No arranca y reconoce la llave

Volkswagen Crafter 2001 Crfter 2.5 TDI  950000 kms
Ayuda vno arranca esta muerta como bloqueada le doy al suwiche para arrancarla y reconoce la llave cuando dentra porque ase el sonido pero esta muerta y prende todo en el tablero pero le falta prender una luz como un resorte esta perdida y no me sale ya baje el computador y el suwiche y lo revisaron a ver si estaba dañado el suwiche pero no volví y lo coloqué y todo sigue igual no aparece el resorte y cuando le doy vuelta ala llave me aparece el cheque eduin y uno rojo de un termómetro y esta muerta como cuando no tiene batería quien me ayuda
Nelson de Colombia hace 4 años  
NE
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