace 6 años
Hola paisanos, vzlanos... me gustaria saber como hicieron para que Ford les "reconocieran" el recall... ya he escuchado de varios que le inventan cualquier cuento para robarlos con el servicio.

Mi explorer 13... le suena el cajetin como cuando le falta aceite a bomba de direccion,, esto no se puede reparar... ? realmente quiero evitar a todas costa ir al concesionario.
Saludos desde Monagas.
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Falla Asistencia Dirección Hidráulica

Ford Explorer 2013 4x4 Limited 63979 kms
El Jeep Ford Explorer al tratar de ingresar a un supermercado y girar manubrio para ingresar en plena marcha del vehículo se traba la dirección y como reacción frena mi señora en forma brusca y de urgencia. Luego marca en pantalla “Falla de Asistencia Hidráulica”. El vehículo fue transportado a Difor en Concepción Chile en una grúa y se hace ingreso de este y se deja para revisión explicando lo que sucedió y que casi tiene un accidente o pudo atropellar a alguien. El día de hoy envían un presupuesto por casi $1.500.000 de pesos Chilenos aproximadamente US$2.340. - donde indico que es de respon… Leer completa
HoracioValenzuela de Chile hace 6 años  
HO
1 caso 
Claudio Valderrama de Chile hace 5 años
Hola tuve exactamente el mismo problema entrando a un mall en Santiago con mi Ford 2015 ecoboost, tuve que enviarla a Forcenter con grúa para que la verifiquen aun no me dan el diagnostico pero por lo que he leído en los foros puede ser problemas con la cremallera de dirección. Espero que Forcenter se haga cargo de este problema, dado que he perdido toda confianza en este vehículo y la marca en general, por otro lado no es un vehículo que sea barato con mucho esfuerzo pague por algo que garantizara un buen andar y seguridad para mi familia, lamentablemente esto no esta sucediendo con esta marca desilusionado totalmente.
Betoven de Puerto Rico hace 4 años
También tengo ese problema
Jara de Chile hace 4 años
Hoy me paso exactamente lo mismo, es gravisimo el problema.
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Falla en la dirección hidráulica

Ford Explorer 2013 Limited 4x4  67000 kms
Se pone dura la dirección y manda error de dirección hidráulica asistida, que puedo hacer
Iker torra de México hace 4 años  
IK
1 caso 
PEDRO de Venezuela hace 4 años
Amigo las llaves de la explorer vienen programadas en la pantalla ud puede desprogramar o cambiar el acplo hecho de velocidad busque tutorial en youtube
PEDRO de Venezuela hace 4 años
Hermano tienes que llevarla a ford para una reprogramacion del sistema y listo
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Truena el volante al girarlo

Ford Explorer 2007 limited 4.6 4x2 RSC 90000 kms
Hola a todos, mandé a reparar la caja denla dirección hidráulica y al checar la camioneta explorer limited 2007, el volante al girar al lado izquierdo no hace el recorrido completo y empieza a tronar, además de que todos los sistemas de control al volante no responden, control de velocidad, del aire acondicionado y los del sistema de entretenimiento, así como el claxon dejaron de funcionar, pregunta que pudo ocurrir? al llevarla al taller todo funcionaba, solo tenía una fuga de líquido de dirección, al realizar la reparación se mueve algo de la dirección al interior de la camioneta? La reviso… Leer completa
patriota75 de México hace 4 años  
PA
1 caso 
jose silvano paez de Colombia hace 4 años
A mi paso el mismo caso se me bloqueo la dirección y la camioneta solo tiene 11000 kilómetros modelo 2017 quien nos puede responder para tener un vehículo de alta gama ford deberian de dar garantía por que los concesionarios solo quieren vender la dirección 17.000.000 millones
Ynes Novellino de Venezuela hace 2 años
La caña completa del volante de la Explorer 2002 le sirve a la del año 1997??
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La dirección hidráulica boto el aceite

Ford Explorer 2012 4 puertas , motor 3.5  107000 kms
La dirección hidráulica boto el aceite y quedó seca
Jason de Venezuela hace 4 años  
JA
1 caso 
Jason de Venezuela hace 4 años
Cuál es el problema más común , por dónde pudo haber votado el aceite ?
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Ruptura de manguera de dirección hidraulica

Ford Explorer 1998 4 puertas 250 kms
'tengo una fuga de aceite de dirección hidráulica en mi ford explorer 1998 es modelo americano motor 4.0; un mecánico me colocó la banda de mi motor de manera equivocada, y la misma banda degolló una parte de esta manguera, quiero quitarla pero el espacio para maniobrar es bastante reducido y el tornillo esta colocado de forma divergente a la de la bomba, así que apenas puedo colo car la llave, supuesta mente me dijeron como sacarlo pero cuando lo hice me di cuenta que no tenia nada de espacio... cual es la forma mas segura para poder desmontar esta manguera?, necesito desmontar la bomba o la polea de dirección hidráulica???'
rios de México hace 7 años  
RI
3 respuestas 
piwy de México hace 7 años
Posiblemente tengas que desmontar el ducto de aire y el cuerpo de aceleración por que creo que esa manguera que viene de la bomba de dirección va debajo de esos componentes y tal vez hasta estorbe lo que es la toma de agua donde va el termostato y los sensores , todo eso solo para reemplazar la manguera dañada de la dirección.
eugenio cesareo de México hace 3 años
Me podrias decir como se retira la bomba hidraulica de una Ford 1998
Teranedu de Venezuela hace 3 años
Para retirar la manguera de presión de la dirección en el cajetín debes retirar primero la barra estabilizadora, luego procedes a retirar las otras conexiones del cajetín (son 4 entre mangueras y tuberías en total), por último podrás retirar la de presión. No es necesario desarmar nada más en el motor. De esta manera lo hice yo y sin ningún inconveniente. Cada tubería y manguera tiene una posición así que en la instalación no tendrás problema. Cuidado que cada conexión al cajetín llevan un sello de teflón en el pico de la tuerca que deberás reemplazar antes de instalar.
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Problema total

Ford Explorer 2016 Limited 8000 kms
Tengo una Explorer Limited 2016 desde Enero y me ha fallado en 4 ocasiones. La primera fue un defecto del sistema refrigerante. ( 2 semanas en el taller)
La segunda fue un problema desconocido ( 10 días en el taller )
La tercera el mismo problema pero se llegó a la conclusión de que eres el sistema de aceleramiento ( una semana en el taller )
La cuarta problemas con la dirección hidráulica ( voy dos días sin el carro )
Nelson González de Colombia hace 8 años  
NE
2 casos 
Carrero de Venezuela hace 8 años
Nelson Saludos desde puerto Ordaz le comenté a Fabián que tiene la misma camioneta que debemos tomar acciones legales en contra de la Ford eso fue una estafa lo que nos hicieron con esas camionetas. Vamos a unirnos
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Scanner no reconoce EPC Ecu de direccion

Ford Explorer 2015 Limited 3.5 76000 kms
No se donde esta alojada la ecu o EPC que controla la direccion electroasistida, alguien sabe donde esta o como se llama especificamente para buscar el repuesto?
sorellana de Chile hace 5 años  
SO
1 respuesta 
angelberen de España hace 5 años
En algunos modelos va debajo del volante
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Sele prendio unas letras ke dice mantenimiento dela direccion idraulica

Ford Explorer 2011 sele prendio una lus kiere mantenimiento dela direccion idraulica 125 kms
I luego se endurese el volante
adrian de Estados Unidos hace 8 años  
AD
7 casos 
Juan de Chile hace 8 años
Tienes que escanearlo y reprogramar el modulo de control de la dirección y abs
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Cuerpo de direccion hidraulica dañada

Ford Explorer 2010 f150 100000 kms
Hola traigo un Ford f150 al dar la vuelta en una esquina se escucho un tronido en la parte baja del volante al mismo tiempo se puso duro, como se quedo a media calle se empujo hacia la orilla al tratar de girar el volante este a su vez al contrario de inicio se perdió todo control, ya no había control del vehículo con el volante... un compa me comento que era el cuerpo de la dirección del volante, que se había tronado...la pregunta que hago este tipo de fallas según son raras porque no es por desgaste si no por error de manufactura, es correcto esto? pensando crudamente si en carretera vas a 120km/hr y pierdes el control del volante como me sucedió a quien le reclamo?
Tavo de México hace 8 años  
TA
2 casos 
BEATRIZ ELENA munoz de Colombia hace 6 años
Ayuda...en 3 ocasiones y siendo hoy una mas me ocurrio manejando mi Ford Explorer 2008, la direccion se pone dura, es como si se apagara y los frenos no responden, el susto hoy fue terrible porque iba bajando en carretera cuando me sucedio y ni el freno de emergencia respondia. Luego de este evento la apago y la vuelvo a prender y ya la direccion esta suave y frena. Mi esposo en el evento anterio la llevo a revisar el computador y no encontraron nada raro...que debo hacer??
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Cambio de liquido de dirección hidráulica

Ford Explorer 2001 Sport V6 4.0 130000 kms
Amigos alguien que tenga el dato de cuánto líquido lleva el cambio de la dirección y como se purga la cremallera el depósito y su enfriadorsito por favor
piwy de México hace 8 años  
PI
Rank 1
1 respuesta 
Marco lamadrid de Chile hace 4 años
Hola buenas tardes. Mi nombre es. Marco lamadrid
De santiago de chile
Tengo un taller de direcciones electricas
Todas las marcas y modelos
-ford exploren limited
-ford exploren normal
-ford F 150
-ford escape
-ford focus
Tengo muchos modelos mas
Venta y reparaciones
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Contamos con taller establecido
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Dirección Hidráulica movimientos bruscos SolucionadoSolucionado

Ford Explorer 1998 4.0 180000 kms
Mi Explorer presenta una falla que apenas se toca el volante para cualquier dirección comienza hacer movimientos bruscos de lado a lado de manera rápida y hay que apagar la camioneta para poder detener los movimientos. Alguno sabrá que pueda ser? Recientemente se cambió la manguera de presión de la dirección motor 4.0 de una sola cadena.
Teranedu de Venezuela hace 3 años  
TE
2 respuestas 
Teranedu de Venezuela hace 3 años
Aun no he resuelto el problema pero creo haber dado con la falla. La presión de aceite no realiza el ciclo completo (bomba de dirección, baja por la manguera de presión e ingresa al cajetin, pasa por el enfriador y sube por la manguera de retorno a la bomba de dirección),. En mi caso, el retorno del aceite lo hace por la manguera de presion, ya que la misma en el cajetin lleva una válvula check, que esta dañada. Apenas la repare y haga las pruebas les dejo saber. Si alguien sabe algo mas por favor me deja su comentario. Gracias.
Solucionado
Mejor respuesta (según Teranedu)
Teranedu de Venezuela hace 2 años
Buenas tardes Comunidad. Logré resolver el problema del cajetin de mi camioneta. Tenía las tuberías que hacen que se mueva de lado y lado invertidas. Cuando con el volante giraba a la izquierda el aceite iba a la izquierda. Corregí la posición de las tuberías y quedó funcionando muy bien. Espero los pueda ayudar con casos similares.
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Problema con caja de dirección

Ford Explorer 2011 Limited 104000 kms
Gracias a este foro revise cuando se presento este problema y gracias a los comentarios busque en la pagina oficial de Ford y si hay una campaña de seguridad; CAMPAÑA DE DIRECCIÓN ASISTIDA 14S016, lo lleve a la agencia y se tardaron una semana en tener la refacción misma que cambiaron sin ningún costo. Gracias ford!!!
German de México hace 5 años  
GE
2 respuestas 
Yosimar de Venezuela hace 5 años
Cómo busco a ver si hubo alguna campaña sobre la transmisión o cajas automáticas de las Explored 2009 Eddy bauer y sobre las computadoras
German de México hace 5 años
Entra a la siguiente página con tu número de serie o NIV https://www.ford.mx/propietarios/llama…
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Sistema de direccion

Ford Explorer 2013  150000 kms
Amigos un día al encender mi camioneta se puso dura la dirección asistida, se llevó a escaneo y no desbloqueo, supuestamente se daño el modulo y se reemplazo la pieza completa, pero aun así esta siendo nueva se logra programar pero no llega a cumplir las 24 horas y se bloquea de nuevo, ya no se que hacer, quien puede ayudarme o seben de alguien que de verdad tenga conocimientos del tema.
Castro de Venezuela hace 5 años  
CA
2 respuestas 
tony de El Salvador hace 5 años
Hola ya probo desconectar la bateria el problema abeses es que la computadora retiene la informacion y por eso le buelbe el problema
Castro de Venezuela hace 5 años
Si, no le sirvió, se re programo la camioneta varias veces, trabaja 24 horas y se vuelve a bloquear.
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Fuga de aceite cajetin de dirección hidraúlica

Ford Explorer 2001 motor 4.0 full inyección, 4 puertas tracción sencilla 350000 kms
El cajetín de la dirección hidraúlica tiene fuga por uno de sus extremos, le cambié las empacaduras y a los tres meses volvió el mismo problema por el mismo extremo
José Oberto de Venezuela hace 4 años  
JO
2 casos 
Jose Garcia de Venezuela hace un año
Hola buenas noches me esta botando aceite, ya lo mande a reparar ahora no se si es la parte metalica que tiene desgaste y requiere comprar un cajetin nuevo.
Robert de México hace 10 meses
La camioneta tira aceite deun hule como acordeon le apachurro y liquea como lo puedo cambiar
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Como caviar la dirección idraulica

Ford Explorer 2011 4 puertas full 3.5l 1912442 kms
Se descompuso la dirección idraulica
Maximinojg de México hace 6 años  
MA
2 respuestas 
Arturo Oliveros de Venezuela hace 6 años
Saludo. Para que no te detengas, aquí en Venezuela con la falta de repuestos, lo que hacemos es: desmontamos la dirección, sacamos todos los sellos internos de los pistones laterales no las del cilindro distribuidor sinfin, engrasamos y armamos, le eliminamos la bomba, cambiamos la correa y a rodar. La dejamos mecanica. Hasta pronto
jaldun ballan de Venezuela hace 5 años
Buen día amigo me puedes dar tu número para que me ayudes tengo el mismo problema
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Fuga de aceite

Ford Explorer 2003  100000 kms
Tengo una explorer sport trac 2003 y tiene una fuga de aceite yo pensaba que era del motor pero siempre que lo checo lo trae al nivel y pues alomejor es el de la dirección hidráulica porque le faltaba aceite pero siempre cae por donde esta el Carter y pues si alguien me puede ayudar con sus conocimientos selos agradecería mucho
El duque de México hace 6 años  
EL
1 caso 
carlos leon de Ecuador hace 6 años
Se debería realizar una inspección para determinar que tipo de aceite es, podría ser del motor, de la transmisión o de la dirección.
Fabian de México hace 3 años
Amigos tengo un problema con mi Ford Ranger modelo 2003 asé unos meses atrás le cambié la caja de dirección por una reconstruida pero después de dos meses todo el aceite se le salido por el costado derecho como si los retenes se le hubieran reventado, después de eso mi mecánico se llevo nuevamente la caja por que tenía garantía pero nuevamente asé unos días le volvió a sudeder lo mismo ya van 3 veces que le pasa lo mismo que me recomiendan
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Dirección hidraulica

Ford Explorer 1998 4 puertas 4.0 20000 kms
Porque al manejar se siente que tiembla el volante
Jersey de México hace 3 años  
JE

Ruido en la direccion

Ford Explorer 2014  1000000 kms
Alguien a comprado el rodamiento de la direccion electronica de la ford explorer que van en conexión con la correa de transmision de moviento
daniel de Chile hace un año  
DA

Bomba de dirección hidráulica no funciona

Ford Explorer 1996 5.0l Aut Gasolina 4, trasera v8 5.0 570000 kms
Procedimiento para cambiar la bomba de dirección hidráulica
José Dozal de México hace 2 años  
JO
1 caso 

Luz de Hacer servicio de direccion hidraulica

Ford Explorer 2011 4 pertas motor 3.5 123000 kms
Un dia normal de paseo con la familia el guia se fue poniendo duro y cada ves mas duro asta que ya no se quiso mover mas. Llevo 3 meses con la explorer parada ya que no se lo que tiene. Varias personas me dicen que puede ser el rack pinion ya que es un supuesto error en esas guaguas o por desirlo mejor una falla que tienen las explorer del 2011 al 2015. Alguien que me allude mi numero de telefono es 3307167502 por si alguien me lee y me puede ayudar en algo gracias y Diois los bendiga
Yoniel de Estados Unidos hace 3 años  
YO

Bomba hidraulica

Ford Explorer 1998 3 puertas jeep 4 v 250000 kms
La explorer, tiene un silbido desde hace años en la dirección hidráulica. Siempre se mantiene con aceite. Pero es molesto,, ¡¡¡ habra que cambiar la bomba hidraulica,,, o se puede reparar, ???? saludos
KOTE de Chile hace 3 años  
KO
4 casos 


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