Problemas de Transmisión o caja automática

Transmisión o caja automática: Pasa los cambios sin intervención del conductor.
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Transmision automatica

Renault Captur 2018 Automática 60000 kms
Tengo una captur 2018 automatica, desde los primeros kilometros note que la caja no sincronizaba bien los cambios, se sentia que pateaba, en cada servicio lo reportaba al taller me decian que la receteaban y funcionaba bien por un tiempo, actualmente despues de mucho insistir esta en revision en taller de la agencia y en espera de resolucion de reparacion, ¿alguien mas tiene este problema con captur brasileña?
Javier de México hace 3 años  
JA
15 casos 
María Teresa Prieto Hurtado de México hace 3 años
Me pasa lo mismo cuando va bajando de velocidad a veces como que se jalones y a veces se apaga y me dice que cheque la transmisión el fuil inyección y el catalizador la resetearon funciono muy buen y se volvieron a prender lis focos otra vez
distribuidora ha sas de Colombia hace 3 años
Javier me pasa exactamente lo mismo, no se si mi captur 2018 automática es brasileña pero es como si describieras exactamente lo que me ha ocurrido, acaba de pasar el mantenimiento de los 60000 km y tiene cita de taller para la próxima semana.
Roger1698 de México hace 3 años
Tengo el mismo problema, Renault no pudo darme solución, un técnico de Audi intervino y tuvo que cambiar la caja de velocidades ya que las leyendas decían “Revisar Salida de cuesta”. Ahora salen otros testigos como “Riesgo de rotura de motor” no se ha podido solucionar, lo que se es que trae un motor del platina adaptado a 2.0 y esto da mucho más lata
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Roger1698 de México hace 2 años
El problema que plantee fue solucionado, en primera a la caja se le tuvo que cambiar algunas piezas y finalmente, la computadora de la camioneta
Carlos Ramírez de Colombia hace 2 años
Royer tengo el mismo problema con una Renault captur 2017 me aparece en el tablero revisar caja de cambios luego aparece verificar salida de cuesta la camioneta queda en tercera velocidad la paso ha triptonica y no hace nada la paro la paso ha reversa y la recibe bien la paso dray y le Sentra fuerte y se siente sin fuerza la apago la vuelvo y la enciendo y queda normal. Aveces es seguido el problema como a veces pasan hasta 600 kilómetros que no molesta te ruego si encuentras solución me lo hagas saber que atento mil gracias 3114546070 Díos los bendiga agradezco cualquier opinión
Roger1698 de México hace 2 años
@Carlos RamírezBuen día, la solución fue cambiar la computadora de la camioneta y revisar la caja de cambios para arreglar unas partes de esta.
Billo de Chile hace 2 años
@Roger1698Que fue lo que le arreglaron a la caja?
VALU de México hace un año
@Roger1698Buenas tardes Roger disculpa y cuanto gastarse en total por la reparación???
Roger1698 de México hace un año
@VALUFueron aproximadamente 27,000
VALU de México hace un año
@Roger1698Muchas gracias por tu atención saludos
VALU de México hace un año
@Roger1698Disculpa y la reparación fue en un taller mecánico o en la agencia y en cuanto tiempo te la entregaron???

Gracias
Roger1698 de México hace un año
@VALUFue en CDMX en un taller mecánico, y la reparación tardo como 1 mes y medio en lo que conseguían la computadora en agencia
VALU de México hace un año
@Roger1698Muchas gracias por tu atención y las respuestas a mis preguntas
Efar de Colombia hace un año
@Carlos RamírezCarlos te dieron solución o como solucionaste?
Rudy Rafael de España hace 10 meses
Hola cuál fue el problema de la caja del Captur me pone revisar caja de cambio
Rudy Rafael de España hace 10 meses
Hola tengo un Renault Captur 2014 en el cuadro me sale revisar caja de cambios me pueden ayudar por favor
Rudy Rafael de España hace 10 meses
Hola me puedes ayudar en mi Captur sale revisar caja de cambios
NoeGutierrez de Bolivia hace 2 años
Yo tengo un problema tengo una captur 2018 Brasilera, conduzco bien medía hora, a partir de ahí cuando calienta, al arrancar el vehículo, empieza a jalonear la transmisión y después es como si se patinara el disco, se sube la aguja de revoluciones y no avanza, ya la hice revisar 3 veces y sigue el mismo problema, actualmente sigue en el taller. Mi. Correo es ngb1@comercialgutbar.com
Omar de Colombia hace 2 años
Al fon lo solucionaron?
Juan garcia de Colombia hace 4 meses
@OmarTengo un capture 2017 automatica. Tambien problemas con la caja. A veces se queda q no acelera y hay que dejarla un segundo tranquila, si no mete un trechonazo. A veces el trechonazo es sin avisar. Da la impresion q se va a partir algo. Amigos, no será que renault tiene q respondernos por esto? Hagamos una reclamacion en grupo. Esto no es casual. Evidentemente es un tema de calidad que debieron ellos haber detectado antes de vendernos el carro!!! He visto que otras marcas asumen los problemas de defectos y los solucionan geatuitamente. Alguien tiene experiencia para hacer reclamaciones masivas?
Jhon Fredy Perdomo de Colombia hace 2 años
Bueno un saludo cordial para todos
Les cuento que tengo una captur intens 2018 caja automatica con 60.000 kms y la verdad ha sido el peor error de mi vida haber comprado ese carro, luego de persistir el fallo de que cuando pasa a la segunda velocidad se bloquea y luego da un golpe fuerte, de echo eso no es normal en una caja de cambios automatica, investigue, pregunte a varios mecanicos y todos coincidian que los carros automaticos de la Renault son malisimos, porque las cajas vienen para 50.000 kmts. La solucion es, en primera instancia hacerle un mantenimiento al cuerpo valvular donde revisan las dos electrovalvulas que estan en la parte superior y otras 5 que estan a un lado del cuerpo, se le cambia el aceite a la caja por supuesto sale muy negro y con olor a fetido, si se soluciona pues hay que darle gracias a DIos y a desaserce de ese carro, si persiste el problema hay que bajar la caja y repararla. El mantenimiento del cuerpo valvular esta al rededor de 700 a 1 millon de pesos mct Colombia y la reparada de la caja de una captur intens modelo 2018 esta por los 6 milones. La verdad muy desconcertante esa situacion hemos sido engañados por la marca ya que nos vendieron un producto que no cumple las minimas condiciones de calidad.
Jaime Chacón de Colombia hace un año
Hola Jhon Fredy buenas tardes,

En estos momentos la camioneta que compre Renault captur modelo 2018 tiene el mismo problema que mencionas en tu reseña, me están cobrando en la casa de la Renault $800.000 pesos por el desmonte de la caja, para posteriormente revisarla, cuéntame conseguiste algún lugar o tienes un mecánico de confianza que tengas para revisarla fuera del concesionario, yo estoy en la ciudad de Bogotá, Colombia, quedo atento a tu comentario.
Jhon Fredy Perdomo de Colombia hace un año
@Jaime ChacónHola saludo cordial. Los de la Renault se lavaron las manos con Pilatos. Conseguí una señora en Bogotá que la está arreglando. No pierda su plata en el concesionario. Yo puse una queja en sofasa y me contestaron como a los dos meses, me dijeron que la camioneta ya no tenía garantía, pero luego me llamo un Ingeniero de un concesionario de la marca a decirme que le llevará la camioneta para revisarla y mirar si podrían responder. Pero eso es perdido. Estamos en Colombia y los grandes hacen lo que quieren. Si desea le doy el contacto de la señora.
Ivanrgaitan de Colombia hace 9 meses
@Jaime ChacónMe sucedió lo mismo, la lleve a revisión a la Renault, conclusión, reparar la caja o cambiarla, mi captur fuera del tiempo de garantía con 59.000km. La reparación costaba 7 millones, caja nueva 21 millones. Bueno accedí al cambio de la caja para obtener un año de garantía. Debo de anotar que tanto en la Renault de mi ciudad y sofasa respondieron con un 70% de descuento en el valor de la caja. Por lo tanto el valor a cancelar es no mayor a los 7 millones. Igual a lo que costaba la reparación, aún no me la entregan, los mantendré al tanto.
Jaime Chacón de Colombia hace 9 meses
@IvanrgaitanHola Ivan buenos días, estás ubicado en Bogotá? Tengo el inconveniente aún con mi camioneta, se prenden los testigos que comparto a continuación en imagenes al momento de encender la camioneta y no prende, se bloquea
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Alexander Fuentes de Colombia hace 9 meses
@IvanrgaitanBuenas tardes un saludo para todos, tengo una Renault captur 2017. Y es verdaderamente desastroso leer los comentarios porque la desesperación que uno como cliente tiene, encuentro que no soy solo yo quien presenta este caso. Mi camioneta tiene 56,000 km y empezó a tener fallas con los cambios para la tercera o la cuarta. Está en el taller de alianza motor y tuvieron que pedir una herramienta especializada para abrir la caja punto aún no me dan respuesta. Considero que como clientes somos estafados en nuestra buena fe. Deberíamos pensar en una demanda colectiva ya que no es el único carro que presenta la falla veo que son varios entonces posiblemente viene con fallas de fábrica y SOFASA deberían respondernos. Quedó atento
Jaime Chacón de Colombia hace 9 meses
@Alexander FuentesClaro Alexander yo estoy en este tema hace más de 3 meses y la camioneta ha permanecido más tiempo quieta o metida en revisión
Alexander Fuentes de Colombia hace 9 meses
@Jaime ChacónLa mía ya va por los 8 días y el concesionario dice que es muy raro que falle, pero leyendo este foro veo que es normal y que nos quieren robar. Si gusta me puede escribir a mi correo y vamos a demandar a SOFASA, entre más seamos mejor porqué quiere decir que es un daño de lote y no nos pueden cobrar nada lordalexone@gmail.com
Ivanrgaitan de Colombia hace 9 meses
@Jaime ChacónJaime yo vivo en Armenia, pero creo que deberías solicitar asistencia y acompañamiento directamente al servicio postventa de la Renault.
carlos de Colombia hace 6 meses
@Alexander FuentesSaludos ¿cómo lo solucionaste? Tengo el mismo problema
Verificar salida en cuesta, pierde potencia el carro. Captur 2017 intense KM 72 MIL y lo apago y se reinicia bien. La renault me cobra 23 millones por cambiar la caja de cambios
Alexander Fuentes de Colombia hace 6 meses
@carlosHola Carlos, nosotros fuimos al concesionario y pusimos la queja pues es raro que un carro moleste tanto y por lo mismo. Sofasa nos dio una nueva caja y el concesionario nos cobró 4 millones por el cambio. Si creo que sería necesario poner la queja a la Superintendencia pues no es posible que molesta mucho l captur por esa razón
carlos de Colombia hace 6 meses
@Alexander FuentesSaludos Alexander ¿Te dieron una nueva caja? Muy buena solución. ¿Pero dónde o cómo fue el proceso? En Cali me acaban de decir que vale 28 millones, 23 con descuento. ¿Cómo puedo proceder?

Lo de la superintendencia sería bueno
Muchas gracias
Alexandra estra de Colombia hace 6 meses
@Alexander FuentesEstoy igual... Mi camioneta tiene aproximadamente 63000 de recorrido. Cuando lo prendo no empieza automáticamente la marcha. Al acelerar hace un jalón super bruso. La hann escaneado y no reporta nada
Ivanrgaitan de Colombia hace un año
Bueno señor puedes compartir el número de contacto de la señora?
Jhon Fredy Perdomo de Colombia hace un año
Saludo cordial
Bueno yo por fin he solucionado mi problema de la caja automatica, como se hizo: se le montó una caja importada pero siguió presentando un fallo eléctrico y me. Toco cambiar un selenoide, eso lo realizó un señor que trabaja con los computadores de los carros.
La señora tiene el taller por la cra 17 # 48 - 91, se llama Luisa Fernanda Pava. Cajas automáticas turbo max en Bogota, hay varios talleres que podrían arreglarlas tendría que buscar y ojo porque hay mucho mecaniquillo avión por allí. Espero le sirva el dato.
Ivanrgaitan de Colombia hace un año
Jhon buen día. Entonces no la repararon, la cambiaron. Pero fue donde la señora? Y cuánto te costó el cambio de la caja, es nueva o remanufacturado?
Jaime Chacón de Colombia hace 9 meses
Hola Jhon buenos días, puedes compartir por este canal, el número telefónico del taller donde te repararon la camioneta captur por el problema de la caja?, Quedó atento a la respuesta
Alexander Fuentes de Colombia hace 9 meses
@Jaime ChacónEl daño parece venir de fábrica, deberíamos poner una demanda colectiva y que no nos vean la cara
Jaime Chacón de Colombia hace 9 meses
@Alexander FuentesMi correo personal es jachague@gmail.com para contacto por ese medio
edward rico de Colombia hace 6 meses
Buenas tardes amigo... sabe el numero telefónico del la señora lusa Fernanda pava de cajas automáticas turbo max bogota...no loro encontrar el lugar. Disculpe. Es que compre una captur 2017 con 85.000 kms y quiero preguntarle un consejo sobre dicha caja automática. En renault dicen que no se debe cambiar ell aceite a menos que genere un aviso en el tablero y pues me pasa que el carro funciona bien , pero cuando se a tenido en funcionamiento durante unos 40 minutos o una hora , a veces al momento de parquear ,bien sea cuando se pone reversa o drive mientras se esta parqueando , baja las revoluciones y se intenta apagar y cuando la pongo en neutro y suelto el freno regresa a sus revoluciones y no se apaga y en momento si se alcanza a apagar el carro. Por favor me podría ayudar con el numero telefónico si lo tiene para pasar al taller y realizar revisión por que busco cajas automáticas turbo max en Google y no ubica el lugar. Le agradezco mucho si me puede ayudar
Jhon Fredy Perdomo de Colombia hace un año
Saludo cordial
Bueno la historia es larga porque en primera instancia di con un sabelotodo que no sabia ni M, ese mecanico fue que consiguio a la señora Luisa la de cajas automaticas turbo Max en la Cra 17 con calla 49 esquina, la señora en primera instancia la reparo le cambio casi todo lo de adentro, me entregaron el carro, pero le quedo alumbrando un testigo, la señora dio garantia pero a la segunda garantia el convertidor no lo arreglaron bien y quedo mal, por la 3 vez la cambio completa por una importada que le dieron garantia por 6 meses. Sin embargo hubo un selenoide que no enviava bien la señal electrica para que la caja funcionara correctamente y se le cambio. Ahora quedo bien sin lios, trabaja de maravillas. La reparada de la caja ella cobro 4 millones.
Solanyi Quiñones Rivera de Colombia hace un año
Entonces finalmente cambio la caja por una nueva importada y todo te salió en 4.000.000? Tengo el mismo problema con mi camioneta
Alexander Fuentes de Colombia hace 9 meses
@Solanyi Quiñones RiveraBuenas noches, estamos realizando un grupo por WhatsApp de usuarios de Captur que presentamos el mismo problema para interponer una demanda a SOFASA, si quieres mi correo es lordalexone@gmail.com para que me envíes tu contacto y
Alexandra estra de Colombia hace 6 meses
@Alexander FuentesYo quiero estar en el grupo y sabe r mas porque también estoy afectada
Jhon Fredy Perdomo de Colombia hace un año
Saludo cordial, bueno de igual manera la caja la arreglan, le cambian todo lo que tiene malo internamente, los discos y otros elementos mas. Es importante hacer revisar la parte electrica donde se comunica el computador del carro con la caja automatica. Un buen diagnostico le hara hacer solo lo necesario, cuidado con mas de un mago que se las da de mecanico porque hay varios, si esta aun en garantia hacer la reclamacion en el concesionario. Espero que pueda darle una buena solucion a su problema. Exitos.
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Problemas con la caja de cambios automática SolucionadoSolucionado

Renault Captur 2018 2.0l Aut Gasolina 48600 kms
El vehículo se paró en marcha acelero en D o en R y no se desplaza el testigo dice revisar caja de cambios verificar subida en cuesta. Antes de salir de viaje complete el recipiente del hidráulico con aceite de transmisión ATF lll Dexron Ill Mercon. No sé si haya tenido relación con el problema presentado. Por favor podrían indicarme que se debe hacer. Gracias
Hussein Riascos Franco de Colombia hace 3 meses  
HU
2 casos 
Solucionado
Mejor respuesta (según Hussein Riascos Franco)
Hussein Riascos Franco de Colombia hace 2 meses
Ya resolví mi problema se trataba de un desgaste en la punta del eje que conecta a la caja automática, se tuvo que volver a tornear para restaurar los dientes de este eje de tal manera que logren engranar con la caja de cambio. En términos generales se había despinado el eje con la caja de cambios y por ello no había engranaje y el vehículo se había neutralizado o sea se aceleraba pero el vehículo no marchaba.
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Transmisión automática

Renault Captur 2018 2.0l Aut Gasolina 60000 kms
El vehículo pierde fuerza cuando se le pide velocidad, se revoluciona y cuando por fin encuentra el cambio se siente un jalonaso y vuelve a tomar fuerza
distribuidora ha sas de Colombia hace 3 años  
DI
10 casos 
German de Colombia hace 2 años
Cómo resolviste el problema?
Virginia de México hace un año
Renault Captur 2018 70,000km

Me pasa lo mismo, la llevé a la agencia desde el 2do año (2019) con la misma observación, ahora lo hace más... que al parecer y con las manos en cintura que es la caja de transmisión obviamente entre las disculpas y el ya no hay garantía "están viendo la posibilidad de un descuento en la pieza de la cual ni se han atrevido a darme el precio. Porquería y vergüenza de agencia para lo que cuesta y se lavan las manos.
Jhon Fredy Perdomo de Colombia hace un año
Saludo cordial Virginia, la solución económica es montar una caja importada y verificar la parte eléctrica que va desde el computador hasta la caja automatica. Yo realice el proceso y me quedo como nueva, ahora lo que pasa es que la verdad solo se debe trabajar en posición D, ya que si no saber manejar la parte manual pues no hay que hacerlo. En la Renault no soluciona nada, solo quieren sacarle el dinero a los clientes. He tenido Sandero, duster y me salieron excelentes, pero en gama alta ya la cosa es a otro precio.
Alexandra estra de Colombia hace 6 meses
Igual me pasa tal y como describe
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Se rompio la caja automática

Renault Captur 2018 1.6 CTV caja automática 60000 kms
Un auto nuevo 60000 km no hice los servicios de los 50 y 60000 km tengo entendido que estás cajas de cambios tienen problema , en la pandemia me dejaron sin auto 90 días Renault Argentina es una vergüenza
Walter de Argentina hace 3 años  
WA
8 casos 

Brincos en caja automatica

Renault Captur 2018 Suv.motor 113cp 20000 kms
Me presento un detalle la caja de cambios aut. De que cuando hace los cambios en desenso empieza a patear o a escucharse un golpe en piso dela camioneta...la lleve ala agencia y me la resetearon y en el momento se soluciono...pero ya despues de unas 3 horas de uso siguio haciendo lo mismo...reporte ala agencia y me dijeron que se autoprogramava la transmision al modo de manejo de cada persona pero ya no se le quita...hace cambios cortos y largos y se sigue escuchando esos golpes en la caja de cambios...segun el mecanico habria que darle unos 15 minutos en marcha lenta o rapido segun el caso pa… Leer completa
Fidelon de México hace 5 años  
FI
2 casos 

Pistoneo en el motor de mi captur

Renault Captur 2019 Intens 52000 kms
Hola gente, mi inquietud es un pistoneo en el motor 1.6 con caja cvt de mi captur hecho el cambio de bujías, filtros de combustible y revisión con la computadora, y sigue ese pistoneo, alguien sabe decirme a que se puede deber,? Gracias
carlos de Argentina hace 2 años  
CA
6 casos 
diegote1977 de Argentina hace 2 años
Hola buen dia mi nombre es diego le encontraron solucion al pistoneo yo la estoy llevando esta semana por el mismo problema con 18000 KM.
carlos de Argentina hace 2 años
Hola Diego, que te dijeron? Cual es el problema? Gracias por la información
Marcelo de Argentina hace un año
Hace mas de dos años que pistonea y en Renault ya no saben que hacer. Te lo solucionaron?
carlos de Argentina hace un año
Sigue sin solución y se suma una caída en la revoluciones al momento de encender el motor y arrancar, no suben las revoluciones, se queda en 200 vueltas acelerando a fondo. Luego de 2 veces de apagar y encender el motor empieza a regular y acelerar normal
Marcelo de Argentina hace un año
Yo los denuncie en la Secretaria de Comercio por este tema y es como ni les importara. Estamos en mediacion actualmente
Marcelo de Argentina hace 10 meses
Hice el reclamo en Atencion al Cliente de renault en Noviembre 2022 con pocos avances, entonces los denuncie en la Secretaria de Comercio Defensa del Consumidor. Ahi se movieron un poco y me respondieron que reconocen el ruido, que todas las Captur CVT lo hacen, pero no saben como solucionarlo. Tambien dicen que no aafecta el funcionamiento, cosa que no creo que sea asi. Tengo una audiencia con los abogados de Renault el 7/6 veremos que dicen, pero creo que se estan lavando las manos y vamos a terminar en juicio. Te paso mi numero de reclamo en atencion al cliente de Renault 0800-333-7362 Reclamo Nro. 4-15051591 por si te queres sumar y presionamos juntos. El auto tiene una falla y tienen que responder. Tambien la direccion se pone dura cuando estas estacionando, tambien esta en el reclamo, dicen que es "falta de asistencia" pero no lo arreglan.
diegote1977 de Argentina hace 10 meses
Hola Marcelo
De Renault nunca me respondieron, en la agencia después de 4 veces que lo dejé para que lo miren me dicen siempre que el auto no tiene problema pero el ruido está y solo tengo 25000 km lo que es verdad es que solo las cvt tienen este problema. Estoy muy preocupado que me rompa el motor no se que hacer.
Marcelo de Argentina hace 10 meses
Hay que presionar. Denuncialos en Defensa al Consumidor o CD. Con eso apenas se mueven. Mejor con abogado
Marcelo de Argentina hace 10 meses
A mi me dilataron todo hasta que se me vencio la garantia. Tengo la misma preocupacion, que se rompa ahora, por eso judicialice todo para que los plazos no corran
carlos de Argentina hace 10 meses
Hola, las malas noticias son qué no le encontraron solución, recurrí a un concesionario Nissan ya que el motor es de esa marca y los muchachos del service muy atentamente me dijeron que si no aparece nada en el scanner es difícil saber que es lo que falla. Lo único que pude descubrir es que al arrancar el motor y bajan las revoluciones a 200 vueltas, acelero tan a fondo qué siento en el pedal un tope intermedio qué al pasarlo recupera las vueltas y acelera normalmente, me han cambiado las 2 sondas lambda, la bomba de combustible, la válvula pcv, las bujías hasta la batería qué supuestamente les marcaba un corto, le hicieron limpieza del cuerpo mariposa han escaneado y le han puesto un osciloscopio, todo learca qué el motor está como 0 km, todo esto pagado en forma particular ya que no esta más en garantía. Un calvario de meses
Marcelo de Argentina hace 10 meses
Junta todos los papeles que encuentres de los reclamos que hiciste mientras estaba en garantia y judicializalo. Es la unica forma de seguir reclamando.
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Falta de aceleración

Renault Captur 2021 4 puertas 3000 kms
Estimado
Tengo un Renault captur 2.0 pasando los 3000km de uso
Es asombroso la falta de respuesta a la aceleración. Tanto con o sin modo ECO responde con una curva no lineal
De 1500 a 2000 pega una aceleración que desaparece a las 2000 rpm

Puede que la curva programada sea para caja automática?
Mariano M de Argentina hace 2 años  
MA
2 casos 
Fernando Captur Intens 2.0 2018 de Argentina hace 2 años
Tengo este problema actualmente, tengo una Captur Intens 2.0 2018 hace dos meses, y cuando paso a la segunda marcha hace una caída en la aceleración, se me ocurrió ir a un Service Oficial Renault y consultarlo...
Jhon Fredy Perdomo de Colombia hace 2 años
Saludo cordial, me pasa lo mismo en una captura 2.0 modelo 2018 Intens el cambio de marcha en ocasiones es muy dura y tiene un espacio de bloqueo al acelerar. Le cambié las 4 boinas y el cuerpo de aceleración y me dicen en el concesionario que es normal. De hecho no lo creo, pero si es un defecto de fábrica se podría demandar la marca por vender un vehículo defectuoso.
Omar de Colombia hace 2 años
@Jhon Fredy PerdomoMe oasa lo mismo, esas camionetas no tienen mucha fuerza
sady de Colombia hace 2 años
Buenos dias de que parte escriben acabo de comprar una captur intens 2018 y presento problema con las bandas despues, tuvo que ingresar al taller por garantia dado que el carro empezo a frenarse cuando estaba en marcha.
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Pistoneo en el motor de mi captur

Renault Captur 2019 Intens 52000 kms
Hola gente, mi inquietud es un pistoneo en el motor 1.6 con caja cvt de mi captur hecho el cambio de bujías, filtros de combustible y revisión con la computadora, y sigue ese pistoneo, alguien sabe decirme a que se puede deber,? Gracias
carlos de Argentina hace 2 años  
CA
4 casos 
diegote1977 de Argentina hace 2 años
Estimado 2 dias en la agencia y según ellos el auto no tiene nada, pero cada tanto yo escucho el pistoneo, la verad no se que hacer. Saludios
diegote1977 de Argentina hace 2 años
Hola que tal te dieron alguna solución estoy con el mismo problema y me dicen que no tiene nada
Marcelo de Argentina hace un año
Me pasa igual y no saben que hacerle
diegote1977 de Argentina hace un año
Hola Marcelo me cance de llevarlo al concesionario me dicen que no tiene nada el auto que es normal y la última vez me dijeron que la dasteur tiene el mismo problema en baja. Y tengo solo 18000Km la verdad no se queas hacer
diegote1977 de Argentina hace un año
Por casualidad alguien habló con renault????
diegote1977 de Argentina hace 10 meses
Gente una pregunta alguien le encontró la solución a este problema
La verdad ya no se que hacer
Gracias
Marcelo de Argentina hace 10 meses
Hice el reclamo en Atencion al Cliente de renault en Noviembre 2022 con pocos avances, entonces los denuncie en la Secretaria de Comercio Defensa del Consumidor. Ahi se movieron un poco y me respondieron que reconocen el ruido, que todas las Captur CVT lo hacen, pero no saben como solucionarlo. Tambien dicen que no aafecta el funcionamiento, cosa que no creo que sea asi. Tengo una audiencia con los abogados de Renault el 7/6 veremos que dicen, pero creo que se estan lavando las manos y vamos a terminar en juicio. Te paso mi numero de reclamo en atencion al cliente de Renault 0800-333-7362 Reclamo Nro. 4-15051591 por si te queres sumar y presionamos juntos. El auto tiene una falla y tienen que responder. Tambien la direccion se pone dura cuando estas estacionando, tambien esta en el reclamo, dicen que es "falta de asistencia" pero no lo arreglan.
diegote1977 de Argentina hace 10 meses
La verdad gente creo que la solución es vender el auto
Nadie tienen solución en la concesionario me terminaron diciendo que no tiene solución y que el 60 de las captur tienen este problema y la duster tiene el mismo problema. Que al motor no le va a pasar nada
Marcelo de Argentina hace 10 meses
Si, el problema es que el nuevo comprador cuando se entere te va a hacer un juicio a vos porque sabias de la falla y no le dijiste. O si le decis te paga mucho menos. Voy a hacer un peritaje con un Perito Oficial Ing. Mecanico y le inicio juicio a Renault. Segun mi abogado esto vale entre un 20 a 25% del valor del vehiculo
María de Argentina hace 9 meses
Hola Marcelo, tengo una similar a la tuya, me gustaría comunicarme con vos, estoy por mandar CD. Te comunicarias conmigo mgclavero@hotmail.com
diegote1977 de Argentina hace 5 meses
Gente alguien le encontró solución al problema de pistoneo
Gracias
Marcelo de Argentina hace 5 meses
No
Sigo sin solucion y a Renault no le importa
Me dijo que empiece el juicio
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Vibracion en direccion al estacionar

Renault Captur 2018 cvt 1,6 80000 kms
Vibra mucho la direccion cuando estacionas y zapatea el embrague de la cvt (convertidor de par).
eduardo de Argentina hace 3 años  
ED
3 casos 
Marcelo de Argentina hace 10 meses
Hice el reclamo en Atencion al Cliente de renault en Noviembre 2022 con pocos avances, entonces los denuncie en la Secretaria de Comercio Defensa del Consumidor. Ahi se movieron un poco y me respondieron que reconocen el ruido, que todas las Captur CVT lo hacen, pero no saben como solucionarlo. Tambien dicen que no aafecta el funcionamiento, cosa que no creo que sea asi. Tengo una audiencia con los abogados de Renault el 7/6 veremos que dicen, pero creo que se estan lavando las manos y vamos a terminar en juicio. Te paso mi numero de reclamo en atencion al cliente de Renault 0800-333-7362 Reclamo Nro. 4-15051591 por si te queres sumar y presionamos juntos. El auto tiene una falla y tienen que responder. Tambien la direccion se pone dura cuando estas estacionando, tambien esta en el reclamo, dicen que es "falta de asistencia" pero no lo arreglan.
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Estafa con partes obsoletas

Renault Captur 2020 4 puertas, full, motor 2.0 litros 15400 kms
La Captur modelo 2020 de Placas GAX 476, obsoleta en CAJA AUTOMÁTICA DE 4 CAMBIOS. No la compren, n o pierdan su dinero como me ocurrió, bueno por "ECHEVERRY".
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Mario Jaramillo B. de Colombia hace 2 años  
MA
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