La llave comando no activa la alarma, y no llavea ,pero si abrea dista

Volkswagen Saveiro 2013 Full 40000 kms
Necesito saber que paso con la alarma, después de llevarla al lavadero no funciono más, la llave que activa la alarma y cierra las puertas, solo funciona para abrirlas a distancia , tampoco se activa introduciendo la llave manualmente...que pudo haber pasado? Ya pregunte en el lavadero si me desconectaron la alarma y me dijeron que no, que alguien me ayude por favor
mariangeles de Argentina hace 3 años  
MA
2 casos 
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