Lo solucione así: baje un programa en la computadora desde renault.naviextras.com/toolbox
Ingrese un pen drive que tenia usando en la sendero abri el programa se instaló la actualización luego puse el pen drive en la sanderl se instaló la actualización, ingrese un código de 4 digitos que tiene el manual de la radio en los papeles del auto y se instaló todo correctamente. En la página están los pasos que se deben seguir, y deben tener el código de 4 digitos
Ingresa a renault.naviextras.com/toolbox descargar un programa a la pc colocar un pen drivedrive nuevo o formateado (yo tenía uno usando en la sendero) se instala en el pen la actualización luego lo insertas en la radio y se actualiza pones el código de 4 dígitos que te trae en el manual si o si necesitas ese código y se instala y se acomoda sola la hora y el mapa
Lo lleve al concesionario y no pudieron solucionar, me dijeron que van a solicitar ayuda a otras oficinas, pero llevo ya 15 dias aun no me dan respuesta. Tampoco lo quieren cambiar, es modelo 2015, stepway.
Hola es el autoestereo y te lo tienen que cambiar, a mi me lo cambiaron con tanta mala suerte que vino pixelado, es decir, con 2 rayas verticales, por lo que me lo tienen que volver a cambiar, pero que se queden con los código ya que me hicieron ir varias veces 150km de Madariaga a Mar del Plata porque se habian olvidado de sacar los código para la garantía (unos tarados los del taller).
Con respecto al tema, insisti en el concesionario y me autorizaron el cambio hace ya 20 dias y aun no lo han hecho, ayer fui nuevamente y me prometiron que lo cambiarian a mas tardar el sabado. Esperare otro poco. Muchas Gracias.
Ingrese un pen drive que tenia usando en la sendero abri el programa se instaló la actualización luego puse el pen drive en la sanderl se instaló la actualización, ingrese un código de 4 digitos que tiene el manual de la radio en los papeles del auto y se instaló todo correctamente. En la página están los pasos que se deben seguir, y deben tener el código de 4 digitos