Problemas de Botadores o punterías

Botadores o punterías: Piezas cilíndricas que van montadas sobre las válvulas y reciben la presión de las levas.
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Golpeteo tipo de botador

Volkswagen up! 2015 4 85000 kms
En frío golpeteaba y estaba seguro que era un botador. Un día limpiando zona del alternador y todo lo que está ahí tiré wd40. Para mí sorpresa desaparecido ese golpeteo fuerte que creo por casi un año era botadores. Por si hay q descartar, fíjense si les funciona. Creo que tiene que ver con el aire o alguna válvula de algo. No averigue más, pero contento. Saludos
Castelarsolame de Argentina hace 4 meses  
CA
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Golpea el motor SolucionadoSolucionado

Volkswagen up! 2014 3 PUERTAS 9000 kms
Hola el auto es de mi madre y el auto le da un cuidado excelente y lavandolo note un golpeteo en el motor como si fuese un botador llevo el auto al service oficial vw y le dijeron que el auto esta en grantia que van a desarmar el motor y repararlo sin cargo mi pregunta es alguien le paso lo mismo? de echo el auto no llega a 10 mil kilometros y ya golpea y no nos aseguraron todabia si es un botador o una biela??
MAURO de Argentina hace 4 años  
MA
Nach5 de Argentina hace 4 años
Hola, tuve un problema similar solo que con 300 km. Esta en el taller oficial y tienen que cambiar bielas y pistones. Una biela mal formada de fabrica o que se deformo por calor al estar mal templado el hierro hace que los pistones golpeen. Al cargar el motor (prender aa x ej. ) el ruido desaparece. Pero aun asi tienen que abrir y cambiar todo. Uno compra un 0 km para olvidarse de estas cosas y a los 10 dias ya esta renegando. Sos de bs as? Que concesionaria.
mele10 de Argentina hace 2 años
Como solucionaste lo del up , el golpe , a mi me pasa lo mismo y es la segunda vez q cambian el conjunto de bielas pernos ya mande carta documento tengo q esperar ahora.
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MAURO de Argentina hace 2 años
No tuvo solucion lo desarmaron dos veces volvio a golpear le cambiaron el motor completo y volvio a fallar lo entrego en la misma agencia y saco una saveiro no recomiendo para nada el vw up pobre al que se lo vendieron como usado grantizado es la verguenza de vw el up
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MAURO de Argentina hace 4 años
Perdon por tardar en responder si soy de buenos aires de tres de febrero para ser preciso el auto lo compro en una agencia de san miguel que esta sobre ruta 8 , te consulto vos estas conforme con que te abran y reparen el motor de tu 0km estas tranquilo de que no te va a suceder lomismo?? mi madre ya puso un abogado exiguiendo el cambio de unidad vamos aver en que termina esto gracias por tu respuesta
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PERON de Argentina hace 4 años
Retire mi up high el 30 de septiembre y el 01 de octubre ya se escuchaba el golpeteo, los escucharon en el concesionario espasa el jefe, de taller dice que es un piston, perno de piston o biela, en este momento está en terapia intensiva, aun no tengo el diagnostico.
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MAURO de Argentina hace 4 años
La verdad cada vez mas me doy cuenta que este motor es una cagada el proximo lunes tiene turno para que le desarmen el motor en el service oficial vamos aver que pasa pero la verdad es una porkeria ese auto me parece!
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Mariana de Argentina hace 4 años
Me paso lo mismo a los 4 días de que me lo entregaron. El service oficial scanneo el ruido y lo mandó a fabrica, respondieron que tenian que cambiar 3 pistones, aros, bielas, blaaa... todo digamos! una angustia total... volkswagen no me quiso dar otro motor y menos otro auto xq dicen que la garantía dice que si tiene solución se cambian las partes dañadas. Ahora ya paso un mes del arreglo y no hace ruido pero igual no me quedo tranquila!!
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checkengine de Argentina hace 4 años
Buenas es un fallo del provedor, con el reemplazo de las piezas no vuelve a suceder, no les recomiendo que pidan un motor nuevo nadie les puede garantizar que ese motor no tenga ese conjunto defectuoso, el desarrollo del motor es muy bueno y la potencia que tiene por los 3 cilindros es mas que buena a comparacion del antiguo gol power 1.4. No les recomiendo el reemplazo del motor debe registrarlo en los papeles y en este pais se hace por RPA y despues cuando quieran venderlo se les va a ser muy dificil. Saludos espero que mi aporte sirva de algo.
mele10 de Argentina hace 2 años
Si tenes razon yo lo hice reparar y fallo de nuevo ahora lo van a reparar otra vez asi q mande carta documento , vos como lo seguiste ??
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drhard23 de Argentina hace 4 años
Busquen en la web el club del up, haì esta un post detallado de la falla se llama ojo con falla del motor
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Pocho de Argentina hace 4 años
Mismo problema, lo detecte hoy, mañana lo estoy llevando al concesionario, soy de vicente lopez
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FEDERICO MADRYN de Argentina hace 4 años
A mi me hace tic tic tic en caliente... Y cuando aprieto el embruague se va... Calculo que si fueran los pernos siempre sonaria... Prueben apretando el embrague si lo sigue haciendo... Teoricamente es la caja... Pero no seria nada grave no lo se...
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Pocho de Argentina hace 4 años
Aprovecho este momento que de q acuerdo a cierto número de serie de motor Posiblemente podrían llegar a tener problemas yo lo llevé por ese ruido y al otro día me dijeron que van a cambiar válvulas, vielas y demás cosas. Es decir no abrieron el motor, con solo pasar el numero de motor ya le sacaron la ficha, estoy esperando que lleguen las partes para hacer el cambio. Ojo esto q comentó no es para que cunda el pánico ni más ni menos, solo cuento lo que me pasó, si sienten algo q no es normal llamen !! Esta en garantía. Pd:
No voy a pasar datos de mi motor ni nada por q no quiero quilombos con vw, cada uno sabrá lo q tiene q hacer.
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checkengine de Argentina hace 4 años
Buenas noches posiblemente sea de perno, si es eso quedate tranquilo que seguro van a reemplazar los 3 pistones y queda diez puntos es un defecto del pistón q se soluciona
Alejandro de Argentina hace 3 años
A mi me los cambiaron y volvió a fallar
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Mejor respuesta (según MAURO)
MAURO de Argentina hace 2 años
Se los cambiaron dos veces y volvio a fallar cambiaron el motor completo y tambien fallo la solucion fue entregarlo en la agencia y sacar otro vehiculo en vw pero el up no es recomendable para ninguna version la peor basura que existe
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John de Argentina hace 4 años
Buenas tardes, efectivamente VW Alemania comunicó el 15/12/2015 que determinada serie de la línea VW Up entre otros que comparten componentes vienen fallados de fábrica, particularmente la bomba de nafta (BOSCH) y el embrague que corresponde a los TPI. VW se hace cargo de la reposición de estos componentes de los cuales poco a poco y a medida que se acerquen a su servicio de inspección en concesionaria oficial se van a ir relevando los respectivos casos.
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Juan de Argentina hace 2 años
Hola gente... Como estan. Como terminaron sus problemas de motor o las demandas? Saludos
MAURO de Argentina hace 2 años
Como termino la historia le cambiaros dos veces los pistones y bielas y siguio golpeando hasta que le cambiaron el motor completo y volvio a pasar lomismo asi que la solucion fue entregarlo en la misma agencia y sacarse una saveiro cross definitivamente la solucion es no comprar el up de ninguna version o año es la peor basura que existe!!
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monica de Argentina hace 2 años
Retiramos el up! con caja automática el viernes. No lo andamos porque mi marido no estuvo y es el que maneja por ahora. Nos sentábamos un rato en el auto escuchábamos el estéreo, yo practicaba acelerador freno para cuando maneje. Hoy domingo mi marido lo quiso arrancar y totalmente muerto, no prende nada, primero prendieron todo tipo de señales de alerta, después muerto. Estamos muy tristes, mañana llamo al service vamos a ver que me dicen...
checkengine de Argentina hace 2 años
Antes que nada un buen diagnóstico, tal vez sea solo la bateria que se descargo.
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monica de Argentina hace 2 años
Si gracias era la bateria! Auro nuevo yo no sabia que se descargaba acostumbrada a los otros. Me dijeron que tiene q andar y sino aunque sea ponerlo en marcha. Gracias!!!
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Golpeteo en frio

Volkswagen up! 2015 move 4500 kms
Cuando arranco el up solo en frio hace un golpeteo no se a q se debe ,si es a valvulas o que , pero cuando lo saque eso no lo hacia , eso es una falla , nadie me dijo q despues de tantos km iba a comenzar con este ruido, para eso uno compra un cero , hoy 12/11/2015 llame al cocesionario y me dicen q es normal en este tipo de autos y me dieron un turno para revisarlo , la verdad no estoy tranquilo , yo le aclare desde el vamos que no debe hacer ese ruido asi q la voy a pelear a full asi no quiero el auto. El 23/11 tengo turno despues les cuento , via telefeno me dicen q son los botadores pero leyendo los comentarios veo q no.
mele10 de Argentina hace 4 años  
ME
FEDERICO MADRYN de Argentina hace 4 años
Buenas a mi me pasa lo mismo en frio... es un ruido muy raro... me dijeron que no pasa nada... me gustaria saber si son los botadores o que puede ser... tuve un viaje de 1.300 km y ningun problema hasta lo siento que se sigue liberando. Tiene 19.000 km
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mele10 de Argentina hace 4 años
Fede te cuento despues de 23 que es cuando tengo turno ,pero me anticipo q eran botadores ,eso lo hacian los taunus no hoy en 2015
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FEDERICO MADRYN de Argentina hace 4 años
Yo tengo turno el lunes y se los dejo para que el martes lo prendan en frio... Les comente a los de la agencia que hay casos de autos con temas de perno de piston... Aca en pto madryn dice que nadie reporto problemas... Lo que si ya levante polvo para que se agarren...
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mele10 de Argentina hace 4 años
Y viste da miedo lo del perno mas con solo 4500 km no es normal hay reclamar para eso conpre un cero para no tener problemas
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FEDERICO MADRYN de Argentina hace 4 años
El mio tiene 19.000km service hecho a los 15.000 km. De ruta que vengo de bs as muy bien responde es muy raro el tema aveces no lo hace el ruido etc.. . Te tengo al tanto donde sepas del tuyo me avisas... Saludos
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Chiquito de Argentina hace 4 años
Tengo un Move up con 10,000 km,el mío hace lo mismo en frio,pero lo raro es que la respuesta del acelerador cambia continuamente,para tener un poco de aceleración lo tengo que pasar siempre de 3000 rpm,pero no siempre pasa,y en 9000 km me gastó 3/4 litros de aceite,voy a reclamar,no sea cosa que pase lo mismo que las versiones turbo de brasil que se vuelan los motores...
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Hambert de Argentina hace 4 años
Hola! Tengo el mismo TACA TACA TACA en frío cuando recién lo prendo, y se va a las dos o tres cuadras. Se que es similar al que muchos usuarios tenían en caliente al ralentí y que terminaron cambiando piezas de los pistones, pero este es en frio al arrancar a la mañana. Por favor mele10 contame como te fue y en base a lo tuyo voy a llevar el mio también. Gracias y MUCHA suerte!
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FEDERICO MADRYN de Argentina hace 4 años
Muchachos lo lleve al mio... Y hace bastante que no lo hace en frio... Me lo hizo un par de veces... Me dijeron que si lo escucho que lo grabe y lo lleve es muy raro el tema...
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FEDERICO MADRYN de Argentina hace 4 años
Mele 10 al final que te dijeron?? Por el ruido... A mi me hace aveces el taca taca en relanti caliente... Aprieto el embrague y se va... Como que no es el motor tengo que ir a preguntar... A alguno le paso?
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mele10 de Argentina hace 4 años
Mala mia no lo lleve fiaca dejarlo lo voy adejar con el primer service
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SantiQ de Argentina hace 4 años
Muchachos. A mi me lo empezó a hacer a los 5000... recién con 19000 me dicen que lo van a abrir. Finalmente encontraron biela con más luz donde entra el perno. Ya lo tienen bien claro. Lo hace en frío porque no está bañado en aceite aun. Me despanzaron el pobre up. Les cuento cuando lo entreguen.
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Diego de Argentina hace 3 años
Hola recién salgo del taller me informaron tiene una deformidad en el ojo de la biela que no eran los bot
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vicentelombardo40@yahoo.com.ar de Argentina hace 2 años
Tengo el mismo problema y me dijeron que es perno del pistom
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Christian de Argentina hace 6 meses
Hola, tengo un vw up 2016, poco antes de los 15000 km empezó a hacer ruido en el motor, algo parecido al ruido de botadores. Lo lleve al service y me dijeron que el problema estaba en los pernos de pistón. Me cambiaron el juego completo, pernos, bielas y pistones. Al año el problema apareció nuevamente y ahora el problema, según la agencia era carbonilla en la tapa de cilindros. Volvieron a abrir el motor. A los pocos meses el problema apareció nuevamente y el motivo era el múltiple. La relidad es que no saben como disfrazar que no saben que tiene el auto o no quieren reconocer que el auto salió con falla de fábrica. Hoy los lleve nuevamente porque tengo el mismo problema en el motor se sumaron los frenos y el aire acondicionado. En este caso dicen que lo del motor son los botadores. De mi parte ya hice el reclamo en defensa del consumidor y aconsejo al resto que tenga problemas con este auto hagan lo mismo para que quede registrado el problema en un organismo del estado. Ahora voy por la demanda.
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Problemas de motor

Volkswagen up! 2015  7000 kms
A los 4 días de la entrega sentí un ruido en el motor. Lo lleve al service oficial y desarmaron el motor... cambiaron pistones, aros, bielas, blaaaa... me prometieron que quedaría perfecto. Ahora nuevamente tengo problemas, me dicen que son los botadores... sigue mal... me dicen que ahora fabrica dice que le cambien el variador... sigue con ruido ahora espero un nuevo informe de fabrica. Desde el 25 de julio q esta en el service. Ya basta!! me deberian dar un auto nuevo... yo pague x un 0km. Estoy desesperada.
laly de Argentina hace 3 años  
LA
YEliB de Argentina hace 3 años
Pusiste un abogado? Me pasó parecido.
Juan de Argentina hace 2 años
Hola. Queria saber como te fue o como terminaste. Quuren cambiarme el motor. Saludos
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laly de Argentina hace 3 años
Hola yeliB estoy en eso. Porque yo acepte una primera reparación de motor, y no funcionó. con este nuevo ruido (que si no llevo el audio en el celular no te toman el auto), cambiaron botadores, variador del arbol de leva y el ruido persiste. la ultima respuesta fue cambiar nuevamente pistones, bielas, etc. no lo voy a permitir. ahora me proponen cambio de motor entero porque no quiero que lo sigan abriendo y cerrando tantas veces quieran. Es una verguenza. Uno paga por 0km. Y termina con un auto desvalorizado. yo solicité cambio de unidad. hace casi un mes que esty sin auto. Vos pusiste abogado? hay que hacer acciones conjuntas con toda la gente que está en esta situación.
Norded de Argentina hace 2 años
Hola buenas tardes,recien los descubro,les comento mi experiencia, tengo un cross up 2016,en autotag me cambiaron el embrague,como excepción según ellos, ya a los 3000 km se escuchaba como pistoneo o botadores nunca lo pudieron solucionar, finalmente me dijeron que es un ruido normal de estos motores al arrancar en frio y si no aparecían luego con el motor caliente, "no debia preocuparme" yo deje constancia de la situacion en el service del año, ahora el tema es que arrancando,en frio , cada vez hace mas ruido. ESTOY preocupado como Uds, pues es un coche que me da vergüenza ponerlo a la venta porque el comprador al otro dia DETECTARA el problema. Propongo que nos unamos todos y hagamos una presentacion conjunta en "la defensoria del pueblo" en defensa del consumidor o donde corresponda, esos organismos responden bien. Muchas gracias, norberto
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diego de Argentina hace un año
Soy diego , otro damnificado por vw con un up 2017. Les dejo mi mail para ponernos de acuerdo diegoabelmartinez@gmail.com / veamos si podemos acordar un reclamo masivo , en una de ésas ganamos todos , la unió hace la fuerza 💪 👍
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estrella de Argentina hace 3 años
Hola ,,estoy en la agencia espasa por un problema sumilar,,como lo resolvistes,,aca me dicen que hicieron todas las verificaciones pero el auto anda mal y se apago,, el alo pasado tuve que cambiarle la bomba de nafta
laly de Argentina hace 3 años
Es una verguenza, juegan con la gente. Yo aún sin auto. Voy para 2 meses. Estos autos fallados se los debería quedar vw !! los clientes pagamos x 0km. Y merecemos otra unidad. Nunca mas me compro un vw.
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pablo de Argentina hace 3 años
Hola, les comento que hubo una tanda de up! que vinieron de brasil con una falla de motor de origen porque hay una pieza fuera de medida. La pieza es el perno de pistón que lo une con la biela. Muchos tuvieron ese problema que lo tiene que cubrir la garantia. Les dejo este link con el caso de la persona que lo sufrió. http://clubdelup.com.ar/foro/showthrea…
laly de Argentina hace 3 años
Hola... a través de la garantía te hacen la primera reparación cambiandote aros, pistones, bielas, pernos, tapa... blaaa pero el problema se repite. Al menos en mi caso. Vw no responde a la altura de la compañía q todos creíamos q era! Una estafa!! política de la cia. te dicen para no entregarte otra unidad... quisiera saber en q ley se basan si la ley del consumidor 24240 en su art 17 dice dice q si una primera reparación falla corresponde que te den otro o el dinero. iindignante.
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Nelson de Argentina hace 3 años
Hola lali tengo el mismo problema,el auto lo compre en WAGEN pensaba pedir cambio de unidad con un abogado y defensa de consumidor, me lo arreglaron y a las 2 semanas comenzo a hacer un ruido extraño nuevamente, en que agencia lo compraste, podriamos hacer algo para exigir lo mismo y hacer una demanda colectiva contra la empresa y contratar el mismo estudio de abogados o presentarnos a defensa del consumidor.
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estrella de Argentina hace 3 años
Hola ,, mi auto sigue con un ruido como si fuera una vibracion , lo llevo y lo revisan y dicen que no encuentran nada ,, lo vio un mecanico amigo y dice que tiene problema en los pistones ,,estan como descalibrados,, alguno comenzo accion judicial? No tengo problema en unirme y efectuar accion legal contra espasa o vw,, avisen por favor
Estrella
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Macas de Argentina hace 3 años
Mi VW MOVE UP tiene 8000 km. Hace ruido el motor cuando arranca "en frió". Filme y grabe. Fabrica informo que había que "abrir" el motor. Que las piezas al ablandarse hacen juego. No acepte el informe y pedi copia firmada y sellada. Mostré informe a especialistas. Me informan que el motor "esta fundido" que no acepte arreglos, SOLO CAMBIO DE MOTOR. Con abogados envié Carta Documento pidiendo CAMBIO MOTOR. Presento el informe a Defensa del Consumidor el 19/12/16. Una marca con tanto prestigio desprestigiada por un modelo...
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evelyny de Argentina hace 2 años
Me encuentro en la misma situación, cual fue la resolución que obtuviste del problema?
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Macas de Argentina hace 2 años
Mira los comentarios de MACAS es muy largo...
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evelyny de Argentina hace 2 años
Lei los comentarios y la solucion que encontraste es que cambiaste de auto. Ya habias terminado de pagar tu unidad al momento de que la agencia te tomo el auto como parte de pago para la nueva unidad?
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Macas de Argentina hace 2 años
SI, lo habia sacado con credito prendario a un año. Cdo lo entregue tenia 9000km y 1 1/2 de uso. El que tengo FOX lo saque sin credito prendario.
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camara de Perú hace 3 años
Me paso algo parecido pero con otra marca de carro y nunca acepte que me lo arreglaran pedi carro nuevo y me lo dieron. En tu lugar no aceptes que te lo arreglen es falla de fabrica, pide auto nuevo
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Gabriel de Argentina hace 3 años
Estimados, me sucedió lo mismo, me entregaron el auto en mayo del año pasado y hace un tiempo empezó con ese ruido. Me informaron de la agencia que tienen que desarmar el motor, cambiar pistones, bielas, aros y junta de tapa. Según la agencia es una falla del motor de fábrica en Brasil, Sinceramente no se que hacer porque no creo que el motor quede bien. Estoy en contacto con fábrica pero no dicen nada. Estoy pidiendo que todo lo que me dicen en forma verbal lo escriban. Veremos como sigue este tema.
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Lourdes de Argentina hace 3 años
Hola, tengo el mismo problema y si llamamos algún medio televisivo?
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Gabriel de Argentina hace 3 años
Hola Lourdes, yo le escribí a Matías Antico de TN Autos y me respondieron, me dijeron que ellos no tenían ninguna novedad de esto. Tal vez si les comentás empecemos a hacer un poco de ruido. Te comento que yo todavía no dejé que lo reparen. En primer lugar le pedía a Servicios de la agencia donde lo compré que me hagan un informe por escrito. También le escribí a VW Argentina, me respondieron pero no me dieron mucha bola. Yo no voy a dejar que desarmen el motor hasta que no tenga garantías y lo dejé por escrito en la Agencia. Próximo paso ir a hacer la denuncia a defensa del consumidor y luego veré como sigue. Comento cuando tenga novedades.
Sebastian de Argentina hace 3 años
TN es una empresa, y cobra guita para publicitar a VW. No estan del lado de la gente
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Lourdes de Argentina hace 3 años
Ok, voy a escribir a TN autos y gracias por la data.
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Daniel Neuquén de Argentina hace 3 años
Hola mi auto tiene 28 mil km y empezó con ese ruido lo lleve al concesionario Iruña y quieren rectificar Bloc cigüeñal cambiar pistones etc puse abogado y el lunes inicio acciones legales cuantos más tienen este problema?
estrella de Argentina hace 3 años
Hola ,,mi auto sigue igual pero lo lleve tantas v
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estrella de Argentina hace 3 años
Perdon ,,se corto el mje ,,sigue haciendo ruido y vibra ,,lo puse a la venta y no tuve exitos,,asi que desisti ,,si inician acciones legales ,,me anoto
Gracias estrella
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Alejandro de Argentina hace 3 años
También tuve el mismo problema soy de Tandil ya me cambiaron Bielas, pistones, juntas aros y está haciendo nuevamente el mismo ruido
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Al fraga de México hace 3 años
Me gustaria saber q tipo de ruido tiene ya q mi up high hace una especie de tick muy estable como tipo válvula. Gracias por compartir
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Ca19 de Argentina hace 2 años
Hola daniel iniciaste el reclamo con abogados? alguna novedad? gracias
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Gabriel de Argentina hace 3 años
Hola Daniel, yo voy a ir a Defensa al Consumidor para asesorarme respecto a lo legal. También escribí a VW Argentina pero me dieron muchas vueltas y hasta ahora nadie se comunicó conmigo. También escribí a TN Autos como para ver si se sabían algo. En la agencia ya me habían dado turno para el desarme del motor pero presenté una nota diciendo que no voy a permitir el desarme hasta no tener garantías. Si tengo novedades comento.
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Nelson de Argentina hace 3 años
Hola les comento como sigue mi caso, lo lleve por segunda vez y con. Carta documento, desde vw niegan que la falla persista,lamentablemente se si se acento del motor pero dejó de hacer la vibración q hacia al principio, por ahora lo voy a seguir usando sin descartar llevarlos ante defensa del consumidor, si siguen con el problema inicien acciones legales con abogado de confianza! Vw después paga los honorarios, así me dijo mi abogado, no duden es consultarme si quieren hacer una demanda colectiva ya a vw es gigante y si la hacemos por separado se van a dedicar a dilatar el. Tema
estrella de Argentina hace 3 años
Hola estoy en la misma situacion ,, lo llevo constatnetemente a espasa en triunvirato ,, lo prueban dando una vuelta y dicen que el ruido es normal por tener 3 pistones ,, que no van a verificar nada poruqe en pantalla o en la computadora no les detecta ningun error ,, pero lo vio un amigo de confianza mecanico y me dijo que mucho no va a durar el motor ,,me queda un año de garantia aun y despues?! Lo puse a la venta y. No tuve exitos para la venta ,,asi que me lo quedo y sigo viendo la posibilidad de iniciar acciones legales ,, si nos unimos cuenten conmigo si cuentan con algun estudio de abogados que se encarguen ,,gracias
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Gabriel de Argentina hace 3 años
Yo por ahora no voy a dejar que desarmen el motor. Consulté con dos mecánicos, y si bien está en garantía, ambos me dijeron que el motor no va a quedar bien ya que se colocan piezas nuevas en un block que ya tiene el desgaste propio de los km. Como les comento más arriba le escribí a Matias Antico de TN Autos y me contestaron que ellos no tenían ninguna novedad de la falla pero que les siga contando como sigue el tema. Tal vez habría que seguir con esa linea de los medios, o con El Garage para ver si VW se pone las pilas.
Juan de Argentina hace 3 años
Gabriel, como te va. Quería saber si sos de Entre Ríos?. Saludos
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Gabriel de Argentina hace 3 años
Hola Juan, si de Parana... saludos
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Juan de Argentina hace 3 años
Gabriel, como te va. Gracias por responder. Necesito contactarme con vos por el mismo tema. Soy de Parana tambien. Saludos
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Gabriel de Argentina hace 3 años
Juan te paso mi cel... 3434488028 agendame y seguimos por wapp. Saludos
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upup de Alemania hace 3 años
la experiencia es muy util
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Macas de Argentina hace 3 años
Hola Florencia te pido por favor que "leas todos mis comentarios para darte cuenta como procedí con este problema que TARDO 3 MESES EN RESOLVERSE"!! HAY FALLAS DE FABRICACION reconocidas por "sus abogados". . .
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upup de Alemania hace 3 años
gracias por tu experiencia compartida.
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Facu de Argentina hace 3 años
Hola...Gabriel soy de Parana y necesito contactarme por un problema de un UP...te dejo mi mail
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Facu de Argentina hace 3 años
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evelyny de Argentina hace 2 años
Hola, como están todos?, veo que muchos tiene el mismo problema que yo, mi UP! desde el mes de abril que va al taller y vuelve igual por lo que ya inicie acciones pero la realidad es que deberíamos armar un grupo de denunciantes porque en muy probable que una sola persona no tenga éxito, pero si somos muchos van a tener que escucharnos. Les pido a los que realmente se encuentren convencidos de que quieren accionar me escriban.
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Macas de Argentina hace 2 años
Yo actue con la Defensa del Consumidor, cambiaron motor, pero atras de eso tuvieron q cambiar la CAJA DE CAMBIO Y PLACA DE EMBRAGUE...
Veia muchos problemas...pelie el precio y lo entregue en parte de pago. En Abril saque un FOX, me bonificaron los accesorios 50% y un auto mientras llegaba el Fox. Hay que peliar mucho...fox un autazo!!!
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Juan de Argentina hace 2 años
Hola gente. Como terminaron los problemas y demandas?
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Macas de Argentina hace 3 años
Macas Mi VW MOVE UP tiene 8000 km. Hace ruido el motor cuando arranca "en frió". Filme y grabe. Fabrica informo que había que "abrir" el motor. Que las piezas al ablandarse hacen juego. No acepte el informe y pedi copia firmada y sellada. Mostré informe a especialistas. Me informan que el motor "esta fundido" que no acepte arreglos, SOLO CAMBIO DE MOTOR. Con abogados envié Carta Documento pidiendo CAMBIO MOTOR. Presento el informe a Defensa del Consumidor el 19/12/16. Una marca con tanto prestigio desprestigiada por un modelo...

Hoy 19/12 presente la denuncia a Defensa del Consumidor, luego de mandar Carta Documento y "no recibir ninguna respuesta". Solicito cambio de motor. DC dio audiencia para 2/217, citando a la Fabrica VW y el Concesionario (Mar del Plata). Si hay violacion de los Derechos del Consumidor, reciben una multa. Si se llega a un acuerdo se resuelve el conflicto, si no el Consumidor acude a la justicia.
NO hay antecedentes en DC de este tipo de conflicto. Ahora aguardo la audiencia.
Gabriel de Argentina hace 3 años
Estimado, estoy juntando la documentación para presentar a DC en Paraná. Yo no envié carta documento pero he enviado notas y mails y tampoco tuve respuesta. Acá también los van a citar a la concesionaria y a VW Argentina. Cuando tenga novedades comento. Saludos.
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Macas de Argentina hace 3 años
Es importante tener la factura para la DC. La Carta Documento es otro dato importante pq la fabrica esta notificada del caso...
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Macas de Argentina hace 3 años
Luego de "un litigio" con el Concesionario y Fabrica HOY 2/2/17, luego de audiencia con Defensa del Consumidor el MOTOR DEL UP fue cambiado. Garantia extendida 1año 1/2 y BONIFICADOS los "2 service restantes obligatorios". La carta documento enviada al Concesionario NO fue recibida, cuando yo tuve el recibo del recibo. Los abogados de fabrica y concesionario reconocieron que fabrica no estaba haciendo las cosas bien...
Me fue facilitado un vehiculo en conmodato durante el tiempo que llevo el cambio de motor (mas de 20 dias). NO habia antecedentes de este tipo en Fabrica. Luego de mas de 3 ms de litigio he llegado al final. Los abogados me han reconocido que hubo problemas de fabricacion en el UP. No bajar la guardia y luchar por los derechos correspondientes...
Espero que mi referencia y antecedente sirva para muchos...
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Alejandro de Argentina hace 3 años
A mí me cambiaron el motor sin ningún problema. Y me dieron los 100 mil km de garantía nuevamente
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Macas de Argentina hace 3 años
Eso se debe a que han salido de fabrica UP "fallados" y tienen que hacerlo. Los abogados me informaron que NO habia antecedentes. Tuvieron que cambiar debido a los problemas que surgieron...
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upup de Alemania hace 3 años
gracias voy a leer los comentaros
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Macas de Argentina hace 3 años
NO soy de Mar del Plata. Pero para el caso el procedimiento es el mismo. Mandar Carta Documento a Concesionario. "guardar toda la documentacion"!. Y despues a la DC, es la unica manera. Tuve que pelear muchisimo pero logre hacer valer mis derechos. NO te demores ni pierdas tiempo. Anda directo a DC. Ellos te ponen su abogado. En la carta docum solicita lo que les pedis: CAMBIO DE MOTOR. No lo arregles, ni cambies piezas!!!
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upup de Alemania hace 3 años
gracias, leo los comentarios,
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Macas de Argentina hace 3 años
No te queda otra...hace eso pq cuando ven que apelas a DC cambian...cq cosa me preguntas. La CDocumento la redacte yo misma y los abogados la revisaron...pero quedo tal cual...segui adelante y NO PIERDAS TIEMPO...
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Facu de Argentina hace 3 años
Necesito contactarme con vos que sos de Parana...tb por problemas de un Up te dejo mi mail
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Juan de Argentina hace 3 años
Facu...te paso mi correo. ornettijuan@hotmail.com
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mele10 de Argentina hace 3 años
Hola tengo el mismo problema con el UP vos q hiciste ?
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Macas de Argentina hace 3 años
Lee todos los informes que puse...
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upup de Alemania hace 3 años
gracias voy a leer los comentarios
Juan de Argentina hace 3 años
Florencia. Como te va. Este martes tengo turno por unas cosas y por motor. Quieren escuchar en frio. Soy de parana. Si te parece te dejo mi correo y nos comunicamos. Me interesa saber q golpe hace tu up. Saludos
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Macas de Argentina hace 3 años
Soy Macas por favor "leean todos mis mensajes!". . .
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upup de Alemania hace 3 años
gracias voy a leer los comentarios.
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Juan de Argentina hace 3 años
Florencia. Esta bien tu numero de cel? no es parana. Saludos
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upup de Alemania hace 3 años
gracias voya leer los comentarios
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Juan de Argentina hace 3 años
Florencia. Como te va. Quiero contactarme con vos, como te fue con el motor...lo solucionaste? Saludos
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ferchu77 de Argentina hace 3 años
Hola gente, el año pasado al llevar al up move a su primer servicio técnico , se le detecto la misma falla de fabrica que vienen comentando, se le cambio el submúltiplo de motor , bielas , botadores , etc. Por un tiempo el motor funciono normalmente, pero en estos días el ruido comenzó nuevamente , alguno sabe de algún abogado para realizar acciones, soy de Buenos Aires, Florencio Varela y el concesionario es Autototag. La verdad que es un garron y ya no se que hacer.
Macas de Argentina hace 3 años
Hola Ferchu, te encargo que leas TODOS MIS COMENTARIOS para que puedas darte cuenta como proceder. Estuve en "litigio 3 meses muy duros" con FABRICA Y CONCESIONARIO. Por favor segui "todos los pasos" que fui detallando. NO bajes la guardia, hubo una serie de UPs que salieron con fallas de Fabrica. Termine el dia 3/2 con todo este problema. Si es necesario puedes continuar preguntándome. Mucha suerte!!
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upup de Alemania hace 3 años
gracias voy a leer los comentarios
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Alejandro de Argentina hace 3 años
Evidentemente el problema es el concesionario a mi me lo gestionó todo Romera Hnos en la Ciudad de Tandil, y tengo el motor nuevo luego de una reparacion de cambio de bielas y pistones, que no tuvo exito
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Alejandro de Argentina hace 3 años
Evidentemente el problema es el concesionario a mi me lo gestionó todo Romera Hnos en la Ciudad de Tandil, y tengo el motor nuevo luego de una reparacion de cambio de bielas y pistones, que no tuvo exito
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Juan de Argentina hace 3 años
Alejandro... Como te va. Tendras algun audio de tu caso...cuando fallaba? Hoy lleve el auto y me dicen q hay una campaña para determinados numeros de chasis para cambiar biela y piston. Estoy tratando de ver q hago. Reitero...a mi no me golpea mal. Saludos
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mele10 de Argentina hace 3 años
No hay q aceptar ni cambio de bielas ni de motor exigir unidad nueva , no se olviden q compramos un cero km
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Macas de Argentina hace 3 años
NO se dan vehículos nuevos en ninguna marca, ni Alemania lo hace, supe de un solo caso en Chevrolet que si lo hizo. Yo pedí cambio de Motor y lo hicieron, luego de estar 3 ms en litigio, pero atrás tuvieron q cambiar la "caja de cambio y placa de embrague"...Cansada de tanto problema hace un mes decidí venderlo y presionar a la Concesionaria con buenos beneficios...tomaron el UP en buen precio y bonificaron en 50% los accesorios. Cambie por FOX MSI. Hace menos de un mes que tengo el vehiculo nuevo...
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mele10 de Argentina hace 3 años
Es q tengo mí vecino con el mismo tema es estafa vender autos con La misma falla uno compra de buena fe
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Macas de Argentina hace 3 años
La razon por la cual tome esta decision realmente "muy costosa" fue porque temi que si el tema de las fallas comienza a trascender, en un año o algo mas el modelo se desvaloriza y la perdida del valor sera mucho mayor...no fue una decision facil pero me parecio la mas "inteligente posible"...
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mele10 de Argentina hace 3 años
Mira con mí vecino vamos a ir a legales está falla es masiva no sé q se lo queden ellos a mí que me bonifique una nueva unidad,ya escribí a VW alemania,.
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Macas de Argentina hace 3 años
Como conseguiste el contacto de Alemania?, no lo pude encontrar...
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mele10 de Argentina hace 3 años
Kundenbetreuung@volkswagen.de lo saqué en internet creo que es ,termina en de
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Macas de Argentina hace 3 años
Pq yo mande pero era al depto de Comercio y no me contestaron...avisame si te contestan y que te dicen. Igual ya tengo el Fox y bien caro me salio...es muy superior al UP...
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mele10 de Argentina hace 3 años
Si lo sé y gasta mucho más ,dale te aviso
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mele10 de Argentina hace 3 años
Me contestaron desde Alemania hacen cargo a VW Pacheco quienes supuestamente deben investigar el tema y llamarme
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Juan de Argentina hace 3 años
Mele como te va. Estoy en la famosa lista segun chasis para cambiar piston...biela...perno. Qué significa lo que te contestaron de alemania? Si nos juntamos...o cambio perno nomas? No se que hacer. Saludos
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Macas de Argentina hace 3 años
Noooo cambio de motor y extension de garantia. NO viste a un mecanico de confianza? yo me asesore con un especialista de Ford...ellos son los indicados para asesorar...Que bueno te contestaron! Pacheco es la FABRICA DE VW. De ahi salieron los autos fallados...
Cuantos km tiene tu UP?
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mele10 de Argentina hace 3 años
27000 km comenzo a los 23000km
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mele10 de Argentina hace 3 años
Tenes un mail de dónde sos?
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Juan de Argentina hace 3 años
Tengo los mismo kms. ornettijuan@hotmail.com
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mele10 de Argentina hace 3 años
Yo no pienso cambiar nada de motor q me cambien el auto si no accionare contra La agencia contra La marca y llevaré a los medios el tema es estafa vender tantos autos con La misma falla más teniendo control de calidad
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Macas de Argentina hace 3 años
El mio empezo con 8000km!!! un año de uso!!!
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Juan de Argentina hace 3 años
A ver...alguien hablo con abogados...que esta claro que se puede hacer? Vamos al grano...se puede cambiar de auto...motor? Ya sabemos que los repuestos te los cambian.
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mele10 de Argentina hace 3 años
Cuando me llamen de VW te digo como me fue y como sigo por el momento no acepte cambio de piezas ni de motor.
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mele10 de Argentina hace 3 años
Hoy me llamaron de VW Pacheco me ofrecieron cambio de motor ,lo mismo q el concesionario y dije q no , que es una falla masiva osea varias unidades y ni loco hago tantos trámites que después quedan antecedentes para La venta ,sacas un historial del auto y sale cambio de motor ,no t lo compra nadie,espero proximo llamado
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Juan de Argentina hace 3 años
Yo prefiero cambio de piezas q cambio de motor...como mal menor. Despues hay q hacer todos los papeles de nuevo con motor nuevo
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mele10 de Argentina hace 3 años
Es lo q les dije igual quiero otro auto yo pagué por un cero km
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mele10 de Argentina hace 3 años
Mí vecino opina igual q yo y si no a juicio llevaré a La tele por vender autos fallados ,no creo q quieran eso
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mele10 de Argentina hace 3 años
Yo estoy con el mismo problema y me ofrecieron cambiar pistones , bielas y aros no acepte , me ofrecen hasta un motor nuevo menos lo acepte , quiero la unidad nueva , yo compre un cero no un problema.
mele10 de Argentina hace 3 años
Ya mande reclamo hasta defensa del consumidor
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Juan de Argentina hace 2 años
Hola mele... Como andas. Como vas con tus reclamos? Me ofrecieron cambio de motor. Agradezco tu respuesta. Saludos
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axlrose de Argentina hace 2 años
Yo digo, todos quejandose y NADIE comparte un video del ruido para ver como es?
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Fernando de Argentina hace 2 años
Estoy a la espera de mi UP, este tema no lo había recorrido bien, entre preguntas y repuestas no conté exactamente cuantos han tenido similar problema para hacerme entrar en dudas, o cambiar por otro modelo, han consultado al Ingeniero GARIBALDI, creo se llama Autotecnia. El es independiente, creo, manejo el auto, lo vi en un video, es mi referente, cuando todos me hablaban pestes yo compre un R19 full 1.6 con 150000 kms a nafta y le pase el GNC de un R11 andado igual kilometraje. Bueno fue una muy buena experiencia, pase a gastar el 50% de combustible, JAMÁS en 90.000 kms agregados al R19 fallo, solo comenzo a gastar un 10 % mas de gas por que nunca le cambie la sonda Lambda, sin catalizador, crucero 130 kms=150 kms, cilindro 40lts. Por ello he de decir que me interesa porcentaje de usuarios del up con problema grave idem motor... y si volkswagen atiende como atiende para venderlo que comente si esto existe o fue reconocido y superado el problema. Mientras tanto: ingeniero en automotores excelencia garibaldi, analizo toda la técnica del motor, tiene cosas raras, y el lo define así,...yo supe que todos los motores tienen partes...redondas, el motor de este vehículo de tres cilindros...compensa tal cosa... con partes triangulares... y muestra un corte axial del motor, pregunten por favor yo sigo el blog. Saludos cordiales fernando. Entrerriano aplatensado y casado.
Macas de Argentina hace 2 años
Yo mi UP lo vendi, lo entregue en el Concesionario y saque FOX MSI, me bonificaron todos los accesorios: alarma, cierre centralizado y levanta cristales a 50%. Es bastante mas caro pero un "autazo". . . No quise arriesgar a seguir con tantos problemas como tuve con el UP.
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Nicolas de Argentina hace 2 años
Hola estoy con un problema entre las 2000 y 3000 revoluciones me hace un ruido como de bolillero , en Punto muerto hace un ruido como de roce de metal q cuando aprieto el embrague desaparece se q es lo lleve a concesionario oficial y me dicen q tampoco saben q es... Aclaro q ya por garantía me cambiaron sensores de Airbag y alternador por fallas , los mecánico s dicen que son motores ruidosos. Si alguien sabe como accionar legalmente ,porque estoy pensando ir a fábrica en Pacheco , gracias
mele10 de Argentina hace 2 años
Pistones o embrague es el ruido si se va cuando apretado el pedal
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Nicolas de Argentina hace 2 años
Gracias realmente veo q varios tuvimos problemas
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mele10 de Argentina hace 2 años
Así es a mí me cambiaron pistones pernos todo una estafa comprar un cero y tener esos lios
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Nicolas de Argentina hace 2 años
Es bueno saber porque habra q accionar legalmente la semana q viene se lo dejo a Dietrich donde lo compré si no veo soluciones seguiré camino legal con defensa al consumidor
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mele10 de Argentina hace 2 años
Defensa me dijo que no se puede hacer nada primero hay q aceptar las reparaciones para eso está en garantía ,ellos están bien cubiertos
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Nicolas de Argentina hace 2 años
Bien hace 5 años me pasó con repuestos de un Nissan y fui. Directo a hablar con el presidente en argentina con cartas a Japón y EEUU a las 48 hs resolvieron todo te agradezco la información si se de algo lo subo
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mele10 de Argentina hace 2 años
Yo me escribí con Alemania y no se hicieron cargo lo máximo q me ofrecieron es el cambio de motor
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Nicolas de Argentina hace 2 años
Bien gracias de última se lo aceptaré si fuese así te mantengo al tanto
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Juan de Argentina hace 2 años
Hola... Como estan. Quería saber como resolvieron los problemas o demandas? Tengo lo mismo creo. Saludos
Nicolas de Argentina hace 2 años
Bajo mucha presión grave el ruido y me cambiaron caja y embrague , aclaro tuve q remar mucho , si esas en garantía no aaflojes ,la idea es desgastar
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Juan de Argentina hace 2 años
Hola Nicolas. Ya me cambiaron SUPUESTAMENTE... perno... Piston...etc.. . Etc. Pero creo sigue igual. La garantia se me vence en 2 meses.
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Nicolas de Argentina hace 2 años
Ah y me comentó q cambiaron cajas asique veo q es un problema q ya tienen
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marielacz07@hotmail.com de Argentina hace 2 años
Mi auto ahora está haciendo exactamente el mismo ruido. Ya me hicieron la reparación de las bielas... dicen que es por desgaste y que si no se rompe no pueden hacer nada. Con 43 mil km. Estoy pensando cambiar de auto porque me tienen cansada.
Juan de Argentina hace 2 años
Metele una demanda a vw o la agencia. Vos compraste un 0km.
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Problema reiterado del motor

Volkswagen up! 2017 4 puertas 7000 kms
Hola a todos , soy un integrante más de esta pesadilla que nos ocasionó Volkswagen. Mi unidad tiene solo 7000 kms. Y ni el primer service hecho todavía debido a que no se cumplió ni el kilometraje ni el tiempo de uso , y ya le apareció al motor un rruido de golpeteo , lo llevé al concesionario y le cambiaron los doce votadores , Retiro el auto y a la semana vuelve a hacer el mismo ruido , volvieron a chequear el auto y según me dijeron , es una biela. Lamento mucho mi decepción y la de todos ustedes !!! Si alguien tiene una idea como ir a denunciar los casos a un canal televisivo , realizar una movilización masiva en VW Pacheco , etc. Sería
Bárbaro que nos pongamos de
Acuerdo. Los escucho , gracias !!
diego de Argentina hace 2 años  
DI
juan de Argentina hace un año
Hola a mi me pasa lo mismo compre un cross up, tiene 12000 km desde que me lo entregaron el 20 de marzo 2017 vivo en el taller oficial, el famoso ruido en el motor golpeteo, ahora esta hace 10 días, van a cambiar las bielas, un desastre nadie se hace cargo ni volksvagen ni la concesionaria. Al que todavía no lo compro... No lo compre muy mala calidad...
PabloUP de Argentina hace un año
Hola, tengo un UP 2015, escucho un golpeteo y pensé que era las válvulas, pero haciendo el Service en YPF boxes me di cuenta que no era el motor, es una chapa que aísla el chasis del caño de escape que por las vibraciones del motor se suelta y golpea
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