Problemas de Fuerza y aceleración

Problemas destacados

No desemboca al inicio de la primer velocidad

Suzuki S-Cross 2014 S-CROSS GL AUTOMATICA 22000 kms
Cuando ya la unidad esta mas en funcionamiento esta llega en un momento a ya no avanzar cuando esta detenida,y luego avanzas. Metes todo en acelerador y apenas cuando llega a la 3 revolución empieza a caminar,los cambios no los hace bien y se empieza a jalonear al empezar esa falla. Ya la lleve 3 veces a la agencia y ya me informaron que esta mal la caja y otro sistema,que es por culpa del aceite que usan en esa caja. Solo estoy en espera de que les lleguen las refacciones. Espero que se solucione la falla ya que pensé que era un buen auto?.
FELIX de México hace 8 años  
FE
23 casos 
JORGE de México hace 7 años
Mi automóvil presenta el mismo síntoma. Hace un par de meses que le toco el servicio le comente al tecnico de la agencia sobre el problema sin embargo me comentaron que no tenia problema alguno el auto... con el paso del tiempo es mucho más constante el síntoma, llevare el auto a la agencia de nueva cuenta.
FELIX de México hace 7 años
A mi me la repararon haciendo una modificacion al respecto a la caja no le hicieron nada,solo pusieron un radiador extra para que enfriara la caja y asi se quito el problema. Solo que ahora ya cuando esta mas caliente el carro pierde fuerza no se si sea por la caja porque se siente como si le faltara fuerza a la misma. Tambien estoy con el detalle de la direccion ya que esta no tiene estabilidad y sobre todo la siento dura. Espero que solucionen ese problema y no me salgan con que ya no tiene garantia...
Jessica de México hace 7 años
Hola, cómo vas con tu camioneta, sí se resolvió el problema?
FELIX de México hace 7 años
Hola jessica, pues no estoy muy agusto pero ya no hizo la falla que tenia???solo la direccion les e dicho tambien y segun ellos esta bien,ay mucha inestabilidad en el carro.
Miguel de México hace 7 años
Yo tengo el mismo problema Felix, y al igual que a Jorge, a mi en la agencia me han dicho que no le encuentran nada. Tomare tu caso para exponerselos nuevamente y ver que solución me pueden ofrecer. Haz notado alguna mejoria sustancial con el radiador adicional que te instalaron?
FELIX de México hace 7 años
Buen dia,si ya no se calento la caja y ya no hizo la falla,solo hace poco se safo una manguera donde se conecta ese radiador y se me tiro todo el liquido de la caja.se los lleve a la agencia donde habían hecho esa modificación y ya lo repararon¡
Miguel de México hace 7 años
Pues en la agencia en Puebla, México, no me quisieron instalar el radiador adicional e inventigando veo que es un "detalle" comun en las cajas CVT. Esto se hace mas evidente cuando el aceite ya tiene un buen tiempo de uso. En otros foros halle que cambiando en intervalos cortos el aceite, el "detalle" se minimiza pero no desaparece. Creo que buscare hacer yo mismo la instalación del radiador adicional. Me pudieras compartir imagenes de como quedo en tu caso? mi correo es ska_mike84@hotmail.com. Saludos
Tere N de México hace 7 años
Mismo caso, a mí me ocurrió desde nueva hace 2 años saliendo de la agencia, le cambiaron la caja de velocidades y hace 3 semanas volvió a presentar la misma falla, lleva 3 semanas en la agencia en espera de la refacción que según no tiene fecha de llegada... una decepción Suzuki
Miguel de México hace 7 años
Hola Tere. No es "falla" de la caja, simple y sencillamente asi son las CVT. El rey en ese tipo de transmisiones es Nissan, y aunque son mejores las cajas que ellos usan, algunas no se salvan del detalle del calentamiento de la misma. Es esto lo que causa que se tironee cuando le exigimos de mas subitamente. Sugiero que busques te instalen el radiador adicional para el aceite de la caja que menciona arriba Felix. Parece ser que es la única solución definitiva. En mi caso también intentaron una reprogramacion de la computadora y tampoco ayudo.
FELIX de México hace 7 años
Espero con gusto les voy a mandar fotos del radiador adicional que pusieron¡¡¡
Fran de Panamá hace 7 años
Yo también quiero esas fotos mi correo es Fjarauz21@gmail.com
Gracias les escribo desde Panamá
Carlos Rodriguez de Chile hace 2 años
@FELIXHola Félix te escribe Carlos, me puedes compartir la foto del radiador adicional po favor carlosrodriguezsepulveda7@gmail.com muchas gracias
Alfredo de México hace 7 años
Buen dia yo tengo el mismo problema, de que después de un rato de estar en tráfico no avanza la tengo que apagar y prender ya con eso sigue avanzando. Pero ya no me da confianza salir al tráfico y que se quede parada. Ya les comente en la agencia y me dicen que no tienen nada registrado, me dicen que es el cuerpo de aceleración pero como que eso no le encuentro lógica, es las de la CVT. Y leyendo en foro me suena más correcto lo que comentan. Mi correo es aacruz2007@gmail.com por si alguien quiere compartir más información de la falla y lo del radiador. Saludos
FELIX de México hace 7 años
Si comentales que estan poniendo un radiador externo al normal,es pequeño y va conectado directamente a la caja automatica,a mi me lo pusieron en la sucursal de aeropuerto casi enfrente de la terminal aerea 2,por metro puerto aereo.
Alfredo de México hace 7 años
Ya le cambiaron el modulo que controla la caja CVT y estoy en pruebas, haber como se comporta. Les comento después.
FELIX de México hace 7 años
A mi en un
Principio me la cambiaron y volvio hacer lo mismo
FELIX de México hace 7 años
Por favor escriban bien sus correos para mandarles fotos del radiador que pusieron en esa agencia,no se me hace nada dificil colocarlo. Claro si no les dan la garantia en la agencia. ¡¡¡¡¡
Juan de México hace 5 años
Me puedes mandar fotos del radiador lo voy a hacer yo mismo juanhortube@gmail.com
Claudia Espinoza de México hace 4 años
claudiaespinoza311@hotmail.com por favor manden las fotos! A la mía le pasa lo mismo
FELIX de México hace 4 años
Pidan que les cambien la caja yo tenia 85000 kms y ya me la cambiaron ellos saben que tuvo problemas en ese carro la caja solo manden correos a atencion a clientes de suzuki y expongan su caso. Yo asi lo hice y si me la cambiaron. Les paso el correo relaciones_clientes@suzuki.com.mx
BettyEleniux de México hace 7 años
Tengo este mismo problema mi primer reacción fue de susto por que me pasó en carretera y ya van varias ocasiones que sucede en la ciudad y al igual que todos, no han detectado el problema en la agencia se pone una "s" pequeña a lado izquierdo de la P de parking y en el caso de la D me parece que la literal es una "e" intento que alguien me diga que significado tienen las literales ya que en el manual no vienen, también me interesa saber más acerca del radiador para sugerirle en mi agencia la próxima cita del servicio... De igual manera la solución inmediata que hemos aplicado es apagar el carro y volverlo a encender...
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RICARDO MOR de Colombia hace 6 años
Por favor me indica si el concesionario responde por estas anomalías
Rubslop de México hace 7 años
Yo ya la lleve 3 veces a la agencia y sigue haciendo lo mismo, mas notorio despues de usarla con trafico, tengo q apagarla y despues ya no lo hace, q me recomiendan. Saben si al realizar scanner detecta alguna falla.
FELIX de México hace 7 años
Buen día,si ya en estos días les comparto las fotos del radiador q me instalaron en la Suzuki pero si pueden presionarlos en la agencia o llamar a servicio a clientes de Suzuki. Ahí yo hice mi reclamación por correo y rápido hubo respuesta por parte de la agencia!!!!
FELIX de México hace 7 años
Buen dia les comparto este correo electronico,ahi puse mi reclamacion acerca del problema de mi carro y posteriormente se comunico la agencia para resolver el problema. relaciones_clientespv@suzuki.com.mx. Les comparto las fotos:
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eBees de México hace 6 años
Hola Felix a mi me aparece este mensaje y quería preguntarte si era el mismo que a ti.
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FELIX de México hace 6 años
Buen dia,a mi no me marcaba ese mensaje. Solo no avanzaba cuando me detenia y aceleraba. Pero era cuando ya estaba caliente el motor.
Rubslop de México hace 6 años
Para mí el problema se soluciono actualizando el software, ya llevo como 6 meses y no a vuelto a dar la falla en la trAnsmisión
FELIX de México hace 6 años
A mí también me actualizaron el sistema pero no solucionó el problema,Haste que hicieron la modificación del radiador externo.
Victor de México hace 3 años
Hola, como actualizarse el software
Ricardo Rodriguez de México hace 2 años
@eBeesHola ebees cómo se solucionó tu problema ,compré con un particular y me apareció el mismo mensaje
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Alex de México hace 6 años
Estuve leyendo todos sus comentarios y mi vehiculo empezo haciendo lo mismo, la agencia dijo que no marcaba fallos, despues inició un zumbido, y ahora ya no hace cambios, deberé cambiar por completo la caja de transmisión... y esperar a que con eso se de fin.
BettyEleniux de México hace 6 años
Ya me explicó a mi un mecánico de la agencia que esto sucede cuando uno le aplasta sin querer el botó que está a un costado de la palanca de velocidades y que tan solo con volverlo a oprimir el vehículo volverá a su marcha normal, este botón es una manera rápida de desacelerar el motor del carro... hagan la prueba pues ya teniendo esa explicación no hay necesidad de cambiarle nada al vehículo, simplemente es desconocimiento...
Alex de México hace 6 años
Gracias... pero el zumbido metal a metal no se elimina con un botón
BettyEleniux de México hace 6 años
Si ya se a que te refieres alguna vez me pasó justo después de un servicio y asustada hablé para que me lo volvieran a revisar pero como ya era tarde me dieron cita hasta otro día por lo que así me tuve que ir a mi casa al día siguiente ya no le sonaba nada y por supuesto no le encontraron nada fuera de lo normal... no me ha vuelto a dar lata desde esa ocasión
Erick vargas de Costa Rica hace 6 años
Yo tengo un problema soy Eric cuando paso por camino o terreno con piedras me golpea mucho en el eje trasero ya lo revise cundo anda bien no se si sera un defecto quien tiene ese mismo procede?
Alex de México hace 6 años
Cambio total de caja...no se solucionó con “botones junto a la palanca” o desconocimiento de los sistemas... lo siento pero era un buen auto...hasta ahora
majr de México hace 6 años
Hola Alex... cambiaste toda la caja? en la agencia?
Alex de México hace 6 años
Así es cambio de caja, después de asentado otra revisión y afinación... al final esa fue la solución
MANUEL de México hace 6 años
Buen dia. Estoy viendo si compro una scross de suzuki 2018 que opiniones me pueden dar y que modelo es su camioneta? gracias
MADY de México hace 6 años
HOLA buen dia, a mi tambien me marca el testigo del engrane y de temperatura alta del aceite de transmision, tras muchas idas a la agencia, por fin me dijeron que lo que esta mal es un sensor que lleva la caja de transmision, y que hay que solicitarlo, aunque no saben si viene solo o con toda la caja... no se si alguien ha cambiado la caja y se soluciona el problema del calentamiento.
Rubslop de México hace 6 años
A mi tambien se me han prendido los testigos, la lleve a la agencia y no me saben decir el porque, el cambiar la caja no se si sea la solucion, q bueno q mencionas lo del sensor , espero saber si se soluciona con eso el problema, te agradeceria la informacion.
Guillermo Esparza de México hace 5 años
Yo tengo el mismo problema en marcha lenta o en el trafico. Cuando me paro ya no camina. No importa si le piso poco o mucho el acelerador. Se queda parado. Lo tengo que apagar y pender para solucionar el problema. Y así nuevamente todo queda como si nada. Realmente no me parece que tengas problemas de transmisión o calentamiento ya que con apagarlo y prenderlo no estaría solucionado. Y no ve vuelve a pasar hasta que nuevamente entro a otro congestionamiento.
Si voy rápido o en carretera no presenta problema.
FELIX de México hace 5 años
Y te han dicho algo enlace agencia o lo llevas a un mecánico independiente??
mauricio4 de México hace 5 años
hola a mi me sucedió lo mismo y la agencia me comenta que es un lote automóviles y ellos en mi caso se hicieron cargo la planta y me la van a instalar yo solo pagare alrededor de 10 mil pesos de mano de obra llévenla ala agencia y que les revisen el cvt y el modulo. ellos se tienen que hacer responsables mi camioneta solo tiene 42 mil km. eso si la camioneta se quedara ingresada 10 dias
FELIX de México hace 5 años
BUENAS NOCHES,ENCONTRE UN SERVICIO INDEPENDIENTE PARA CARROS SUZUKI AQUI EN LA ZONA CERCA DEL EJE 4 Y MANEJAS REFACCIONES ORIGINALES DE SUZUKI,ME COMENTAN QUE HAY QUE CAMBIAR EL ACEITE DE LA CAJA CADA 60,000 KMS.PARA ESAS FALLAS.
mauricio4 de México hace 5 años
Llevala a la agencia y diles que sabes lo de la alla de cvt , por que mi camioneta tiene 42 mil km a mi me la deben entregar nueva el jueves y es en cancun
MARIANA de México hace 5 años
Hola mi scross tiene todo lo que mencionan. Mi coche es 2014 y ya no tiene garantía. Me prenden los focos del aceite y los engranes y me han dicho lo del aceite de la caja. A los que les cambiaron la caja cuanto les costö? soy madre soltera con tres hijos y la verdad si me van a cobrar un dineral no lo puedo pagar. El coche después de dos horas de circularlo se calienta el aceite y me prende un foco rojo diciendo que pare la unidad. A veces con el solo hecho de llenar el tanque de gasolina se apagan los focos del engrane. Estoy supoer desilusionada
Rubslop de México hace 5 años
La empresa la tiene que cambiar y tu solo pagar mano de obra, la mía ya no tenía garantía y aún así se solucionó. En tu agencia tiene que mandar un reporte a susuki diciendo los motivos de la falla y mientras tu hayas hecho mantenimientos ahí en agencia tienen que responder. La mía es 2014 y tenía 150000 km.
Silver de México hace 5 años
Compre una Suzuki pero no prende tiene boton de impacto por fa me pueden llamar 9932838769 grqcias
Dany de Chile hace 3 años
Hola ,es recomendable comprar un s cross 2020 automático?
Guillermo Esparza de México hace 3 años
No lo recomiendo. Realmente no fue lo que esperarba y me dio mucha lata con el motor.
Dany de Chile hace 3 años
Por que amigo, es panero?
Dany de Chile hace 3 años
Lo que pasa que no me quiero meter en un cacho
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Caja cvt Suzuki scross 2015

Suzuki S-Cross 2015 1.6l Aut Gasolina 80000 kms
Hola soy Pablo de Chile tengo un Suzuki scross 2015, un día aparecio un mensaje que el aceite de la caja se había calentado desde ahí la caja ya no es la misma, se acelera demasiado y avanza poco y en subidas le cuesta mucho tengo la duda saber qué modelo de caja es la del auto,? Y si es posible ponerle la caja automática tradicional del modelo más nuevo o del new vitara , o si es posible repararla ?? Eso amigos se agradece su ayuda
Pablomora de Chile hace 3 años  
PA
11 casos 
david rojas de Chile hace 2 años
Hola, yo tengo el mismo problema, como lo hiciste para solucionar el problema?
Alvaro Felipe de Chile hace 2 años
Hola estimados soy de Los Ángeles Ayer Compramos el auto Suzuki Scross 2015 en Sgto. Y Saliendo de Santiago se encendió luz de advertencia de transmisión con 78.000 km alguien sabe algo al respecto estuve averiguando segun dice la sobre mar ha de la caja viene con el problema
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Xavier de México hace 2 años
Hola Alvaro, también tengo un problema similar , Suzuki S cross 2015 76,000 km y también se encendió esa luz, cual fue el problema y solución? Saludos
Humberto de México hace 3 meses
Si tuvo solución tu problema? Soy de León Guanajuato, México, tengo el mismo problema es una s-cross 2016 con 90,000 km en la agencia me sale aprox 85,000.00 pesos mexicanos, les comenté sobre la ficha técnica que existen problemas de fabricación sobre estos modelos y años, a lo cual me pidieron el número de serie del motor y supuestamente está unidad no viene con fallas, si alguien puede orientar a cómo solucionar ésto, ya que el costo está súper elevado.
Pablomora de Chile hace 2 años
Hola la verdad tuve que cambiar la caja la traje del Norte y quedó no al 100 digamos en al 90
Javiera de Chile hace 2 años
Cuanto te salió el cambio de la caja?, tengo el mismo problema.
david rojas de Chile hace 2 años
Hola, revisando este portal, hay mucho que tienen el mismo problema y nadie a entregado una solución, yo ire a suzuki y vere que me dice, no deberiamos asumir los costos ya que es un problema del fabricante.
Alvaro Felipe de Chile hace 2 años
Yo fui a Derco y te cobran 7 millones por la caja y 1.5 millones por la instalación más iva. Ellos no te responden el mío tenía 78.000 km
david rojas de Chile hace 2 años
@Alvaro FelipeYo ahora tengo el auto en DERCO, en cuanto tenga novedades te aviso, que hiciste tu con el auto?yo de igual forma estoy preparando el reclamo al sernac y a fabrica
Javiera de Chile hace 2 años
Yo lo llevé a la Derco y me indicaron que debia cambiar la caja con el millonario costo que tiene, pero cuando les pedí que me hicieran un informe detallando el problema y porque la caja había fallado con tan poco kilometraje, me avisaron que la marca se iba a hacer cargo del costo del repuesto y así fue. Finalmente no pagamos nada y el auto quedó impeque !
david rojas de Chile hace 2 años
@JavieraMuchas gracias por la información, a mi aun no me dicen nada sobre el diagnostico, en tu caso en que derco lo viste, yo estoy en viña.
Javiera de Chile hace 2 años
@david rojasEn Departamental (Santiago)
david rojas de Chile hace 2 años
@JavieraMuchas gracias, pero estoy muy feliz, DERCO me informó que el problema esta cubierto por el Fabricante, me cambiaron la caja de cambio sin costo, la caja viene con la actualización y con el cambio de aceite incluido, por ahora esperando que me entreguen el auto, feliz y gracias por la ayuda.
Javiera de Chile hace 2 años
@david rojasQue bien!!!! Ahora ya contamos con esta información
Daniela Morales de Chile hace un año
@JavieraHola Javiera, tu caso me da un poco de esperanza, la caja de mi S-Cross estaba fallando, y cabo de llegar un taller particular de confianza, donde me señalaron que el arreglo de la caja sale 3 millones y que en DERCO me cobrarán el doble. El problema es que mi auto no tiene la garantía porque es del 2016, tiene 85 mil kilometros, pero no tiene las mantenciones en los talleres de la marca, porque yo lo compré usado. Cuentame por favor en tu caso, en DERCO te exigieron las mantenciones en la marca o algún máximo de años del vehículo? Quedo atenta,
Javiera de Chile hace un año
@Daniela MoralesHola Daniela, mi auto también lo compré usado y las mantenciones no estaban echas en talleres de la marca pero no me preguntaron nada.
Sugiero que lo lleves y que te lo evalúen.
Daniela Morales de Chile hace un año
@JavieraA que sucursal de DERCO lo llevaste??
Daniela Morales de Chile hace un año
@david rojasHola David, te cuento que estoy en la misma situación tuya y de @javiera. Compré hace un mes un S-Corss usado 2016, 85 mil kilometros, y la caja de cambio CVT esta fallando, lo llevé a un taller particular de confianza y me indicaron que la caja está fallando, que mínimo el arreglo ahí sale 3 millones, y en DERCO saldrá el doble. Quiero llevarlo a Derco a ver si me responden como ustedes para el cambio de caja. Por favor me indicas a que sucursal fuiste y qué es lo que tengo que decir para que cubran como falla del fabricante? Muchas gracias.
Daniela Morales de Chile hace un año
@JavieraMe fue bien en Derco...muchas gracias por contar tu experiencia por este foro, así nos podemos ayudar entre todos! Saludos :)
Nicole de Chile hace un año
@Daniela MoralesHola @Daniela Morales !! Mi auto es un S-cross 2016 automático con los mismos problemas de caja que se comentan en el chat. Por Favor oriéntame sobre como hiciste la gestión con Derco. Lo llevaste directo? Llamaste al numero de servicio al cliente?
Agradeceré mucho tu respuesta. Gracias de antemano.
Daniela Morales de Chile hace un año
@NicoleHola Nicol, tomé hora para "reparación" en el servicio técnico de Derco, a través de la página web. Allá expliqué mi problema con la caja de cambio CVT y les comenté de los casos en que Suzuki se había hecho cargo de la reparación debido a correspondía a una falla de fabricación (los casos de Javiera y de David). Primero me comentó el ejecutivo que el auto por el año ya no tenía garantía, pero me dijo que de todas maneras revisaría mi caso y le harían un diagnostico, el cual tiene un valor de 86 mil pesos. A los 3 días hábiles, me llamaron para indicarme que efectivamente existe una ficha técnica enviada por Suzuki, para los modelos Scross años 2015 y 2016, que vienen con una anomalía en la caja CVT y que la reparación está cubierta por la garantía de la marca. Ahora estoy esperando que llegen los repuestos desde el extranjero. Pero tengo la tranquilidad de que será reparado en un taller de la marca y gratis. Espero que te vaya bien!
Nicole de Chile hace un año
@Daniela MoralesExcelente! Gracias! Lo último... a que sucursal de Derco lo llevaste
Eli gutierrez de Chile hace un año
@Daniela MoralesHola Daniela, que buena información… favor indican donde lo llevaron… mi auto tiene el mismo problema , lo lleve a la Derco de talca y me indicaban que debía hacerle cambio del aceite de caja y después ver que pasa, pero no creo que sea eso y es el problema que indican ustedes…. Gracias por su respuesta,
Alan de Chile hace 4 meses
@JavieraHola por casualidad tienes el informe detallado, me gustaría compararlo ya que el mio es bastante precario...
Javiera de Chile hace 4 meses
@AlanNo me lo entregaron, solo accedieron a cambiar la caja sin costo.
Felipao Bustíos de Perú hace 2 años
Yo tengo el mismo problema con mi vehiculo Zusuki S-Cross 2014, tiene 65 mil Km y tiene un ruido de rose de metal en la caja, en Derco de peru me dijeron que se tiene que cambiar con caja nueva a un costo de 10,800 dolares mas mano de obra. La verdad veo que es un problema general de este modelo. Alguien hizo alguna demanda a la Zusuki?, espero sus comentarios
Pablomora de Chile hace 2 años
L aunica solución es lo de la caja del Swift sport la compré en iquique me salió 300 antes de la inflación
david rojas de Chile hace 2 años
Se debe configurar algo?o solamente es llegar y cambiar la caja, la caja de swift no es CVT?
Pablomora de Chile hace 2 años
Hay un Swift que llegó al norte que si es cvt y esa es la misma caja hay que cambiar y resetear el computador del auto y queda impecable
SebaG de Chile hace 2 años
Hola yo tengo un Suzuki s-cross del 2015 y también dio problemas de pérdida de potencia, ni las subidas las podía hacer con el cambio en primera. La solución fue cambiar el kit de embrague, luego de eso quedó como nuevo.
Daniela Morales de Chile hace un año
Sucursal Plaza Oeste.
Roberto de Chile hace 10 meses
Hola amigos, tengo un s cross 2019 automático, lo compre 0 km, tiene 32 mil km, ya sin garantía y con el mismo drama, todas las luces de advertencia se encienden, ya lleva un tiempo en derco y lo mismo, k hay cambiar la caja k vale 7 millones, me podrían indicar con quien de derco hay k hablar, q sucursal o ejecutivo, por favor, estoy desesperado muchas gracias
Jorge_Kokes de Chile hace 4 meses
Hola Roberto, te dieron alguna solucion?, mencionaste los casos anteriores?.
Saludos Jorge
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Problemas con la transmisión

Suzuki S-Cross 2015  170000 kms
Que pena que apenas veo esta pagina y referencias. Todo lo que leo me paso en menor medida hasta hace unos dias. Solo un par de veces prendio el anuncio de calentamiento de acdite de transmisión, solo un par de veces perdia potencia al estar en alto total y tratar de subir una pendiente. Durante los servicios preventivos nunca salio un dx contundente y como lo dejo de hacer no le di importancia. Durante esta semana comence a escuchar un ruido asi como de metal con metal y conduciendo a baja velocidad en momentos la transmisión parecia que pasaba a neutral por si solo y despues de que el auto s… Leer completa
RobertoEG de México hace 6 años  
RO
3 casos 
Juan E de México hace 5 años
Saludos. Actualmente me encuentro con el mismo problema que comentas
Es una pena que un vehículo reciente tenga una falla de ese tipo y que además sea tan costosa
Podría saber cómo
Lo resolviste y si tramitaré una queja a la Procuraduría del consumidor
RobertoEG de México hace 5 años
Mande distintos mensajes Directamente a Suzuki por Twitter y Facebook. Finalmente el tema era con la marca, no con la agencia. Siempre en buenos terminos pues llevaba la de perder, realmente habia vencido mi garantia. Despues de la cotizacion TOTAL del cambio de transmisión por la ridicula cantidad de $190,000.00 (el valor total del carro) me ofrecieron hacerme el descuento del 90% en la reparacion. La verdad muy bien, finalmente pague $19,000 que para el tamaño del problema se me hizo nada. Quedo muy bien, con garantia sobre la reparacion de un año, pero igual lo vendi... ya tambien vendi el otro Suzuki (que ya estaba pensado hacer) y NO volvi a comprar la marca nuevamente en ambas sustituciones. Si bien quede satisfecho con la resolucion del problema, Suzuki sigue promoviendo en los carros que me gustaban las transmisiones CVT y ya no les tengo confianza... mucha suerte.
NO tramite ninguna queja con Profeco pues ya no tenia garantia, llevaria las de perder. Fue mas en términos de; me extraña de la marca, siempre confie en ella, tengo 2 carros con ustedes, todods los servicios de agencia documentados. Solo que no estoy de acuerdo que a 3 meses de que se vencio mi garantia, mi carro presente una falla de esa naturaleza aun con todos los servicios completos, de que valieron ?. Solicito un apoyo o consideracion para este caso
Juan E de México hace 5 años
Muchas gracias por la orientación y que bueno que se te resolvió y no fue lo costoso que iba a hacer
Aún espero la cotización y espero
Tener suerte
Nuevamente muchas gracias
mauricio4 de México hace 5 años
Buenas tardes Juan y Roberto yo empezado con el mismo problema de la caja la mía es una suzuki scross 2015 y empezó con el sonido en la caja. Que acciones han tomado ? y que solución les dio la planta en este caso, por lo que veo somos varios los afectados.
Juan E de México hace 5 años
Me podrías enviar datos para comunicarme contigo
Saludos y gracias
mauricio4 de México hace 5 años
Amigo escríbeme a mauricio4@hotmail.com nos ponemos en contacto y vemos quien tiene mas problemas en este caso para darle el seguimiento oportuno en este tema, y poder juntos por su lado interponer una queja a la armadora. Saludos
Leonel de México hace un año
@Juan EBuenas noches, cual fue la solución que encontraron para la reparacion de la transmision suzuki scross, yo tengo una 2016, que me regreso un socio del negocio, sabran si en San Luis Potosi hay algun lugar donde la puedo llevar a reparar
Ricardo Serrano de México hace 5 años
Buenas tardes Mauricio, soy Ricardo Serrano, vivo en la Ciudad de México, tengo una S-Cross 2015, con el mismo problema de la transmisión. Hace varios meses venia presentando fallas y hoy dejo de funcionar, lo prendo y avanza como 5 metros y se detiene.
Ojalá podamos hacer un frente común para resolver ese problema.
Saludos.
MARIANA de México hace 5 años
Hola mi nombre es mariana y tengo problemas con mi susuki. Tambien ya se termino la garantia y la verdad si pienso hacer un gran escandalo mediatico sino me resuelven el problema.
aimee de México hace 4 años
Yo tengo la cross versión manual 2016 y después de llevarla a servicio se prendió el check engine la lleve y dicen q es el catalizador ni siquiera me quisieron dar el diagnóstico y como ya venció mi garantía me cobran 30 mil por cambiárselo, la lleve por fuera a escanear y marca q el catalizador está bien la falla es el tablero los fusibles! Yo ya no hice escándalo pero quiero comunicarme con la marca pues nunca me había dado problema mi auto y eso si los vendedores son geniales pero los servicios son pésimos, la pintaron de la defensa trasera pues me chocaron y la arreglaron y la pintaron y al año se levantó toda la pintura de esa parte y como ya no había garantía así os tuve q dejar el servicio de mantenimiento es pésimo!!
Fernando de Colombia hace 4 años
Quiero comprar la Suzuki S Cross 2019 mecánica en Colombia , hay problemas con ella?
Juan E de México hace 4 años
Lo desconozco pero no recomendaría la marca
aimee de México hace 3 años
No recomiendo la marca
Maximiliano de México hace 4 años
Buenas dias tengo una s cross 2016 estoy prsentando problemas con los cambios sali a carretera y me prendio que se habia calentado el aceite de la transmision y los cambios no las realiza corrctamente por lo que veo en sus comentarios pudieron reparar esta caja me pueden ayudar para ver en que agencia de la ciudad de mexico lo revisaron
Saudos
Juan E de México hace 4 años
Saludos
Primero ve si entra en garantía y si los servicios los has hecho en la Agencia
Y si no es así aún así ve a cualquier agencia a qué te respalde la marca
Martha de México hace 3 años
@Juan EHola me podría explicar cómo te respalda la marca, si ya no tienes garantía, tengo el mismo problema con mi s cross 2014
Soy Martha de Tabasco
Juan E de México hace 3 años
@MarthaHay que ir a la agencia pero al no tener garantía ellos no se harán responsables.
aimee de México hace 3 años
Definitivamente yo no volvería comprar Suzuki!
Fernando de Colombia hace un año
Hola quiero comprar una scross de segunda pero veo que son malas será por eso que las venden tan baratas de segunda?
Juan E de México hace un año
Repare la mía y al momento ha funcionado bien
Alfredo de Colombia hace un año
@Juan ELa reparó o la cambio?
Juan E de México hace un año
@AlfredoFue un cambio. En ese entonces era muy elevado aproximadamente 180 mil pesos
Alfredo de Colombia hace un año
@Juan EY la caja que le cambiaste...de Vitara? o S-cross... aún posees la camioneta?
Alfredo de Colombia hace un año
Buenas noches, de el problema de la caja automática ya se han especializado más en darle solución??
Erika de México hace un año
Cuidado con lass camionetas s croos 2023 apenas la acabo de comprar hace un mes y ya falla el encendido y lo peor que es una camioneta muy cara, elijan otra opcion de compra
Juan E de México hace un año
Parece que siguen con fallas y muy caras en todo sentido
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Pierde potencia

Suzuki S-Cross 2014 Gl 75000 kms
Por qué mi scross 2014 pierde potencia de repente y en segundos vuelve agarrar potencia, solo vi que prendió el testigo de la llave y a veces se apaga y prende el desactivado de pendiente
YAMIL de México hace 6 meses  
YA
2 casos 
YAMIL de México hace 6 meses
Aún no lo soluciono, alguien sabrá ?
Salinitasju de México hace 5 meses
Hola amigo yo también tengo una sx4 croos 2014 y me hace lo mismo 😫 aveces me da jalones pequeños como solucionaste tu problema
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Falla en transmisión

Suzuki S-Cross 2014 1.6 4x4 141344 kms
Después de un rato de uso se enciende falla en el 4x4 y pierde fuerza, se tiene que apagar, esperar unos minutos y después encenderla para que funcione normalmente nuevamente. Al escanearla ha aparecido error del sensor de temperatura de la transmisión, el cual ya se reemplazó pero sigue la falla.
Jorge 83266 de México hace un año  
JO
5 casos 
Jorge 83266 de México hace un año
Esta es la falla que aparece en el tablero, sigue sin ser resuelta. En la agencia dicen que no han tenido reporte de falla igual
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Neza20 de México hace 6 meses
Hola Jorge, pudiste resolver tu problema? Me pasa lo mismo, se enciende esa falla en el tablero de ves en cuando. Si apago la camioneta y la vuelvo a encender se quita la alerta del tablero.
Francisco Becerra Tejeda de México hace 5 meses
Me esta pasando algo similar en mi modelo 2015, alguien ya encontró la solución?
Jorge 83266 de México hace 5 meses
Le realicé una afinación a la caja, o cual ayudó, pero no resolvió el problema. Suzuki no respondió.
Francisco Becerra Tejeda de México hace 5 meses
Gracias, veré que hago por que ya no tengo garantía así es más difícil que me ayuden en la agencia
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Jalonea en carretera

Suzuki S-Cross 2016 1.6l Aut Gasolina 4*2 111000 kms
Mi camioneta es una Suzuki S Cross 2016 AUT, cuando voy en carretera jala o tironea como si estuviera metiendo un cambio, no se si sea problema de la caja, adicional pareciera que se re calienta ya q se empañan los vidrios con facilidad alguno podría comentar cuál puede ser la solución, mil gracias
Freddy Jiménez Combariza de Colombia hace 10 meses  
FR
5 casos 
Patricia de Colombia hace 8 meses
Me pasa lo mismo y es nueva
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Sensor de presion varometrica

Suzuki S-Cross 2019 5 68000 kms
El carro se apaga no tiene potencia...
freddy de Ecuador hace un año  
FR
5 casos 
ING.Francisco C de Ecuador hace un año
Te dieron la solución freddy
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Cascabeleo y jaloneo

Suzuki S-Cross 2015 S-Cross 900000 kms
Mi camioneta es automática y tiene un pequeño cascabeleo y jaloneo y no se cual sea el problema
Antonio de México hace 2 años  
AN
7 casos 
Freddy Jiménez Combariza de Colombia hace 10 meses
Le sucede lo mismo a la mía, lo soluciono?
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Se jalonea y en tablero aparece no tracción 4

Suzuki S-Cross 2014 4 puertas 1.6 s cross 110000 kms
Se jalonea cuando se calienta motor después de unos 40 minutos de uso
Wuilly de México hace 3 años  
WU
5 casos 
Luna de México hace 2 años
El mismo problema tengo
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Ruido o rumba cuando va andando, se escuacha fuerte vidrios arrib

Suzuki S-Cross 2017  133000 kms
Todo funciona perfectamente, caja automática, todo. Pero inicia la marcha sube de cuarenta filamentos e inicia un ruido molesto debajo del conductor, y se acelera y se incrementa el ruido
EVEDY de Colombia hace 3 meses  
EV
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