Hace unos días mi FIT HIT 2015 comenzó a hacer ruido al soltar el acelerador, sin importar la velocidad, se escucha una especie de golpeteo constante que se incrementa y baja en frecuencia conforme a la velocidad, al parecer es la transmisión. El coche lleva una semana en el taller. ¿Alguien ha tenido este problema y cómo les resolvieron? ¿A qué se debe?
Hola, yo no escucho ruidos, pero no acelera por mas que pise a tope el acelerador. Incluso estando estacionado, en parking, el tacometro sube de 0-2 sin acelerar. Lleva 1 mes en el taller. Sin noticias y sin que me lo cambien.
Si me. Lo solucionaron después de 9 meses en pruebas y demandar ante profeco, resultó ser o al menos esos me dijeron, un cable pelado, las palabras fueron "lo mordió una hormiga"
Actualizando la información sobre este problema tristemente les comparto que Honda de Mexico no se hace responsable de sus fallas, a pesar de que en los videos que he subido a Youtube son evidentes los ruidos y que fueron percibidos por el técnico de planta que mandaron, la respuesta de Honda es que mi coche esta bien que no tiene ruidos y lo que escucho es NORMAL, y que cualquier problema que tenga el coche es mi culpa por que tengo malos hábitos de manejo.
Pues una tremenda DECEPCIÓN de la marca, en el caso se han portado como una empresa mediocre que no tiene la capacidad de atender y resolver los problemas que tienen sus productos por defectos de fabricación, no saben ni explicar que produce los ruidos, que es lo que suena, simple y llanamente se hacen pen... así de simple, que el tiempo pase que te desesperes y que te olvides del problema.
Y en efecto es cansado estar en vuelta y vuelta, tres audiencias en Profeco y los abogados de Honda sin el mas minimo afan de dar una solucion ni atencion al cliente, en Honda no conocen la atención al cliente, no saben resolver problemas, todo lo justifican echando culpas, el directivo que mantiene esta politica dentro de esta empresa esta en un error TOTAL que mas temprano que tarde le va a perjudicar a la propia empresa.
Las evidencias ahi están en cada video que he subido, dejo a consideración de las personas que piensan comprar un Honda que valoren y juzguen si es la atención a cliente que quieren en caso que decidan comprar con esta marca, de verdad que es sumamente patetico ver que tu inversión no tiene ningun valor a la hora de reclamar tu garantía.
Y bueno no queda de otra mas que demandar en la vía civil, Honda prefiere demandas que hacerse responsables de sus fallas, asi mi nefasta experiencias con esta empresa sin duda MEDIOCRE.
https://www.youtube.com/watch?v=gacdCa…
https://www.youtube.com/watch?v=-KTRa2…
Actualizando la información sobre este problema tristemente les comparto que Honda de Mexico no se hace responsable de sus fallas, a pesar de que en los videos que he subido a Youtube son evidentes los ruidos y que fueron percibidos por el técnico de planta que mandaron, la respuesta de Honda es que mi coche esta bien que no tiene ruidos y lo que escucho es NORMAL, y que cualquier problema que tenga el coche es mi culpa por que tengo malos hábitos de manejo.
Pues una tremenda DECEPCIÓN de la marca, en el caso se han portado como una empresa mediocre que no tiene la capacidad de atender y resolver los problemas que tienen sus productos por defectos de fabricación, no saben ni explicar que produce los ruidos, que es lo que suena, simple y llanamente se hacen pen... así de simple, que el tiempo pase que te desesperes y que te olvides del problema.
Y en efecto es cansado estar en vuelta y vuelta, tres audiencias en Profeco y los abogados de Honda sin el mas minimo afan de dar una solucion ni atencion al cliente, en Honda no conocen la atención al cliente, no saben resolver problemas, todo lo justifican echando culpas, el directivo que mantiene esta politica dentro de esta empresa esta en un error TOTAL que mas temprano que tarde le va a perjudicar a la propia empresa.
Las evidencias ahi están en cada video que he subido, dejo a consideración de las personas que piensan comprar un Honda que valoren y juzguen si es la atención a cliente que quieren en caso que decidan comprar con esta marca, de verdad que es sumamente patetico ver que tu inversión no tiene ningun valor a la hora de reclamar tu garantía.
Y bueno no queda de otra mas que demandar en la vía civil, Honda prefiere demandas que hacerse responsables de sus fallas, asi mi nefasta experiencias con esta empresa sin duda MEDIOCRE.