Problemas de Aceite

Problemas destacados

Viscosidad de aceite del motor SolucionadoSolucionado

Suzuki S-Cross 2018 4 puertas 102000 kms
A los cuantos kilómetros se cambia el grado de aceite ya llevo 102000 km
Reinaldo de Ecuador hace 4 años  
RE
3 casos 
Solucionado
Mejor respuesta (según Reinaldo)
ING.Francisco C de Ecuador hace 4 años
El grado de aceite nunca se debe cambiar así debe estar hasta la reparación del mismo
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Aceite y cuantos litros

Suzuki S-Cross 2024  18000 kms
S Cross con motor boosterjet 1.4 que aceite recomiendan? cuantos litros usa??
Jose Luis de Chile hace un año  
JO
2 casos 
Edwin de Ecuador hace un año
Me pasa lo mismo que aceite debo póner
Alan de México hace un mes
El manual recomienda 5w30 sintetico
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No desemboca al inicio de la primer velocidad

Suzuki S-Cross 2014 S-CROSS GL AUTOMATICA 22000 kms
Cuando ya la unidad esta mas en funcionamiento esta llega en un momento a ya no avanzar cuando esta detenida,y luego avanzas. Metes todo en acelerador y apenas cuando llega a la 3 revolución empieza a caminar,los cambios no los hace bien y se empieza a jalonear al empezar esa falla. Ya la lleve 3 veces a la agencia y ya me informaron que esta mal la caja y otro sistema,que es por culpa del aceite que usan en esa caja. Solo estoy en espera de que les lleguen las refacciones. Espero que se solucione la falla ya que pensé que era un buen auto?.
FELIX de México hace 10 años  
FE
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25 casos 
JORGE de México hace 10 años
Mi automóvil presenta el mismo síntoma. Hace un par de meses que le toco el servicio le comente al tecnico de la agencia sobre el problema sin embargo me comentaron que no tenia problema alguno el auto... con el paso del tiempo es mucho más constante el síntoma, llevare el auto a la agencia de nueva cuenta.
FELIX de México hace 10 años
A mi me la repararon haciendo una modificacion al respecto a la caja no le hicieron nada,solo pusieron un radiador extra para que enfriara la caja y asi se quito el problema. Solo que ahora ya cuando esta mas caliente el carro pierde fuerza no se si sea por la caja porque se siente como si le faltara fuerza a la misma. Tambien estoy con el detalle de la direccion ya que esta no tiene estabilidad y sobre todo la siento dura. Espero que solucionen ese problema y no me salgan con que ya no tiene garantia...
Jessica de México hace 10 años
Hola, cómo vas con tu camioneta, sí se resolvió el problema?
FELIX de México hace 10 años
Hola jessica, pues no estoy muy agusto pero ya no hizo la falla que tenia???solo la direccion les e dicho tambien y segun ellos esta bien,ay mucha inestabilidad en el carro.
Miguel de México hace 10 años
Yo tengo el mismo problema Felix, y al igual que a Jorge, a mi en la agencia me han dicho que no le encuentran nada. Tomare tu caso para exponerselos nuevamente y ver que solución me pueden ofrecer. Haz notado alguna mejoria sustancial con el radiador adicional que te instalaron?
FELIX de México hace 10 años
Buen dia,si ya no se calento la caja y ya no hizo la falla,solo hace poco se safo una manguera donde se conecta ese radiador y se me tiro todo el liquido de la caja.se los lleve a la agencia donde habían hecho esa modificación y ya lo repararon¡
Miguel de México hace 10 años
Pues en la agencia en Puebla, México, no me quisieron instalar el radiador adicional e inventigando veo que es un "detalle" comun en las cajas CVT. Esto se hace mas evidente cuando el aceite ya tiene un buen tiempo de uso. En otros foros halle que cambiando en intervalos cortos el aceite, el "detalle" se minimiza pero no desaparece. Creo que buscare hacer yo mismo la instalación del radiador adicional. Me pudieras compartir imagenes de como quedo en tu caso? mi correo es ska_mike84@hotmail.com. Saludos
Paco de México hace 2 años
@MiguelTenía el mismo problema, pero le hice la afirmación de la caja, le cambié el cedazo y el filtro, le puse aceite cvtf3 y le puse un radiador a la transmisión y quedó excelente, antes de Iztapalapa a Polanco con tráfico tenía que pagar la camioneta y no encenderla para que entrarán las velocidades ahora hago recorridos más largos y con mucho trafico y estoy parado y sin problema entran ls velocidades.
Tere N de México hace 10 años
Mismo caso, a mí me ocurrió desde nueva hace 2 años saliendo de la agencia, le cambiaron la caja de velocidades y hace 3 semanas volvió a presentar la misma falla, lleva 3 semanas en la agencia en espera de la refacción que según no tiene fecha de llegada... una decepción Suzuki
Miguel de México hace 10 años
Hola Tere. No es "falla" de la caja, simple y sencillamente asi son las CVT. El rey en ese tipo de transmisiones es Nissan, y aunque son mejores las cajas que ellos usan, algunas no se salvan del detalle del calentamiento de la misma. Es esto lo que causa que se tironee cuando le exigimos de mas subitamente. Sugiero que busques te instalen el radiador adicional para el aceite de la caja que menciona arriba Felix. Parece ser que es la única solución definitiva. En mi caso también intentaron una reprogramacion de la computadora y tampoco ayudo.
FELIX de México hace 10 años
Espero con gusto les voy a mandar fotos del radiador adicional que pusieron¡¡¡
Fran de Panamá hace 9 años
Yo también quiero esas fotos mi correo es Fjarauz21@gmail.com
Gracias les escribo desde Panamá
Carlos Rodriguez de Chile hace 4 años
@FELIXHola Félix te escribe Carlos, me puedes compartir la foto del radiador adicional po favor carlosrodriguezsepulveda7@gmail.com muchas gracias
Alfredo de México hace 9 años
Buen dia yo tengo el mismo problema, de que después de un rato de estar en tráfico no avanza la tengo que apagar y prender ya con eso sigue avanzando. Pero ya no me da confianza salir al tráfico y que se quede parada. Ya les comente en la agencia y me dicen que no tienen nada registrado, me dicen que es el cuerpo de aceleración pero como que eso no le encuentro lógica, es las de la CVT. Y leyendo en foro me suena más correcto lo que comentan. Mi correo es aacruz2007@gmail.com por si alguien quiere compartir más información de la falla y lo del radiador. Saludos
FELIX de México hace 9 años
Si comentales que estan poniendo un radiador externo al normal,es pequeño y va conectado directamente a la caja automatica,a mi me lo pusieron en la sucursal de aeropuerto casi enfrente de la terminal aerea 2,por metro puerto aereo.
Alfredo de México hace 9 años
Ya le cambiaron el modulo que controla la caja CVT y estoy en pruebas, haber como se comporta. Les comento después.
FELIX de México hace 9 años
A mi en un
Principio me la cambiaron y volvio hacer lo mismo
FELIX de México hace 9 años
Por favor escriban bien sus correos para mandarles fotos del radiador que pusieron en esa agencia,no se me hace nada dificil colocarlo. Claro si no les dan la garantia en la agencia. ¡¡¡¡¡
Juan de México hace 7 años
Me puedes mandar fotos del radiador lo voy a hacer yo mismo juanhortube@gmail.com
Claudia Espinoza de México hace 7 años
claudiaespinoza311@hotmail.com por favor manden las fotos! A la mía le pasa lo mismo
FELIX de México hace 7 años
Pidan que les cambien la caja yo tenia 85000 kms y ya me la cambiaron ellos saben que tuvo problemas en ese carro la caja solo manden correos a atencion a clientes de suzuki y expongan su caso. Yo asi lo hice y si me la cambiaron. Les paso el correo relaciones_clientes@suzuki.com.mx
BettyEleniux de México hace 9 años
Tengo este mismo problema mi primer reacción fue de susto por que me pasó en carretera y ya van varias ocasiones que sucede en la ciudad y al igual que todos, no han detectado el problema en la agencia se pone una "s" pequeña a lado izquierdo de la P de parking y en el caso de la D me parece que la literal es una "e" intento que alguien me diga que significado tienen las literales ya que en el manual no vienen, también me interesa saber más acerca del radiador para sugerirle en mi agencia la próxima cita del servicio... De igual manera la solución inmediata que hemos aplicado es apagar el carro y volverlo a encender...
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RICARDO MOR de Colombia hace 9 años
Por favor me indica si el concesionario responde por estas anomalías
Rubslop de México hace 9 años
Yo ya la lleve 3 veces a la agencia y sigue haciendo lo mismo, mas notorio despues de usarla con trafico, tengo q apagarla y despues ya no lo hace, q me recomiendan. Saben si al realizar scanner detecta alguna falla.
FELIX de México hace 9 años
Buen día,si ya en estos días les comparto las fotos del radiador q me instalaron en la Suzuki pero si pueden presionarlos en la agencia o llamar a servicio a clientes de Suzuki. Ahí yo hice mi reclamación por correo y rápido hubo respuesta por parte de la agencia!!!!
FELIX de México hace 9 años
Buen dia les comparto este correo electronico,ahi puse mi reclamacion acerca del problema de mi carro y posteriormente se comunico la agencia para resolver el problema. relaciones_clientespv@suzuki.com.mx. Les comparto las fotos:
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eBees de México hace 9 años
Hola Felix a mi me aparece este mensaje y quería preguntarte si era el mismo que a ti.
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FELIX de México hace 9 años
Buen dia,a mi no me marcaba ese mensaje. Solo no avanzaba cuando me detenia y aceleraba. Pero era cuando ya estaba caliente el motor.
Rubslop de México hace 9 años
Para mí el problema se soluciono actualizando el software, ya llevo como 6 meses y no a vuelto a dar la falla en la trAnsmisión
FELIX de México hace 9 años
A mí también me actualizaron el sistema pero no solucionó el problema,Haste que hicieron la modificación del radiador externo.
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Caja cvt Suzuki scross 2015

Suzuki S-Cross 2015 1.6l Aut Gasolina 80000 kms
Hola soy Pablo de Chile tengo un Suzuki scross 2015, un día aparecio un mensaje que el aceite de la caja se había calentado desde ahí la caja ya no es la misma, se acelera demasiado y avanza poco y en subidas le cuesta mucho tengo la duda saber qué modelo de caja es la del auto,? Y si es posible ponerle la caja automática tradicional del modelo más nuevo o del new vitara , o si es posible repararla ?? Eso amigos se agradece su ayuda
Pablomora de Chile hace 6 años  
PA
13 casos 
david rojas de Chile hace 5 años
Hola, yo tengo el mismo problema, como lo hiciste para solucionar el problema?
Alvaro Felipe de Chile hace 5 años
Hola estimados soy de Los Ángeles Ayer Compramos el auto Suzuki Scross 2015 en Sgto. Y Saliendo de Santiago se encendió luz de advertencia de transmisión con 78.000 km alguien sabe algo al respecto estuve averiguando segun dice la sobre mar ha de la caja viene con el problema
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Xavier de México hace 5 años
Hola Alvaro, también tengo un problema similar , Suzuki S cross 2015 76,000 km y también se encendió esa luz, cual fue el problema y solución? Saludos
Humberto de México hace 3 años
Si tuvo solución tu problema? Soy de León Guanajuato, México, tengo el mismo problema es una s-cross 2016 con 90,000 km en la agencia me sale aprox 85,000.00 pesos mexicanos, les comenté sobre la ficha técnica que existen problemas de fabricación sobre estos modelos y años, a lo cual me pidieron el número de serie del motor y supuestamente está unidad no viene con fallas, si alguien puede orientar a cómo solucionar ésto, ya que el costo está súper elevado.
Pablomora de Chile hace 5 años
Hola la verdad tuve que cambiar la caja la traje del Norte y quedó no al 100 digamos en al 90
Javiera de Chile hace 5 años
Cuanto te salió el cambio de la caja?, tengo el mismo problema.
david rojas de Chile hace 5 años
Hola, revisando este portal, hay mucho que tienen el mismo problema y nadie a entregado una solución, yo ire a suzuki y vere que me dice, no deberiamos asumir los costos ya que es un problema del fabricante.
Alvaro Felipe de Chile hace 5 años
Yo fui a Derco y te cobran 7 millones por la caja y 1.5 millones por la instalación más iva. Ellos no te responden el mío tenía 78.000 km
david rojas de Chile hace 5 años
@Alvaro FelipeYo ahora tengo el auto en DERCO, en cuanto tenga novedades te aviso, que hiciste tu con el auto?yo de igual forma estoy preparando el reclamo al sernac y a fabrica
Javiera de Chile hace 5 años
Yo lo llevé a la Derco y me indicaron que debia cambiar la caja con el millonario costo que tiene, pero cuando les pedí que me hicieran un informe detallando el problema y porque la caja había fallado con tan poco kilometraje, me avisaron que la marca se iba a hacer cargo del costo del repuesto y así fue. Finalmente no pagamos nada y el auto quedó impeque !
david rojas de Chile hace 5 años
@JavieraMuchas gracias por la información, a mi aun no me dicen nada sobre el diagnostico, en tu caso en que derco lo viste, yo estoy en viña.
Javiera de Chile hace 5 años
@david rojasEn Departamental (Santiago)
david rojas de Chile hace 5 años
@JavieraMuchas gracias, pero estoy muy feliz, DERCO me informó que el problema esta cubierto por el Fabricante, me cambiaron la caja de cambio sin costo, la caja viene con la actualización y con el cambio de aceite incluido, por ahora esperando que me entreguen el auto, feliz y gracias por la ayuda.
Javiera de Chile hace 5 años
@david rojasQue bien!!!! Ahora ya contamos con esta información
Daniela Morales de Chile hace 4 años
@JavieraHola Javiera, tu caso me da un poco de esperanza, la caja de mi S-Cross estaba fallando, y cabo de llegar un taller particular de confianza, donde me señalaron que el arreglo de la caja sale 3 millones y que en DERCO me cobrarán el doble. El problema es que mi auto no tiene la garantía porque es del 2016, tiene 85 mil kilometros, pero no tiene las mantenciones en los talleres de la marca, porque yo lo compré usado. Cuentame por favor en tu caso, en DERCO te exigieron las mantenciones en la marca o algún máximo de años del vehículo? Quedo atenta,
Javiera de Chile hace 4 años
@Daniela MoralesHola Daniela, mi auto también lo compré usado y las mantenciones no estaban echas en talleres de la marca pero no me preguntaron nada.
Sugiero que lo lleves y que te lo evalúen.
Daniela Morales de Chile hace 4 años
@JavieraA que sucursal de DERCO lo llevaste??
Felipao Bustíos de Perú hace 5 años
Yo tengo el mismo problema con mi vehiculo Zusuki S-Cross 2014, tiene 65 mil Km y tiene un ruido de rose de metal en la caja, en Derco de peru me dijeron que se tiene que cambiar con caja nueva a un costo de 10,800 dolares mas mano de obra. La verdad veo que es un problema general de este modelo. Alguien hizo alguna demanda a la Zusuki?, espero sus comentarios
Pablomora de Chile hace 5 años
L aunica solución es lo de la caja del Swift sport la compré en iquique me salió 300 antes de la inflación
david rojas de Chile hace 5 años
Se debe configurar algo?o solamente es llegar y cambiar la caja, la caja de swift no es CVT?
Pablomora de Chile hace 5 años
Hay un Swift que llegó al norte que si es cvt y esa es la misma caja hay que cambiar y resetear el computador del auto y queda impecable
SebaG de Chile hace 4 años
Hola yo tengo un Suzuki s-cross del 2015 y también dio problemas de pérdida de potencia, ni las subidas las podía hacer con el cambio en primera. La solución fue cambiar el kit de embrague, luego de eso quedó como nuevo.
Daniela Morales de Chile hace 4 años
Sucursal Plaza Oeste.
Roberto de Chile hace 3 años
Hola amigos, tengo un s cross 2019 automático, lo compre 0 km, tiene 32 mil km, ya sin garantía y con el mismo drama, todas las luces de advertencia se encienden, ya lleva un tiempo en derco y lo mismo, k hay cambiar la caja k vale 7 millones, me podrían indicar con quien de derco hay k hablar, q sucursal o ejecutivo, por favor, estoy desesperado muchas gracias
Jorge_Kokes de Chile hace 3 años
Hola Roberto, te dieron alguna solucion?, mencionaste los casos anteriores?.
Saludos Jorge
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Calentamiento de motor y consume h20

Suzuki S-Cross 2014 S -cross  160000 kms
Ok se me calentó la cross en carretera asta que se apagó el motor me di cuenta no presentó ningún síntoma en ese momento si subió la aguja de temp no me di cuenta el problema que cuando aceleró consume el agua y se escucha un ruido por las poleas revise la bomba de agua pero no está en mal estado que polea estará aciendo ruido y porque consume agua y no se va al motor no tira humo blanco y no está en el aceite de motor alguien que me ayude en este tema por favor?
Lucas de México hace 2 años  
LU
7 casos 
Klaus Toasa de Ecuador hace 2 años
Fui a la concesionario por mantenimiento de 45.000 km cambiaron el termostato y la tapa del radiador luego de cuarto de hora de circular subió la temperatura del motor y tuvieron que enviar una grúa para remolcar el vehículo, al siguiente día me informaron que el vehículo estaba todo bien y que me habían reemplazo por segunda vez el termostato, luego de circular hora y media se produjo nuevamente el mismo problema solo que en está vez el Jefe de taller se desentendió del problema con total falta de empatía y en su lugar el personal de mantenimiento envío un remolque y nuevamente se ingresó al taller. He decidido dejar el vehículo toda la semana para que le hagan pruebas pero al parecer el problema radica en el cambio de termostato que no deja circular adecuadamente el agua y el refrigerante. En todo caso de solucionar el inconveniente estaré publicando la solución.
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Lucas de México hace 2 años
Que tal amigo ya corrigieron la falla x el cual se clienta ?en mi caso al parecer fue el tapón del radiador quite termostato y checaron bomba de agua pero ya mi problema se izo más grande por el calentamiento hay que rectificar la cabeza espero y no llegue a eso tu problema de calentamiento saludos desde Tijuana.
Klaus Toasa de Ecuador hace 2 años
Buen día tengo igual respuesta del concesionario. Cambiaron la bomba de agua y dijeron que el problema había sido un termostato defectuoso , aún no solucionan el problema porque según ellos el motor había recalentado y que era necesario bajar el motor, revisar el cabezote y cambiar los empaques del motor. Mi caso lo puse por escrito al concesionario y por mi parte voy a requerir la garantía Suzuki puesto que el vehículo ingresó a mantenimiento sin ningún problema y no voy a aceptar que me entreguen un motor reparado. Lo hice por escrito porque debe existir constancia de lo sucedido en los talleres de Suzuki. Lo que si noté es que la concesionaria está muy preocupada por el prestigio de la marca. Bendiciones, gracias por compartir tus experiencias.
Lau de México hace 2 años
Mi unidad (2014) también hizo lo mismo de un de repente se calentó, le cambiaron el radiador en la agencia ($17,000) que por qué estaba quebrado, lo chistoso que se sigue calentando 🤦🏻‍♀️, fui con el de aire acondicionado y está por revisarle la bomba de agua.
Klaus Toasa de Ecuador hace 2 años
Recuerda si te cambiaron la tapa del radiador, es la que viene defectuosa. La bomba no tiene nada que ver. Suerte.
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Cambio de acieite de transmision

Suzuki S-Cross 2015 1.6l Gasolina Aut 4 40000 kms
Hola tengo una scross del 2015 con 40k de kilometraje y corresponde su cambio de aceite de la caja, el manual indica uso de Green 2 , me pueden ayudar en lima-Perú si alguien ha realizado el cambio. Donde conseguir el aceite original que no sea en Derco. O si lo han realizado con alguna marca distinta ?
Daniel Valer de Perú hace 4 años  
DA
3 casos 
Mario de Costa Rica hace 4 años
Daniel saludos desde Costa Rica tengo una 2015 con 85000 kilómetros y en la agencia y el manual de usuario dice que no se cambia solo se revisa su estado y condiciones. Cuénteme por favor como le fue. Mi wasap es 88383087 Mario. Gracias.
Daniel Valer de Perú hace 4 años
Estimado, el cambio es necesario ya que todo aceite no es eterno y al kilometraje que llevas sería bueno el cambio. De momento aún no he cambiado y pienso hacerlo a los 50k pero me refieren conocidos del tema que use solo el original green 2 para CVT. Saludos
Mario de Costa Rica hace 4 años
@Daniel ValerGracias mi estimado saludos
Jose Urrutia de Perú hace 4 años
Amigos que tienen una Suzuki Scross , la mia es automática ( No CVT ) y hace unos dias pasé de los 100 mil kilómetros, no hice ningún cambio del aceite porque también hice la consulta como algunos en el Centro de servicios de Derco en Lima , Perú y me sorprendió su respuesta afirmandome que no necesita cambiar, pero he visto otros vídeos donde afirman que es posible que la duración alcance los 300 mil o mas kilómetros sin problema, pero cuando ya se malogre el costo de arreglar o cambiar esa caja será carisimo... He decidido cambiar el aceite, estoy buscando uno de muy buena calidad o equivalente al AW1 , suerte a todos. Saludos desde Lima , Peru. Jose Urrutia
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Cambio de aceite cambio automático TCSS SolucionadoSolucionado

Suzuki S-Cross 2018 1.6l Aut Diesel tcss 104000 kms
Aceite transeje tcss. Fluido depósito actuador tcss. Y liquido transeje automático. Es automático doble embrague en seco. Gracias
cristobal de España hace 9 meses  
CR
1 respuesta 
Solucionado
Mejor respuesta (según cristobal)
cristobal de España hace 7 meses
El motul para los diferenciales, el trasero también lleva aceite awd 0,5 L. El de transmisión lleva poco mas de 2L. Y el tercero depósito de actuador.
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Cacabeleo o Pistone leve al cambiar de marcha 1 a 2da y de 2da a 3ra

Suzuki S-Cross 2022 1.6l Man Gasolina 1.6 gl 17000 kms
Saludos soy de Ecuador, actualmente llevo 17.000 km de recorrido con mi Scross, cuando llevo el radio encendió no escucho, pero cuando voy con radio apagado y hago cambios de marcha de 2da a 3ra escuchó un ligero cascabeleo en el motor, las gasolinas que hay en Ecuador son de 92, 89,85 octanos, he usado la de 92 octanos pero aun asi se escucha claro que es leve a diferencia de cuando uso la de 85 octanos, la cuestión es que no se si sea la versión de mi carro pero tengo un compañero que tiene una scross del 2018 y usa la gasolina de 85 octanos y no tiene ningun sonido y lleva ya 150.000 km, se… Leer completa
Clopez de Ecuador hace 4 años  
CL
4 casos 
AR Bucheli de Colombia hace 3 años
Me está sucediendo exactamente lo mismo, me gustaría saber que solución te dieron. Se necesita asentar las valvulas? o es problema de sincronización?
Clopez de Ecuador hace 3 años
Que tal, te comento que no lo lleve a un taller debido a que en Ecuador subieron los octanajes de las gasolina de 92 a 95 y ya no tengo ese problema al usar esa gasolina, tengo ya 40.000 km , sin embargo si uso la de 85 octanos el cascabeleo vuelve
AR Bucheli de Colombia hace 3 años
Ok, gracias. Voy a consultar de todas maneras directamente con Suzuki
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Tarda en encender

Suzuki S-Cross 2015 4 puetas sx4  60000 kms
Después de un servicio cambió de aceite,filtro de aceité,bujías y limpieza de Inyectores en laboratorio la camioneta tarda en encender una vez encendidad prende todas lae veces sin problema hasta que esta un tiempo detenida otra vez comienza a tardar en encender
Jorge de México hace 7 años  
JO
7 casos 
robertgt206 de Chile hace 6 años
Buenas Jorge, tengo un s-cross 2020 y ha empezado con el mismo problema de encendido que tu describes. Pudiste resolver el problema, que ocasiona esta falla...ya que en el concesionario me dicen que el auto esta bien.
Pedro de Paraguay hace 6 años
Tu filtro de retorno se movio de lugar ese esta dentro del tanque de combustible junto al filtro de combustible y trae una arandela de goma
robertgt206 de Chile hace 6 años
Hola Pedro... gracias por tu comentario... después de varios intentos el concesionario determinó que el problema era la bomba de combustible y que tenían que importarla...demoraba tres meses...pero previo a eso según ellos la falla era del sensor de eje de levas, lo cambiaron para entregarme el auto y nada fallo de nuevo. La verdad pensé que hubo desprolijo en el diagnóstico de la falla y nada me aseguraba que después de esperar tres meses el problema sería resuelto. Parece que así funcionan las cosas en Derco. Así que decidimos devolver el auto y anular la compra, el auto tenía 3 meses de uso y 3000 km. Nadie espera que un Suzuki falle tan pronto. Una vez más gracias por tu comentario y se nota que hubo una revisión exhaustiva del problema.
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