Auto 0 km con tres fallas

Renault Clio 2013 Clio mio autentique pacck 1 991 kms
Buenas tardes paso a comentarles brevemente lo sucedido... el auto lo compré en CLAMA, me lo entregaron el 21/01/14 (si este año... hace menos de dos meses...) a los 15 días con 300 km empezó a hacer ruido el volante al girar, llamé al servicie y me dieron turno para dentro un mes 17/03, me acerqué a la concesionaria CLAMA ( para preguntar si podía seguir usàndolo) y me dijeron... siii podes seguir usándolo hasta que llegue tu turno no pasa nada.
El 17/03/14 llevé el auto al servicie en Galante DÁntonio en San Isidro y me dijeron que el auto NO PODIA RETIRARLO PORQUE PERDÍA LIQUIDO DE FRENO Y ESTABA ROTA LA DIRECCIÓN CON 991 km.. . A todo esto, el repuesto no llegaba, se había extraviado no se que excusa me inventaban... antes de ayer 09/04 me dieron el OK para retirarlo que ya estaba todo... cuando voy a retirarlo NO ARRANCA quedó nuevamente en el service y me dijeron que SE ROMPIÓ LA BOMBA DE NAFTA... una vergüenza con 991 KM.. . Y hoy 11/04 estoy esperando cuando puedo retirar y usar mi auto que estuvo más tiempo en el serviece y tiene más arreglos que un auto con 100000 km!!!!!!! alguien tuvo el mismo inconveniente??? sinceramente me da una DESCONFIANZA TERRIBLE Y UNA GRAN INDIGNACIÒN... TENEGO EL NÙMERO DE RECLAMO CORRESPONDIENTE LLAME A RENAULT ASSISTANCE Y NO HACEN MÀS QUE PONERME LA MÙSQUITA!!!

El nº de reclamo de los 3 problemas importantes es 2/00333471 si alguien le pasó algo similar y asesorarme que hacer?? gracias... me podría haber pasado cualquier cosa si seguía usando el auto UNA VERGUENZA

Muchas gracias-
Mariana de Argentina hace 10 años  
MA
12 respuestas 
alex de Argentina hace 10 años
Mariana, yo tuve problemas con volkswagen en la agencia Russoniello(la que esta en la rotonda de acasuso) me tuvieron 3 meses boludeando y no me traian el repuesto. Fui a defensa al consumidor ubicado en la calle 25 de mayo ahi en san Isidro, deje asentado un reclamo y a la semana me llamaron de la concesionaria hable con el gerente de pos ventas. Todo fue solucionado en el mismo dia el problema era el aire acondicionado que no funcionaba. Consejo anda a defensa al consumidor se manda una carta documento y se hace una audiencia con abogados de Renault en tu caso y un representante de la concesionaria que te vendió el auto, es fundamental que tengas a mano los reclamos que hiciste para presentarlos en defensa al consumidor.

Saludos
Franco de Argentina hace 9 años
Tengo un Clio Mio 2014 y en el primer service (10/7) me dijeron que tenía los dos amortiguadores delanteros pinchados. Lo lleve a Galante DAntonio en San Isidro porque estaba dentro de la garantía del año para que los cambien. Dos meses despues consiguieron los repuestos y los cambiaron (un día despuez del plazo). Me dijeron "que es normal en este auto poque no tiene barra estabilizadora". Me lo devolvieron con un golpeteo siempre como que estoy rompiendo el eje cada vez que agarro un pozo, loma de burro o adoquinado. Se los lleve de nuevo para que lo revisaran y me dijeron "que es un problema normal por causa de que no tiene barra estabilizadora". La solución es poner $1500 más para aislar el amortiguador y no se sienta tanto el ruido. El auto en general funciona perfecto, pero me mata ese golpeteo.
cliomio de Argentina hace 9 años
Hola buenas tardes compre un Clio Mio 1.2 16v 2014 con 5.000km, resulta que ahora me fijo y pierde aceite al piso me caen 3 manchas como de aceite virgen es medio marron, no negro. Por la parte derecha delante me tire bajo el auto y hay un manchon hacia atras... y estuve leyendo varios comentarios y pareciera que fue un error comprar un clio. Ademas el vidrio del conductor me hace ruido cuando lo subo y cuando lo bajo... y en el tablero tiene varios testigos de los cuales no todos funcionan... son siempre los mismos la verdad me siento desorientado. De todas maneras mañana lo llevo al service pero los infelices que atienden no tiene buena FAMA... ojala no sea nada grave
RODRIGO de Chile hace 9 años
Hay que cambiar el sensor que lleva en el hidraulico eso es lo que esta botando
darío de Argentina hace 9 años
Hola yo tengo uno 2015 y al frenar en terrenos irregulares hacen un ruido como si tocará algo. Muy feo y no frena bien segun ellos así es el sistema del aBs.
NICOLAS de Argentina hace 9 años
Si gente son un desastre los clio. Yo tengo uno 2014 sacado en agosto y el dia de hoy q sigue con problemas, el primer problema en la primera lluvia que hubo apenas lo saque, me filtraba agua, con ese problema me tuvieron yendo y viniendo 3 veces hasta q lo encontraron y filtraba agua por manojo de cables, después de eso los bastidores del asiento se rompían y tardaba 7 dias habiales para reponerlos y el auto tenias que dejarlos dos días, y ahora el ultimo problema surgió una mañana, no lo había usado en todo el domingo y cuando lo prendo arranco en 3 cilindros y en el tablero me indicaba una falla en inyección lo lleve y me dijeron q era nafta mala. Cuando en lo posible siempre cargo en shell v-pawer buenos eso paso em borraron la falla, a la semana de este problema lo lleve al service de los 10000 km el día lunes de esta semana me volvió a hacer lo mismo de arrancar en 3 cilindro y del lunes al dia de hoy no tengo noticias y dicen q no encuentran la falla. Un desastre y todo en el concesionario galante d'antonio de pilar y encima cuando lo llevo me dice y flaco son fierros y pueden fallar en eso estoy de acuerdo pero si uno compra un 0km es para no tener líos y que ande bien. Con este auto tuve mas problemas q con mi fiat que tenia 210.000km
Lobo de México hace 9 años
En México también la reputación de Renault y en especial el Clio está por los suelos y son un desastre.
Lili de Argentina hace 9 años
HOla a todos, soy de Argentina, tengo un clio mio 2014 y acabo de chocar. El problema es que fue un choque frontal y no me saltaron los airbags y de verdad el impacto fue agresivo. A su vez, tuvimos distancia de frenado, pero nos confirmaron que no funcionò el ABS. Qué me recomiendan hacer?.
Angie de Argentina hace 7 años
Tengo un clio mio 2015. Me llegó una carta para que llame a un 0800 pues detectaron fallas en el sofware de la radio que trae problemas en la batería. Qué saben de ésto? Ahora perdí la carta y no sé adonde llamar ahora. Saben el número de Renault?
Anabela de Argentina hace 5 años
Buenas, tengo un Clío 2016 y con 38 mil kilómetros si 38. Ya debo cambiar el cuerpo de mariposa. La verdad estoy totalmente decepcionada. A días que se me acabe la garantía empezó a joder. El tema que el repuesto sale 40 mil pesos, para que me dure 3 años?. Durante 3 años fui y vine por diferente cosas, la corredera de los asientos, el tapizado, la computadora y ahora esto. Muy enojada
alex de Argentina hace 5 años
Anabella, es muy raro que falle el cuerpo de la mariposa...es un motorcito electrico que no solo regula la aceleracion, sino tmb a ralentí (cuando el auto esta en punto muerto) para que regule bien. Lo que suele pasar con frecuencia es que los orings del cuerpo de mariposa se resecan y empieza a fallar la aceleración. Te recomiendo que lo lleves a un mecanico de confianza y te lo revise antes de comprar el repuesto en concesionario. Y si aun sigue en gtia hacelo x la gtia de fábrica
Anabela de Argentina hace 5 años
Buen día Alex, lo limpiaron y nada. Cuando lo scanne en un taller Renault saltó la misma falla. Ellos me dicen que puede suceder x el uso. A lo que yo respondí, con 38 mil kilómetros? Eso vino mal de fabrica y como pasó la garantía se van hacer los boludos. Gracias por leer
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