Estimados, hace 2 años compré un Audi A4 1.8 T MULTITRONIC del año 2010, lo compré con 39.000 Km sin embargo desde que lo compre he tenido que rellenar 1 litro de aceite, al principio cada 1.000 KM aprox. Con el tiempo se ha ido agravando la situación, siento que el auto ha perdido fuerza, se me humedecen las bujías y el auto queda "en 3 patas", y el consumo de 1 litro de aceite ahora es cada 300 o 400 km, dependiendo del manejo. El auto al acelerar bota un humo de color azul al parecer. El tema por lo que he averiguado, he leído mucho y he llamado a cuanto mecánico y contacto me han dado, hac…
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Luego le escribí a Audi vía twitter reclamándoles que no era justo que un vehículo de esa gama tuviera un defecto de esos con 5 años de antigüedad y que no entendía por qué yo debía asumir el costo. Ellos me respondieron y me dijeron que llevara el vehículo al concesionario. En Colwagen Medellín recibieron el carro y lo repararon. Solo tuve que pagar unos $130000 por cambio de una parte que no tenía que ver con ese daño.
No sé si la presión por redes sociales sirvió, además de que soy cliente de ellos en otro país pero le sugiero presionar por ese lado antes de demandar. A esa empresa no le conviene el desprestigio de la marca.
Le sugiero además que cuando lleve el vehículo a la reclamación, tenga instalados repuestos originales y certificación de un taller legalmente establecido de que los servicios se han hecho en los tiempos correspondientes.
Suerte.
En Audi de la 127. Gracias. Quedo atento
Esta es la campaña, ingresa tu número de chasis del carro, llévalo a un concesionario de atención Audi en tu ciudad colwagen, autoberlin, etc, si sales en la campaña y allá te indican que hacer
Me ubico en la ciudad de pereira, colombia, la idea es armar un grupo para hacer una reclamacion general, lo que tendria mas fuerza. La estrategia es hacer una demanda contra la audi ante la superintendencia de industria y comercio, para que ellos tengan que arreglar los vehiculos gratis, pues es error de fabrica e indemnizar los perjuicios, como seria la perdida de valor o de precio del bien, pues un carro reparado no vale lo mismo.
Cuando ustedes quieran nos reunimos en alguna parte, en la ciudad que quieran, la idea es que vamos todos los que tengan el problema.
Ojala, quienes manejen facebook puedan crear un grupo para encontrar mas personas con el mismo problema.
Quedo atento.
Mi email para la demanda es rtoledo2005@hotmail.com, de Concepción Chile.